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TRAITEUR

Carrefour Market Samoëns

Traiteur · Samoëns (74)

3,9 1990 avis Fermé
Carrefour Market Samoëns — Traiteur

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Market Samoëns

Carrefour Market Samoëns est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Samoëns (74340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1990)

3,9
1990 avis
5★718
4★742
3★303
2★82
1★145
F
François Laporte

Personnel aimable. Peu de produits bio. Pas de Ragusa ( la Suisse est toute proche). Beau magasin propre et clair.

c
c salmon

Magasin très bien tenu avec présentation soignée et bon réassort des produits. On apprécie y revenir !

S
Sébastien

Des gens apparemment malhonnêtes tout simplement Saisonnier j'ai fait une erreur de mettre l'adresse du magasin pour réceptionner un colis, le colis ne m'a jamais été rendu malgré la certification par écrit de la livraison et message vocal par la poste du centre du tri de tanninges, Accueil du magasin désagréable et incompétent, responsable inexistant et injoignable malgré plusieurs déplacements et appel téléphonique de la poste et de moi même au magasin !! ,vous raccroche au nez ..

Réponse du professionnel : Bjr, Pour information veuillez vous adresser à la poste car nous n'avons reçu aucun colis d'un particulier au magasin de Samoens. La Direction
R
Rudy Palacios

Tres mauvaise expérience qui représente bien la qualité du magasin. Je fais mes courses. Mon sac rempli et un pack de sodas qui ne rentre pas est encore sur la caisse. Je paye ramasse le tout et en soulevant le pack une canette commence à couler. Elle c’est très certainement percée au moment où la caissière la déplacé du tapis au fond de la caisse car la dernière fois que j ai touché ces cannettes il n’y avait pas de fuite. Je lui demande de quoi ne pas laisser le sol mouillé et de me remplacer la cannette. Elle me dit qu’elle ne peut rien faire car ça été payé. Je montre mon étonnement car je n’ai rien fait elle me dit qu’elle peut appeler sa supérieure mais que ce sera la même chose. Bien entendu je lui dis de tout de même le faire elle lui parle raccroche. Et alors que je m attends à voir la directrice pour lui parler c est la sécurité qui arrive et qui me dit qu’il ne peuvent rien faire que c est comme ça car j ai déjà payé. En bref, un excellent reflet de la considération de la gérance du magasin envers ces clients.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mésaventure concernant le pack de sodas. Nous comprenons votre déception face à cette situation et regrettons vivement le manque de réactivité de nos équipes. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus et sensibiliser nos équipes à l'importance de la satisfaction client. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
P
Philippe Porte

Mauvaise surprise ce matin : deux repas de réveillon commandés en ligne. Commande confirmée dans la foulée, bon de retrait reçu ce matin. Mais la commande n'a pas été préparée et n'est pas disponible. Malgré la bonne volonté du personnel du magasin, je ne recommande pas ce service proposé par Carrefour et on ne m'y reprendra plus.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande de repas de réveillon n'était pas prête lors de votre visite en magasin et que vous avez rencontré un problème avec notre service de commande en ligne. Nous comprenons votre déception et regrettons les désagréments que cela a pu occasionner. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour et que nous allons analyser attentivement ce qui s'est passé afin d'améliorer la préparation des commandes et vous offrir un service optimal. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
V
V Maiponie

Inacceptable : 24 décembre 17h, mon plateau de fruits de mer (130€) commandé deux jours avant n'est pas préparé, les fruits de mer sont livrés en sacs. Personne à l'équipe poisson, pas de responsable. Heureusement deux dames très serviables d'un autre rayon nous fournissent de la glace et des supports jetables. Nous avons assemblé notre plateau nous même. Où est le directeur ?

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre commande de plateau de fruits de mer. Nous sommes profondément désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de la récupération de votre commande le 24 décembre. Nous regrettons sincèrement que le plateau n'ait pas été préparé comme convenu et que vous ayez dû effectuer l'assemblage vous-même. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'absence de notre équipe poisson et de responsable à ce moment-là. Soyez assuré que nous allons renforcer nos procédures pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre retour d'expérience est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
s
sosogne

Déçu première visite acheté du fromage à fondue au prix fort et moisit manger le soir même. On na fait l’erreur de ne pas vérifié les date mais pas notre travail à la base. Plus de 8e mis à la poubelle

Réponse du professionnel : Bjr, Désolé concernant votre achat de fromage à fondue je vais en faire part à ma Manager , pour information nous vous remboursons votre achat avec votre ticket de caisse lors de votre prochain passage au magasin. Bonne journée.
Z
ZioNanni

Samoëns lieu de tourisme aussi bien en été qu'en hiver, fréquenté par de nombreux touristes de différentes régions, grâce au carrefour beaucoup peuvent profiter des différents services qu'il propose, du ravitaillement, en passant par la pizza en libre service, les laveries, et surtout le supermarché , à certains égards un peu cher, mais bien achalandé de tout et pour tout le monde, bonne boucherie et poissonnerie, différentes sortes de pain, une bonne cave de vins et bières, excellente variété de fruits et légumes... beaucoup de gentillesse et de serviabilité du personnel, mais certaines choses à revoir à mon avis, comme le dimanche ça ferme à 12h30 et déjà à 12h10 ils ferment plus de la moitié des lumières ce qui vous fait vous sentir pressé. Les toilettes sont cassées depuis plus de 2 mois, ce qui est un peu gênant. Certaines choses sont beaucoup plus chères. Dans l'ensemble, c'est toujours un plaisir de magasiner ici...

Réponse du professionnel : Bonjour Zionanni, Nous vous remercions pour tous ces compliments. Nous n'avons pas la main mise sur l'automatisme des lumières qui sont programmées ainsi, ce qui permet au dernier client de quitter les caisses au plus tard à 12h30. Pour rappel, les toilettes clients ne sont pas obligatoires dans notre établissement, mais nous en avons à disposition quand elles ne sont pas mises hors service par l'incivilité de certains utilisateurs, Bien à vous, La direction