Carrefour Market Sevrier est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Sevrier (74320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (1701)
Avis Google
3,8
1701 avis
5★569
4★562
3★325
2★118
1★127
F
Freddy Kurcz Google
Refus de vente du butagaz il faut se munir de sa bouteille vide à l accueil du magasin je suis en camping car c est la première fois qu on me.demande cela !
14 octobre a 18h
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Sévrier.
Nous comprenons votre surprise concernant la procédure de reprise de votre ancienne bouteille de gaz Butagaz. En effet, pour des raisons de sécurité et de conformité avec les directives de Butagaz, il est nécessaire de présenter la bouteille vide à l'accueil lors de l'achat d'une nouvelle. Cela permet de gérer correctement l'échange et la traçabilité des bouteilles.
Nous sommes désolés si cette information n'a pas été clairement communiquée lors de votre passage et comprenons la gêne occasionnée, particulièrement dans votre situation de camping-cariste.
Votre retour est très important pour nous et nous allons étudier comment améliorer la communication sur cette procédure afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir.
Nous espérons que malgré cet incident, vous garderez une bonne image de notre magasin.
Cordialement,
Le Directeur du magasin Carrefour Market SEVRIER
s
stéphanie p Google
Résidant à Sevrier, je suis amenée à aller dans ce magasin. Je me suis à plusieurs reprises aperçu en rentrant chez moi que des DLE étaient dépassées sur des produits que je venais d'acheter, et comme on imprime plus les tickets de caisse, impossible de venir se faire rembourser. Le personnel de caisse saisonnier est efficace et aimable en revanche, le personnel affecté en permanence est souvent désagréable et ne soucis pas du tout du client. Le temps d'attente à l'accueil est long. Le service que ce soit pour une location de voiture ou achat de bouteilles de gaz y est catastrophique, le personnel est dédaigneux, sans volonté de rendre service au client. les mêmes services au super u de saint jorioz m'ont été rendus avec efficacité, sourire et disponibilité à toute heure d'ouverture ( au carrefour market, pas de bouteille de gaz après 18h00 alors que l'agent ne sort pas du magasin, doit uniquement encaisser et donner une clé au client qui va chercher lui même la bouteille. J'ai du mal à comprendre, d'autant plus, quand on arrive à 18h09 en demandant aimablement et qu'on se prend un refus avec dedain).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée concernant votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Sevrier.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez constaté des dates de péremption dépassées sur des produits achetés et que cela ait engendré une gêne lors de vos retours. Nous comprenons tout à fait votre frustration quant à l'impossibilité de vous faire rembourser sans ticket de caisse. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le contrôle des dates de péremption et nous allons redoubler de vigilance sur ce point.
Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé notre personnel de caisse saisonnier efficace et aimable. En revanche, nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre personnel permanent et sur les services annexes tels que la location de voiture ou l'achat de bouteilles de gaz n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre description d'un accueil lent à l'accueil, ainsi que le comportement dédaigneux et le manque de volonté de rendre service que vous avez perçus, ne correspondent pas à nos standards de qualité de service. Nous allons traiter ce point avec la plus grande attention et mettre en place les actions nécessaires pour corriger ces dysfonctionnements. Concernant les horaires de vente de bouteilles de gaz, nous allons étudier la situation que vous décrivez pour tenter d'apporter une solution.
Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et l'expérience de nos clients.
Cordialement,
Le Service Client Carrefour Market
N
Nina Google
J’ai acheté de la viande à ce carrefour , même pas deux jours après la viande avait une odeur nauséabonde. Je suis donc retourné au magasin et la seule chose qu’on a su me dire c’est que j’aurai dû ramener la viande avariée au magasin afin de pouvoir procéder à un avoir.
inadmissible !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans votre magasin Carrefour Market de Sévrier.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la viande que vous avez achetée présentait une odeur nauséabonde deux jours après votre achat. Nous comprenons tout à fait votre déception et regrettons que la situation n'ait pas pu être résolue de manière satisfaisante lors de votre retour en magasin.
Sachez que la qualité des produits que nous proposons est notre priorité absolue et que nous mettons tout en œuvre pour garantir la fraîcheur et la sécurité alimentaire de nos denrées. Votre commentaire nous alerte sur un dysfonctionnement qui ne correspond pas à nos standards.
Nous prenons très au sérieux votre remarque et allons faire remonter cette information à notre service concerné afin que les mesures nécessaires soient prises pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous vous remercions encore une fois de nous avoir alertés. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour Market SEVRIER
P
Pierre GS Google
Superbe market.
Bien rangé
Propre.
Caissière aux caisses automatiques commerçante accueillante et gentille.
Ca fait plaisir de voir de Carrefour comme celui ci.
Bravo aux equipes.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Sévrier.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos rayons, la propreté de nos installations ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe, et particulièrement de notre caissière aux automates. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nos équipes qui s'efforcent chaque jour de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
Savoir que des clients comme vous apprécient le travail accompli nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir ce niveau de qualité.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Market de Sévrier.
Cordialement,
L'équipe de votre magasin Carrefour Market Sévrier
C
Claire P.B. Google
Magasin sympathique mais franchement, en plein mois de juin, Carrefour Provencia ne peut il pas trouver des oignons en France plutôt qu'en... Nouvelle-Zelande? !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Sévrier.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre magasin sympathique. Concernant votre remarque sur l'origine des oignons, nous comprenons votre préoccupation. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et, dans la mesure du possible, d'origine française. Cependant, la disponibilité de certains produits peut varier en fonction des saisons et des approvisionnements.
Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue de nos services et de notre offre produits.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Market Sévrier
S
Sophie M Google
J'aimais bien ce magasin jusqu'à ce que je tombe ce matin sur une hôtesse de caisse qui a pris un malin plaisir à m'ignorer aux caisses automatiques. Je lui ai demandé si elle pouvait venir car j'avais des glaces que je voulais mettre dans ma glacière au plus vite. Elle a bien fait exprès de répondre aux questions d'un homme qui cherchait des timbres ou de nettoyer la machine à cpoté. Je n'ai encore jamais rencontré un tel niveau de sadisme. Madame, trouvez un métier où vous n'avez pas à échanger avec des gens.
G
Gwennick Gaillard Google
Bravo à Carrefour traiteur de Sevrier ! Non seulement les salades composées commandées et les desserts étaient excellents mais le personnel a été très accueillant et à l écoute . Je recommande vivement ! Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes.
Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients !
A bientôt dans votre Carrefour Market
Ionut COROPCIUC
RESPONSABLE DE MAGASIN
Carrefour Market Sevrier
GROUPE PROVENCIA
04.50.52.63.29
[email protected]
L
Lou Boyer Google
A fuir !
Bug informatique aux caisses, ça peut arriver mais je ne suis même pas prévenue par le caissier que tous mes avantages ne seront pas crédités sur ma cagnotte... donc toutes les promos passent au prix fort sans que le client s'en doute...!
C
Clown Genève Freddo Google
Cela fait 15 ans que j'habite à sévrier, j'ai connu à peu près cinq directeurs différents de ce Carrefour market
TOUJOURS LE MÊME PROBLÈME, AUCUN ACHALANDAGE AVANT MARDI AU LIEU DE FAIRE CELA COMME À AUCHAN ENTRE 6H ET 8H DU MATIN, IL FONT ÇA EN PLEINE JOURNÉE. IMPOSSIBLE DE CIRCULER AVEC TOUTES LES CAISSES De CARTONS DANS LES RAYONS. QUI SONT TOUJOURS À MOITIÉ VIDES !? JE SUIS OBLIGÉ D'ALLER À AUCHAN les LUNDIS. Et ce Carrefour market restera simplement du vite fait, de ce qu'on a oublié à Auchan. IL PARAÎTRAIT QUE C'EST UN MANQUE DE PERSONNEL
PAS MON PROBLÈME
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous faire bénéficier d'une expérience d'achat plus agréable.
Cordialement,
f
florian peulot Google
Je viens dans ce Carrefour Market depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu de problème. Le magasin est toujours bien rangé et propre, ce qui rend les courses agréables.
Les dates de péremption sont respectées, les prix sont bien affichés en rayon et correspondent à ceux en caisse, ce qui est très appréciable. Les promotions sont également clairement indiquées (réductions, produits offerts, etc.), ce qui permet de s’y retrouver facilement.
Comparé à certains concurrents, y compris d’autres enseignes de supermarchés et pas seulement au sein du groupe Carrefour, ce magasin est bien tenu et organisé. Les prix restent corrects dans l’ensemble, et le programme de fidélité est intéressant, avec des avantages qui s’accumulent assez rapidement.
Un magasin sérieux et agréable où je continue de venir en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à vos visites dans notre Carrefour Market SEVRIER.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté et le rangement de notre magasin ainsi que la clarté de nos prix et promotions. Votre satisfaction concernant le respect des dates de péremption et la correspondance entre les prix affichés et ceux en caisse est une excellente nouvelle pour nous.
Savoir que vous percevez notre magasin comme "bien tenu et organisé" par rapport à nos concurrents, et que vous trouvez notre programme de fidélité intéressant, nous encourage énormément. C'est notre objectif quotidien de vous offrir une expérience d'achat agréable et de confiance.
Votre retour est précieux et nous conforte dans nos efforts pour maintenir la qualité de nos services. Nous sommes heureux de continuer à vous compter parmi nos clients fidèles.
Cordialement,
L'équipe Carrefour Market SEVRIER
F
Frederic KIRCHNER Google
Une expérience étonnante, du jamais-vu vécue à l'instant : j'arrive devant le rayon traiteur de ce Carrefour Market. Il y a trois vendeurs derrière le comptoir et pas un client. Je dis "bonjour" et j'attends. Un vendeur continue de nettoyer, mesdemoiselles autres vendeurs me tournent le dos et vont plus loin. Je suis parti.
C'était presque comique.
Je ne reviendrai plus. Équipé championne dans la catégorie "bras cassés ". S'il y avait une caméra, j'espère que le boss visionnerai. 10/02 vers 12h50. 😂
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre visite et votre retour qui doit nous permettre de nous améliorer.
À très bientôt dans votre Carrefour Market.
L
L V Google
Magasin toujours propre, fruits et légumes de bonne qualité, produits locaux, heures creuses où l'on peut faire ses courses tranquillement. Je n'ai pas eu l'occasion de faire une demande auprès du personnel donc je ne peux juger cet aspect mais les caissières ont toujours été très gentilles. Pour fréquenter de nombreux supermarchés, celui-ci est clairement dans le haut du panier. Ne relâchez pas sur l'hygiène et la propreté svp 😊 (idée à tous le supermarchés parce que le même problème partout : les caddies pourraient être lavés régulièrement). Entièrement satisfaite, ne changez rien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes.
Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients !
A bientôt dans votre Carrefour Market
L
Louna Google
Bon magasin avec beaucoup de choix.
Attention toutefois : certains prix en rayon sont diffèrent de ceux en caisse, et pensez à vérifier les dates des produits avant de passer en caisse ..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour qui doit nous permettre de nous améliorer.
Belle journées a vous.
Cordialement.
M
Maxime Guilmatre Google
Des caissières plus qu’aimables !
Des caissières plus que compréhensives !
Et surtout, surtout…
Ne changez jamais votre gentillesse je le répète !! 🙏🏻
3 visites là-bas, 3 caissières différentes, le même comportement à chaque fois.
Pitoyable.
Changez de métier si ça ne vous plaît pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas apporté satisfaction.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market.
N
Nicolas Google
J’ai rencontré au rayon Fruits et Légumes du magasin de sevrier un jeune homme très sympathique nommé Benjamin. Il m’a renseigné avec un réel sens du service, faisant preuve à la fois de talent, de tact et d’une grande disponibilité. Grâce à ses explications claires et pertinentes, j’ai pu trouver exactement ce dont j’avais besoin. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Si vous êtes satisfait de votre magasin lors de vos prochaines visites, n’hésitez pas à renouveler cette note qui motive nos équipes.
Je vous souhaite une bonne journée.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre Carrefour Market.
Ionut COROPCIUC
RESPONSABLE DE MAGASIN
Carrefour Market Sevrier
GROUPE PROVENCIA
04.50.52.63.29
[email protected]
A
Anaïs Denoir Google
Étant en vacance au camping juste a côté je me suis rendu plusieurs fois avec mon conjoint la première fois rien a dire très bien reçus par contre la deuxième fois on nous demande d'ouvrir nos sacoches qui peuvent contenir uniquement un portefeuille sur un ton désagréable sachant que plusieurs personnes a côté de nous avez les même sacoches eux n'ont pas eu a les ouvrir si vous voulez vérifier les sacoches pas de soucis nous n'avons rien a nous reprocher mais appliquer cette politique a tout vos clients très déçus du magasins je n'y retournerais pas
A
Alison SANDOMINGO Google
Super énervée !!
J'ai acheté aujourd'hui ( 19 novembre 2024) ce saumon. Il est périmé !!!
Mais vous rendez-vous compte que vous pouvez rendre malade des gens ?!!
Une dénonciation aux services d'hygiène part demain !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Sandomingo,
L'ensemble des personnelles vérifie tous les jour les date de produit en rayon, se pendent nous nous excusons de la gène occasionne. Merci pour votre retour qui doit nous permettre de nous améliorer.
Cordialement.
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Carrefour Market Sevrier
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