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Carrefour Market Annecy le vieux

Traiteur · Annecy (74)

3,8 1820 avis Google Ouvert
Carrefour Market Annecy le vieux — Traiteur

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À propos de Carrefour Market Annecy le vieux

Carrefour Market Annecy le vieux est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Annecy (74940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1820)

Avis Google
3,8
1820 avis
5★596
4★629
3★336
2★121
1★138
V
Virginie de Neuville Google

Magasin très pratique avec un parking très facile d’accès même pour un camping car de 7 m Mais surtout je trouve le personnel très agréable avec une mention spéciale pour l’équipe de l’accueil qui a tout fait pour m’aider à chacune de mes requêtes. Je trouve cependant que le rayon fruits et légumes BIO est un peu limité ce qui est frustrant pour moi qui recherche de plus en plus des produits de qualité pour ma santé. J’espère que ce message permettra une amélioration de ce coté là. Merci et bravo pour la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans votre magasin Carrefour Market ANNECY LE VIEUX. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin pratique et que le parking est facilement accessible, même pour un camping-car. Nous sommes également très heureux de savoir que notre personnel, et particulièrement l'équipe de l'accueil, a su vous apporter entière satisfaction et vous aider efficacement dans chacune de vos demandes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rayon fruits et légumes BIO. Soyez assuré que votre suggestion est précieuse et sera transmise à nos équipes afin d'étudier les possibilités d'amélioration et d'élargissement de notre offre pour mieux répondre à vos attentes en matière de produits de qualité pour votre santé. Votre satisfaction et vos remarques sont essentielles pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour Market ANNECY LE VIEUX
S
Sandra Stassinet Google

Il faudrait former vos hôtes et hôtesses de caisses au système de la caisse pour personne prioritaire! Vu il y a 5mn une personne en fauteuil roulant arrive vers cette caisse je lui laisse ma place et vais ailleurs les 2 personnes devant moi ont fait comme si de rien n'était et le jeune homme qui était en caisse n'a rien dit. Je n'ai pas osé intervenir pour ne pas mettre mal à l'aise la dame qui ne disait rien mais autant ne pas mettre de caisse prioritaire. Magasin de plus en plus sale et mal achalandé et pas juste le dimanche matin sauf le rayon fruits et légumes qui est bien le seul.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Market ANNECY LE VIEUX. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service à la caisse prioritaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la formation de nos hôtes et hôtesses de caisses sur ce point précis est très importante et nous allons y porter une attention particulière. Nous comprenons tout à fait votre ressenti face à cette situation et nous regrettons que vous n'ayez pas reçu l'attention que vous méritiez. Nous prenons également note de vos observations concernant la propreté et l'approvisionnement de notre magasin. Soyez assuré que nous allons analyser ces points avec nos équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes heureux que le rayon fruits et légumes vous ait satisfait. Votre retour est essentiel pour nous aider à progresser et à offrir une meilleure expérience à tous nos clients. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour Market ANNECY LE VIEUX
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E T Google

Système de caisses avec/sans pass pour avoir des caisses vides et des caisses débordées ?! Pas de panier bleu a roulettes. Pas de signalétique au dessus des rayons pour erreur et se perdre et surconsommer!! Après le supermarché... L'hypermarché puis supra marché... Plus c'est grand plus on consomme pour moins de service client !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, pensant que celui-ci ne nous est pas destiné. En Supermarché, nous ne disposons pas de caisse Pass qui sont réservées au Hypermarché. Votre remarque concernant les panier bleu confortes cela puisque nous disposons uniquement de panier rouge dans notre surface de vente. En ce qui concernes notre magasin, je vous confirmes la bonne présences des signalétiques rayon disposées en extrémité de ceux-ci. Cordialement
J
Ja que Huit Google

Voilà un parking qui ne présente aucune place pour les motos scooters. Lorsque que l’on indique à un pseudo responsable ( qui nous demande de dégager notre véhicule) qu’il n’y a pas de place réservée pour nos véhicules et qu’il serait possible d’enlever 2 places voiture pour 8 emplacements motos, la réponse, déjà pas assez de place pour les voitures ………????? En tout cas un client de perdu!!!!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre parking. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quant à l'absence de places dédiées aux deux-roues et de la réponse que vous avez reçue de la part de notre équipe. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation. Votre retour est précieux et nous permet de réfléchir à des améliorations potentielles pour l'ensemble de nos clients. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'aménagement d'emplacements pour motos et scooters. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, La Direction du Carrefour Market ANNECY LE VIEUX
L
Louise de Meijer Google

Grand supermarché propre et organisé, mais outre sa taille, on peut trouver une quinzaine de goûts de Pringles mais très peu de céréales, je trouve que le choix des produits n’est pas très balancé et plusieurs produits pourtant fréquents dans des magasins sont introuvables. De plus, plusieurs articles ne passaient pas à la caisse. Je suis déçue et je ne pensais pas un jour être déçue d’un supermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos mots sur la propreté de notre magasin. Pour répondre à votre remarque, nous adaptons nos rayons selon les saisons et, en raison d'une surface de vente optimisée, nous devons parfois faire des choix sur certaines gammes. Sachez toutefois que nous prenons bien en compte votre remarque sur les céréales et les produits du quotidien pour ajuster nos offres ! Navrés également pour le désagrément survenu en caisse. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe du magasin
S
Sebastien Google

J'habite pas loin du supermarché, je me suis décidé de venir faire quelques courses. Les employés sont très polis, même les étudiants en caisse, j'ai apprécié, et je suis retourné au magasin. On trouve des produits locaux, un peu de tout, ça dépanne, un lifting serait un gros plus. Je recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire si positif ! C'est un réel plaisir de lire que la politesse de notre équipe, et particulièrement de nos étudiants en caisse, a rendu votre visite agréable. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux à nos clients, et je ne manquerai pas de leur transmettre vos encouragements : cela leur fera chaud au cœur. Nous sommes aussi ravis que notre sélection de produits locaux et notre assortiment répondent à vos besoins au quotidien. Concernant le « lifting » du magasin, vous prêchez un convaincu ! C'est une excellente remarque. Nous avons effectivement des projets de modernisation dans les cartons pour vous offrir une expérience d'achat encore plus agréable et fluide à l'avenir. Au plaisir de vous recroiser très bientôt dans nos rayons ! Cordialement,
F
François Malalel Google

POURQUOI ? Chaque année j'ai pour habitude d'acheter au rayon frais, en rentrant à droite dans le magasin, des sachets de carottes cuites coupées en rondelles. A ma grande surprise un employé ( très sympathique je tiens à le souligner ) m'a confirmé que votre direction a décidé de supprimer la vente de ce produit alors que beaucoup de clients continuent à le réclamer. A noter qu'il y avait aussi des sachets de pommes de terre... Des produits pratiques pour les vacanciers. Que comptez vous faire ? Cordialement. FM

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et pour le temps que vous avez accordé à le partager. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les sachets de carottes cuites coupées en rondelles lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que vous êtes une cliente fidèle de ce produit. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement notre offre et nos services. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la suppression de ce produit et de votre suggestion concernant les pommes de terre, qui visent à simplifier le quotidien de nos clients, notamment les vacanciers. Nous allons transmettre votre message à nos équipes afin d'étudier la possibilité de réintroduire ces articles dans notre assortiment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin. Cordialement, La direction du magasin Carrefour Market ANNECY LE VIEUX
G
Gilles hertzog Google

Je ferais deux reproches à ce magasin que je fréquente plusieurs fois par semaine.. Les prix sont mal affichés et souvent décalés, ce qui occasionne des désagréments au moment de payer en caisse…ça m’est arrivé pour du vin.. D’autre part à certains moments trop peu de caisses sont ouvertes. Ex aujourd’hui à 10 h du matin deux caisses en dehors des caisses rapides.. Limite du manque de respect de la clientèle.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market ANNECY LE VIEUX. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés à l'affichage des prix et au nombre de caisses ouvertes. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour ces inconvénients. Votre remarque concernant les étiquettes de prix est très importante et nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes sur ce point afin de garantir une meilleure exactitude et un meilleur suivi des affichages en rayon. Concernant le nombre de caisses, nous nous efforçons d'adapter nos effectifs en fonction de l'affluence. Votre commentaire sur la situation à 10h du matin est pris en compte et nous allons revoir nos plannings pour optimiser l'ouverture des caisses, surtout aux heures de forte fréquentation, afin de réduire votre temps d'attente. Sachez que vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour Market ANNECY LE VIEUX
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Sabrina Fages Google

PHOTOMATON je me suis rendue ce soir dans votre supermarché, j'avais besoin de photos d'identité en urgence , ayant oublié ma carte bleue et n'ayant qu'un billet de 20 euros , je demande a la personne de l'accueil si elle pouvait me faire de la monnaie sur les 20 euros, la personne me répond de demander à une caissière car il n'a pas de monnaie. Je vais demandé gentillement a une caissière si elle peut me faire de la monnaie ,je lui explique que c'est pour faire des photos au photomaton et d'un ton agressif elle me répond je n'ai presque pas de monnaie , vu le monde qu'il y avait en caisse , je doute fort qu'elle n'avait pas de monnaie, elle n'avait juste pas envie de s'embêter a rendre un petit service .Très déçue de ce comportement inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément que vous avez rencontré avec le Photomaton et la réaction de notre personnel. Nous comprenons votre frustration, surtout dans une situation d'urgence, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce comportement qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus et que nos équipes soient sensibilisées à l'importance d'apporter leur aide, même pour de petits services. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre accueil. Cordialement, La Direction du Carrefour Market ANNECY LE VIEUX
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oli grindcore Google

Profiteurs de crise! Les prix pratiqués à la station essence de Carrefour Market Annecy-le-Vieux sont scandaleux. Cette station est déjà chère d'ordinaire, mais depuis le début de la guerre en Iran cela devient plus qu'abusif. Le 02/03/2026, le prix au litre du SP98 était de 1,863€. Le 06/03/2026 matin, il était à 2,015€. Je suis repassé devant la station le soir, le prix est passé à 2,069€. Ces pratiques sont honteuses: ce qu'ils vendent aujourd'hui vient de pétrole acheté bien avant le debut de la guerre. Ces hausses de prix injustifiées sont un scandale. Cela va être signalé aux associations de consommateurs et à qui de droit.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant les prix de notre station-service et vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous comprenons votre indignation face à l'augmentation des prix des carburants et les difficultés que cela peut engendrer pour votre budget. Nous tenons cependant à vous assurer que les prix affichés à notre station sont le reflet des coûts d'approvisionnement en vigueur et des décisions prises au niveau national. Nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs, mais nous sommes également dépendants des fluctuations du marché pétrolier. Nous regrettons que cette situation ait pu vous décevoir et nous sommes conscients de l'impact de ces hausses sur le pouvoir d'achat de nos clients. Votre retour est important pour nous et nous prenons note de vos préoccupations. Cordialement, La Direction du Carrefour Market Annecy-le-Vieux
J
Jeanne Lebois Google

DGCCRF alerté ce jour face à l’arnaque réalisé à la station essence. Le gasoil est passé de 1,65 à 2,31e en 48h. Du jamais vu.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant l'évolution des prix du carburant à notre station-service. Nous comprenons votre surprise et votre mécontentement face à une telle variation. Nous tenons à vous assurer que la fixation des prix des carburants est soumise à des régulations complexes et dépend de multiples facteurs externes sur lesquels nous n'avons qu'un contrôle limité. Néanmoins, nous comprenons que de telles fluctuations puissent être déstabilisantes. Nous prenons note de votre alerte auprès de la DGCCRF. Nous restons attentifs à toute évolution et nous nous engageons à respecter scrupuleusement les réglementations en vigueur. Votre retour est important et nous aide à mieux comprendre les préoccupations de nos clients. Cordialement, La Direction du Carrefour Market ANNECY LE VIEUX
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Remy CHATELAIN Google

QUELLE ESCROQUERIE Ce matin le litre de gazole à 2.42 € !!!! Beaucoup plus cher qu'à certaines périodes ou le baril se vendait à un prix beaucoup plus élevé !!! ( donc aucun rapport avec la situation actuelle en Iran ) On se moque de qui ?? En tout cas, un bon maque de respect pour vos clients de proximité . déjà que ce magasin est de moins en moins attirant , alors la , vous m'avez convaincu de ne jamais retourner chez vous!! Ce qui est souhaitable , c'est qu'un maximum de personnes boycottent votre magasin... A FUIR , vous devriez tout simplement avoir honte de profiter de telles situations....

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons bien pris note de votre message et regrettons sincèrement votre déception concernant le prix du carburant affiché ce matin-là. Nous comprenons votre sentiment et tenons à vous assurer que la fixation des prix de nos carburants est complexe et dépend de nombreux facteurs indépendants de notre volonté, notamment les cours mondiaux du pétrole brut et les taxes appliquées. Nous sommes désolés que cette situation ait pu altérer votre perception de notre magasin et que vous ayez ressenti un manque de respect. Votre fidélité est importante pour nous, et nous prenons très au sérieux tous les retours de nos clients pour améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, La Direction de Carrefour Market Annecy Le Vieux
A
Alain DUMORTIER Google

Merci d'avoir augmenté aussi vite le prix de l'essence suite à la guerre en Iran ! ( dès le mardi 3 mars au matin, + 15 % ). Ce n'est pas commercial et malhonnête, votre image en prend un coup. Vous profitez facilement d'une situation dont vos clients ne sont pas responsables.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti concernant l'évolution des prix de l'essence. Nous comprenons votre préoccupation et tenons à vous assurer que les prix à la pompe sont fixés en fonction de multiples facteurs, incluant les cours mondiaux du pétrole et les taxes, et non en réaction à des événements spécifiques de manière opportuniste. De plus la capacité de nos cuves et le débit important ainsi que la surconsommation nous a contraint à commander avec des tarifs fournisseurs très hauts, croyez bien que j'en suis le premier désolé. Votre avis est précieux et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer continuellement notre service et la perception de notre enseigne. Cordialement, La Direction du Carrefour Market ANNECY LE VIEUX
A
Alexis Têtu Google

Bonjour, En ce vendredi 16 janvier à 12h je suis passé dans votre commerce pour prendre une quiche au préalablement déjà cuite. Elle était chaude mais la pâte, elle était loin d'être cuite (à moitié cru). Je suis désormais sûr et certain de ne plus en reprendre désormais, mal de ventre en prime avant de devoir terminer ma journée de travail. Merci bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant l'achat de la quiche dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la qualité de celle-ci n'était pas au rendez-vous et que cela vous ait causé un désagrément. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant la cuisson de la pâte et les problèmes de santé qui en ont découlé. Soyez assuré que nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos produits et éviter que de tels désagréments ne se reproduisent. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
B
Benoit Diard Google

Désagréable et malhonnête. Quelle mauvaise experience ce dimanche matin 21 décembre. Je viens récupérer un colis et je donne donc un QR code pour que la monsieur présent à l'accueil aille le chercher. Il arrive alors avec mon colis complètement ouvert, endommagé et le contenu très abimé. Je lui dit que je refuse le colis mais il me répond que j'ai présenté le QR code donc par conséquent j'ai accepté le colis. Comment est-ce possible qu'on ne puisse pas voir son colis avant de l'accepter. C'est bien la première fois qu'on me fait ce coup ! J'ai insisté auprès de ce monsieur qui est devenu très désagréable mais impossible de refuser mon colis. Il m'a dit de voir avec l'expéditeur ... La ou c'est étrange c'est que ce monsieur s'est précipité pour scanner le code à barre du colis et m'a demandé aucune signature ... Je pense qu'il l'a fait de façon malhonnête car depuis quand, est-il impossible de refuser un colis ? Bref si les employés de ce magasins sont aussi malhonnêtes que lui, c'est clair que je ne viendrais jamais faire mes courses dans cet établissement ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très détaillé. Nous regrettons sincèrement votre ressenti lors du retrait de votre colis. Cette situation ne reflète en aucun cas l'expérience que nous souhaitons proposer à nos clients. Concernant les retraits de ceux-ci, certaines procédures sont effectivement imposées par nos plateformes partenaires, notamment autour du scan d'un QR code émis par leurs soins, qui peut effectivement valoir validation informatique du retrait. Cela etant, un colis endommagé doit toujours faire l'Object d'une attention particulière et d'un échange clair afin de s'orienté vers une solution adaptée. Votre retour à été pris en compte et retranscrit afin de rappeler les bonnes pratiques tant sur l'explication des procédures que sur la qualité de l'échange avec nos clients. Nous restons attentifs à l'ensemble des sujets. L'accueil et le respect sont essentiels à nos yeux . Nous vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

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