Carrefour Traiteur

Très déçu par le service traiteur de Carrefour La Ville-du-Bois. J’avais réservé un créneau de retrait à 10h et passé ma commande 15 jours à l’avance avec paiement sur place. Pourtant, une fois arrivés, rien n’était prêt. Nous avons dû nous-mêmes mettre les produits dans le caddie et aller chercher les boissons dans les rayons. Honnêtement, je ne vois pas l’intérêt de commander en avance si c’est finalement pour faire les courses soi-même. Il y a clairement un manque de communication entre le service boucherie et la boulangerie/pâtisserie. Le jour de mon retrait, le pâtissier a dû réaliser le gâteau en urgence car il n’y en avait aucun de prêt. Heureusement, il a été très professionnel malgré la situation, et je tiens à souligner que les gâteaux étaient excellents. En revanche, côté boucherie, les merguez et saucisses de volaille commandées 15 jours auparavant n’étaient plus en stock. Je trouve cela inadmissible pour une commande anticipée depuis aussi longtemps. Le personnel a tout de même essayé de trouver une solution alternative et m’a accordé une réduction sur des produits d’une autre marque, geste apprécié malgré tout. Je tiens aussi à préciser que les grignotes étaient très bonnes et la viande de qualité. En résumé : personnel agréable et qui essaie de rattraper les problèmes, mais organisation du service traiteur complètement défaillante. Pour une commande passée aussi longtemps à l’avance, ce niveau de préparation est vraiment lamentable.

J'ai commandé pour un pot de départ de 80 personnes, une heure avant la livraison on me dit que rien n'est disponible ! J'ai du en toute urgence trouver ailleurs !

Les letters Cakes étaient exceptionnels ! Idéal pour fêter la fin d'année