Au Village Italien

En allant au marché de Noël je suis passé devant la boutique, je me suis laissé tenter et nous nous sommes régalés ! Produits d'excellentes qualités et super accueil. Nous reviendrons sans faute 😊

Tt est parfait l’accueil très sympathique authentique , les plats sont vraiment bons l’osso buco reste mon préféré

J’ai adoré mon passage au Village Italien ! Le personnel est accueillant et très sympathique, toujours prêt à conseiller sur les plats et les pizzas. Tout est préparé avec soin, et on sent vraiment la qualité et la fraîcheur des produits. Les pizzas sont délicieuses, généreusement garnies, et les autres plats sont tout aussi savoureux. Une adresse à ne pas manquer pour tous les amateurs de cuisine italienne authentique !

Magnifique expérience ! Tout était parfait : le personnel est très accueillant et sympathique, les pizzas sont délicieuses et les autres plats également. J’ai adoré la qualité des produits et le soin apporté à chaque préparation. Je recommande vivement ce traiteur à tous ceux qui aiment les saveurs italiennes authentiques et un service au top !

Je vais commencer par vous dire que les 3 étoiles sont pour la qualité et les saveurs des produits qui sont excellents mais nous sommes face à des serveuses qui sélectionnent les clients avec qui elles veulent être agréable et souriante. On se sent vite de trop et dérangeante, je pensais longtemps me faire des idées mais je vois dans les avis ne pas être la seule… C’est dommage un sourire et de la courtoisie ne coûte rien.

Adressé à Madame Sylvia Tonizzo Vous n'exagèrais pas un peu vue vos commentaires Madame facile derrière un écran dire du mal sur les vendeuses qui sont là depuis 31 ans reflechise un peu que de la méchanceté et alors que l'épicerie ouvre Madame Tout le monde a droit de travailler ont ne compare pas avec une entreprise qui a plus de 40 ans Madame alors faites tourner vos neurones sur ceux bonne journée une cliente qui vous dis ça et une cliente très satisfaite de l accueil des femmes du Village Italien

Mesdames, j’espère que vous lisez les avis. En effet, malgré les commentaires laissés par certains clients, votre attitude ne change guère. L’atmosphère est très froide une fois la porte franchie et la promesse d’entrer dans un village italien fond comme neige au soleil. Parmi ce que j’ai relevé en même pas cinq minutes : - une vendeuse blonde qui mâchouille son chewing-gum en parlant avec une cliente (pas très professionnel) - une autre agacée quand je lui demande de me servir une part de tiramisù d’aujourd’hui (et pas celui du jour d’avant) - mes achats ensachés dans un petit sac transparent en plastique (les mêmes que ceux qu’on utilise au supermarché pour emballer fruits et légumes) - je vais m’arrêter à une erreur d’orthographe : il faut bien écrire Parmigiano Reggiano et non « parmigiano régiano » … je n’irai pas plus loin Bref ça sent l’amateurisme. Mais au moins Mesdames soyez souriantes, faites preuve d’empathie, de savoir-faire et de savoir-être, traitez les acheteurs comme il se doit et surtout PAS DE CHEWING-GUM quand on parle aux clients! Vous gagnerez en crédibilité… d’autant plus qu’en face est prévue l’ouverture d’une nouvelle épicerie italienne.

J'ai acheté des lasagnes bolognaises et me réjouissais à l'idée de savourer ce plat. Les produits sont de bonne qualité mais j'avoue être très déçue par le manque de saveur. Le plat est fade avec très peu de goût.. quel dommage... et il vaut tout de même 9,90 euros! C'est très onéreux pour un plat qui finalement me parait banal. Je n'achèterai plus ce genre de produit chez vous. Marie

Charcuterie, pizza et pâte fraîche absolument délicieux. (Je n'ai pas goûté le reste). Belle équipe, souriante et sympa ! Merci a la vendeuse très sympathique, qui a offert un peu de mortadelle a mon fiston !

Je découvre ce traiteur alors que je passe devant cette boutique depuis des décennies; c'est vraiment agréable de trouver des produits frais, des spécialités qui rappellent la méditerranée, le soleil, l'Italie. L'accueil y est sympa et de bons conseils. Allez voir de vous même, vous serez surpris!!

Je viens de rentrer avec 4 parts de pizzas, habituellement bien servie par les vendeuses présentes depuis des années , ce matin je suis vraiment mal tombée ! accueil très froid d'une jeune femme brune, réelle impression de déranger, il faut couper les parts de pizza, eh oui, si je ne veux pas une ronde c'est encore mon droit ! résultat : 4 parts coupées avec les bords épais , à la largeur fantaisiste, dont une part qui date d'hier, cela se voit au jambon ! ( habituellement les vendeuses les coupent de la même taille et vous donnent des parts avec et sans bords épais, ce qui est plus commercial ! si l'on n'a pas envie de travailler on laisse la place à d'autres, il y a assez de gens actuellement qui aimeraient travailler, eux !!! dommage pour une enseigne qui fait date à Mulhouse et que l'on aimerait pas voir se dégrader !

Leurs produits sont top , pâtes ou pizza j’adore. Après il est vrai que le service n’est pas expansif en sourire mais la qualité est là on ne peu pas mal noter uniquement pour le service.

Je recommande les glaces qui sont gourmandes et servies généreusement ! Le monsieur est sympathique et sait vous conseiller si vous avez un doute. Je reviendrai 😋

Ce qui est dommage c'est que les gens prennent le temps de mettre 1 commentaire que quand ils ne sont pas satisfaits alors que majoritairement les clients prennent plaisir à prendre ces délicieux produits et à apprécier l'accueil qui leur est fait. Sans quoi cette boutique ne serait pas encore ouverte après plus de 40 ans. Et les clients viennent de plus en plus nombreux. On aime rire dans ce magasin et les clients aiment aussi venir pour ce soleil qui leur est donné !!

Expérience décevante chez ce traiteur. Le plat que j’ai reçu ne portait aucune date limite de consommation ni aucune mention sur les allergènes. Pour un établissement qui vend des plats préparés, c’est vraiment problématique. Les vendeuses sont agréables, mais la gestion de l’hygiène et de l’étiquetage relève clairement d’un manque de rigueur de la part de la direction. Quand on parle d’alimentation, la transparence devrait être une priorité.

Personnel absolument pas aimable Ne vous regarde même pas et parle avec une autre employé J’ai pris du jambon San Daniele et celui ci as été mal coupé et mis n’importe comment dans le paquet Une honte cette boutique qui veut se la jouer Heureusement que d’autres maisons existent à Mulhouse J’ai aussi essayé les glaces et déçu, pas bonnes D’un seul coup une boutique de pizzas et jambons fait des glaces

Je pensais être la seule à le penser parce que je voyais souvent les serveuses sourire à d’autres quand j’étais là et être super sèches avec moi (je suis noire je pensais qu’ils étaient un peu racistes) mais apparemment c’est avec presque tout le monde, dommage. Sinon, ils ont de très bons produits la plupart du temps mais la qualité des pizzas à diminué et j’irais plus souvent s’ils étaient plus aimables…

Les produits eux mêmes sont ok! si j'ai noté 1 sur 5, c'est la qualité d'un service qui n'a rien à voir avec un village en Italie où vous trouverez sourire et sympathie! ici c'est porte de prison. Ce qui est limite acceptable est l'absence de date limite de consommation non affiché , comme il l'est chez tout commerçant de l'alimentation.

Des produits de très bonne qualité, un accueil chaleureux et une équipe très réactif !merci pour tous cela

C’est toujours avec plaisir, les Julie sont formidable,c’est l’adresse incontournable.

En entrant dans ce magasin nous arrivons en Italie avec des spécialités italiennes de très bonnes qualités, un cadre agréable et du personnel sympathique. Facile d’accès dans le centre, le Village mérite le détour.

Accueil plus que décevant. Je suppose que Madame la patronne ne connaît pas le dicton « l’habit ne fait pas le moine ». Nous n’y remettrons plus les pieds et irons à la concurrence qui elle a au moins l’amabilité de dire « bonjour ».

C'était bien il y a quelques années. Très déçue par la qualité des pizzas achetés en octobre 2024 et en janvier 2025, mauvaises, pâte pas fraîche, quasiment pas de garniture, on est bien loin de la bonne pizza italienne !!!. Donc très cher pour un produit qui n'est plus de qualité. Je n'y retournerai plus.

Vendeuses pas aimables (particulièrement la blonde), un sourire ne coûte rien ! De plus, grosse erreur (volontaire ??) sur le montant total du ticket.. vérifiez donc vos totaux !

Une grande variété de plats Italiens comme les ravioles fraîches, etc. Petit bonus avec les pizzas qui sont excellentes ! Personnel agréable et souriant avec qui l’on adore glisser une petite plaisanterie

Pas bonjour pas au-revoir ! Je note deux étoiles car ils ont de très bons produits, mais celles qui manquent c'est pour l'absence totale de sympathie et de sourire. Je vais de temps en temps dans cette boutique mais à peine passer le pas de la porte je le regrette car on a l'impression de déranger... C'est vraiment dommage ! À partir de maintenant j'irai plus que chez Mamma Mozza qui prend le temps de vous accueillir et a également de bonnes choses et du choix..

Sous les conseils d'amis, j'ai pu constater que cette établissement est exceptionnel. Les produits sont frais et de plus on a droit à une grande variété. Tout est bon et on peut sentir à plein nez l'odeur de ce magnifique pays qu'est l'Italie. L'accueil accompagné de jolies sourires donne envie de tout acheter. Un petit clin d'œil aux 2 Julie pour leurs côtés humain. Elles sont adorables sans oublier le reste de l'équipe et la direction.

Déçue, 3 eme fois que cela m’arrive, je commande un buffet bien spécial et ils ne le font pas. Quand même pas compliqué d ôter le fromage… aucune communication entre eux.

La qualité d’antan n’est plus au rendez-vous,. Crêpes sans saveur, capriccio de bœuf très moyen et que dire du vitello? veau bas de gamme trop cuit, sauce quelconque et pour couronner le tout une tomate moisie. Bref, on ne nous y reprendra plus.

L'accueil est à revoir cela ne donne pas envie d'acheter. Et je ne conseille pas les arancini j'avais honte de faire goûter ceux ci car ce n'est vraiment pas comme on les fait en Italie.

Heureusement que les produits sont bons car l’accueil est détestable. Une vendeuse est au téléphone et prend de haut le client au bout du fil en donnant son nom à sa collègue en raccrochant et en le critiquant ouvertement devant les autres clients..L’autre vendeuse fait sa mise en place tandis que la file d’attente augmente à vue d’œil. Aucune considération pour les clients. Décevant.

Des bons produits, les plats sont bon! Mais l’accueil … l’accueil ??! Je crois que ces dames ont oubliées le principe du commerce! Sourire ne vous fera pas avoir plus de rides, mais vous fera sûrement garder vos clients ! Bonjour, merci, au revoir, on n’apprends cela aux enfants …

Je mets 3 étoiles parce que les parts de pizzas sont bonnes … le personnel est antipathique à souhait … nous avons demandé conseil sur les différents fromages au lieu de nous donner des explications sur les produits, on nous donne leur appellation … ce qui ne nous avance pas plus … quand on demande ce qui diffère d’un produit à l’autre, on nous réponds c’est pareil … la même chose lorsqu’on demande conseil sur des salamis …… ok super … ça donne très envie d’acheter dans de telles conditions …je ne pense pas y retourner c’est bien dommage

Il y a de très bonnes choses à manger et des choses que j'ai un peu moins apprécié... Le personnel est courtois et agréable mais pour ma part je n'ai pas pu bénéficier de conseils sur les produits et cela m'a un peu déçu et obligé à acheter des choses que je ne connaissais pas et que je n'ai pas particulièrement aimé. Je reviendrais indiscutablement chercher les produits que j'ai aimé (en particulier les raviolis au fromage qui sont un délice).

J'étais longtemps cliente de ce magasin et je m'en contentais. Pourtant on n'y trouve ni générosité dans les plats, ni de sourire ou de reconnaissance chez le personnel, des produits hors de prix (surtout les vins). On m'a déjà vendu du fromage aux truffes moisi et la charcuterie vendue n'est même pas pelée. Désormais je vais chez un concurrent Espace Engelmann qui est lui digne des couleurs de l'Italie.

Aujourd'hui ma fille a acheté des arancinis 8 exactement j ai honte pour vous la farce ressemble a celle des raviolis premier prix d un supermarché discount 25 euros ! Vous n avez d italien qu une devanture sortir ce genre de produit immonde est honteux et indigne ! Votre manque de respect est à vomir! Sachez que cet achat a terminé à la poubelle

Mon traiteur italien préféré à Mulhouse et environs, des parts de pizza délicieuses et à seulement 3,30€ ! Tout est bon, large choix de jambons et de fromages, plats préparés délicieux, je recommande les yeux fermés 🤤

Le personnel ne connaît pas ces produits. J'ai pris des verrines pour nouvel an, j'ai demander si il y avais du poissons dedans, et me répond que non pas du tout. Ok je fait confiance et je prend ,mauvaise surprise je me suis retrouvé avec du saumon et du thon dégoûté et mes convives aussi

Ni bonjour ni bonsoir.. avec des gants et la carte bancaire du précèdent client et elle touche les produits sans changer de gants. Alors , une doit servir et l'autre encaisse, trouvez un terrain d'entente... j'ai rebroussé chemin..mettez les masques aussi..et ça veut représenter l'Italie ? Laissez moi rire 🧐

Il est vrai que selon le jour, il peut y avoir des problèmes de favoritisme et le sourire selon votre habit. Mais sans parler du personnel... Dans cette boutique, il y a : Des produits italiens de qualité De la vraie cuisine italienne Des pâtes faites maison. Produits frais. Endroit petit mais belle architecture ! Je recommande pour la qualité de leur plat.