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Butterfly traiteur

Traiteur · La Madeleine (59)

4,0 52 avis Fermé
Butterfly traiteur — Traiteur

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Itinéraire Site web

À propos de Butterfly traiteur

Butterfly traiteur est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à La Madeleine (59110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 16:30
Mardi 09:00 – 16:30
Mercredi 09:00 – 16:30
Jeudi 09:00 – 16:30
Vendredi 09:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

4,0
52 avis
5★34
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1★11
L
Laurence Leclercq

Très déçue par Butterfly Traiteur. Impossible de les joindre : lorsque l’on appelle, on tombe sur un répondeur qui redirige vers une personne ne travaillant plus dans l’entreprise. Le transfert d’appel renvoie donc en boucle vers ce même numéro. J’ai également envoyé un mail il y a 5 jours, sans aucun retour. Aucune information claire n’est donnée concernant une éventuelle fermeture temporaire ou définitive. Un vrai manque de professionnalisme et de transparence

Réponse du professionnel : Bonjour, 
Nous sommes sincèrement désolés de la mauvaise expérience que vous avez rencontrée. Nous avons rencontré un dysfonctionnement de nos lignes durant la fermeture estivale, ce qui a généré votre problématique rencontrée, celle-ci à été résolue dès notre retour le 25 août.   Nous sommes à votre disposition pour répondre à votre demande dès que vous le souhaiterez, n’hésitez pas à nous contacter au 03 66 72 95 79 ou par mail à [email protected], afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.   Nous vous remercions pour votre compréhension, L’équipe Butterfly Traiteur
P
Pierre Wenmaekers-Gobert

Excellente prestation, personnel attentif et vraiment tres gentil, nourriture originale et vraiment bonne. Continuez !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre cuisine. ☺️ À très bientôt !
N
Nadah El Arabi

En un mot : PARFAIT !!! Un immense merci et bravo aux équipes de Butterfly qui ont travaillé sur notre cocktail de fin d’année de notre organisme. Malgré nos nombreuses contraintes et des délais serrés, l’équipe a su nous offrir une prestation exceptionnelle, tant au niveau culinaire, qu’humain et logistique ! L’accompagnement pre-évent était très professionnel : des devis rapides, précis, des conseils judicieux, une grande flexibilité et surtout une réactivité sans faille. Les mets proposés étaient variés, raffinés, ultra savoureux et surtout un très créatifs. L’équilibre et la justesse des saveurs étaient impressionnants, ainsi que l’originalité de la carte. Les équipes sur place étaient parfaitement organisées et renseignées sur les produits, mais aussi souriantes, avenantes et proactives. Elles n’hésitaient pas à circuler pour s’assurer que tout le monde puisse goûter à tout. Le ramassage final était rapide et parfaitement orchestré, le tout en nous laissant un espace aussi propre qu’à l’arrivée ! Au nom de toute notre équipe, un immense merci pour votre professionnalisme et la qualité de vos produits et services. Nous avons déjà hâte au prochain événement pour retravailler avec vous !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très positif et sommes ravis que votre cocktail de fin d'année vous ait plu ! Au plaisir de retravailler avec vous en 2024 pour des événements à l'avenir 😊
F
Florian Vigin

Nous sommes passés par Butterfly pour le vin d'honneur, apéritif lors notre mariage et sommes ravi de la prestation. Les bouchées salées ou sucrées étaient très bonnes ainsi que les woodboxs qui collaient parfaitement à l'aspect convivial que nous voulions donner à l'apéritif. L'équipe de service était parfaite : souriante, avenante, professionnelle, anticipant la demande ! Tout était parfait. Lors de la préparation, les conseils très professionnels ont su nous aiguiller et aider malgré notre demande plutôt atypique. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que notre nouvelle carte vous ait plu et nous serions fiers de vous accompagner dans l'organisation d'un événement futur ! À bientôt ! 👋
M
Myriam

Les horaires ne sont pas respectés, venue vendredi dernier à 17h rideaux baissés, personne n’est présent, aucun mot et puis pas de téléphone d’indiqué. Pourtant les horaires sont indiqués que c’est ouvert jusqu’à 18h.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Léonard, Nous n'avons pas de point de vente direct. Nous sommes un traiteur événementiel et travaillons uniquement sur commande, c'est pourquoi les rencontres dans nos locaux se font essentiellement par rendez-vous, conclu au préalable avec un membre de notre équipe commerciale. Il y a cependant une sonnette pour les visiteurs, la prochaine fois n'hésitez pas à vous en servir pour que quelqu'un vienne vous ouvrir, à 17h00 il y a toujours des personnes présentes dans nos locaux. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par mail pour vos prochains besoins, nous serons ravis de pouvoir vous conseiller pour vous satisfaire afin de rectifier cette note. Bien cordialement, L'équipe Butterfly
d
didier tharin

Un peu déçu de la prestation . La partie « alimentaire «  tres bonne . Déception sur le service, il faut réclamer ( 3 fois ) le passage des Serveurs pour le service des canapés froids et chauds. Les deux ateliers sont effectués trop discrètement, presque en cachette et nous avons effectué le service pour nos invités . Le dessert propose une seule fois, le but n’est pas de récupérer des restes . Vraiment dommage , il manque un Manager. Aucun geste commercial. !!

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que notre prestation ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous avons échangé avec nos équipes sur place lors de cet événement afin de comprendre le problème et il est vrai que la disposition des buffets imposée par le lieu ne facilite pas notre service. Le format choisi de cocktail dinatoire n'était peut-être pas adapté à des convives assis, les ateliers culinaires nécessitent également de se déplacer. Néanmoins, en aucun cas nous ne réalisons nos ateliers en cachette, cela n'aurait aucun sens. D'autre part, nous vous avons proposé un geste commercial que vous avez refusé. Cordialement. L'équipe Butterfly
V
Virginie Da silva

Lors d'une inauguration nous avons eu la chance de goûter un peu à tout et une belle surprise car c'était vraiment excellent!, MEntion spéciale pour les macarons au curry ! Un délice !!!! Une belle découverte culinaire! ;)

J
Jessica Vantom

Bonjour j ai goûter 1 plat sans viande Je vous avoue que l absence d étiquetage fait que je ne peux pas vous dire ce qu il y avait dedans. Je ne connaissais pas On me dit que c est du haut de gamme.......bof bof bof Je ne connais pas le prix d une boîte ronde en bois comme celle que j ai eu J espère que ça ne dépasse pas 3 euros

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes très surpris à la vue de cette note et navré de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Nos équipes sur place sont à l'écoute pour répondre à vos questions et des cadres en bois avec le descriptif des recettes sont disposés sur nos buffets. Leur avez-vous posé la question ? Bien que le plat ne vous ait pas convaincu, nous tenions à souligner que nous apportons beaucoup d'importance à la qualité de nos produits et au choix de nos recettes. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir afin de vous satisfaire lors d'un prochain évènement. Cordialement L'équipe Butterfly