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Carrefour Traiteur

Traiteur · Créteil (94)

2,4 7 avis Google Ouvert
Carrefour Traiteur — Traiteur

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À propos de Carrefour Traiteur

Carrefour Traiteur est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Créteil (94000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:30
Mardi 08:30 – 21:30
Mercredi 08:30 – 21:30
Jeudi 08:30 – 21:30
Vendredi 08:30 – 21:30
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (7)

Avis Google
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7 avis
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F
François Da Silva Google

🚨 EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE CHEZ CARREFOUR ! Franchement, difficile de faire pire pour une commande d’anniversaire. Nous avons pris soin de commander à l’avance pour justement éviter ce genre de problème. Résultat : le mauvais gâteau d’anniversaire nous est remis ! Il a fallu faire intervenir un responsable pour finalement retrouver le bon gâteau. Une perte de temps et un stress totalement inutiles le jour d’un anniversaire. Et ce n’est pas tout : des pâtisseries que nous avions pourtant commandées étaient également manquantes. Le plus aberrant, c’est l’organisation : il faut récupérer une partie de la commande au service pâtisserie et une autre au service traiteur, alors que sur le bon de commande il est clairement indiqué « retrait au service traiteur rôtisserie ». Comment est-il possible d’avoir une organisation aussi incohérente ? On commande plusieurs jours à l’avance, mais on découvre finalement que rien n’est réellement préparé à l’avance et qu’il faut courir partout pour récupérer une commande qui était censée être prête. À quoi sert de commander à l’avance si, le jour du retrait, la commande n’est même pas correctement préparée ? Pour une enseigne comme Carrefour, c’est tout simplement inadmissible. Une commande d’anniversaire devrait être synonyme de tranquillité, pas de stress, d’attente et de recherche de produits manquants. 👉 Il va vraiment falloir revoir votre système et surtout votre organisation. Je suis extrêmement déçu de cette expérience et j’attends de Carrefour autre chose qu’un simple « désolé pour le désagrément ». Une commande passée à l’avance doit être complète, conforme et prête au point de retrait indiqué. C’est le minimum attendu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande d'anniversaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin Carrefour Créteil Soleil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et a généré un stress inutile lors d'un événement aussi important que celui d'un anniversaire. Nous comprenons votre déception face à la remise du mauvais gâteau et à l'absence de certaines pâtisseries commandées. L'organisation concernant les différents points de retrait pour une même commande est également une source de préoccupation que nous prenons très au sérieux. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous aider à identifier les points à améliorer. Nous allons analyser en détail les dysfonctionnements que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne la préparation des commandes, la coordination entre les services et la clarté des informations sur les bons de commande, afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Votre retour d'expérience est précieux et nous permettra de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe de votre magasin Carrefour Créteil Soleil
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Krystel larcher Google

Carrefour Traiteur de Créteil Soleil à éviter. Le responsable n a aucune considération pour ses clients, incapable de prendre en considération un mécontentement. Le site dysfonctionne et vous met en porte à faut en cas de livraison. Parcours client difficile, surtout quand vous comptez sur eux pour un événement important.

Réponse du professionnel : Bonjour Krystel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis en ligne. Nous sommes néanmoins désolés de lire votre insatisfaction. Nous restons toujours à l'écoute de nos clients, aussi nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l'impression de ne pas être entendue lors de votre échange avec un responsable. Nous prenons également note de votre remarque sur le site pour le partager avec le national. Nous espérons pouvoir conserver votre confiance après cet incident pour mieux vous accueillir à l'avenir. Je vous souhaite une excellente journée, et espère vous revoir prochainement dans votre hypermarché Carrefour Créteil Cordialement,
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olivier moutereau Google

Bonjour, suite au retrait de ma commande retirée au Traiteur Carrefour Créteil Soleil, j'ai eu la désagréble surprise de constater 1/3 des navettes au graines de pavot etait rassi et 1/4 des navettes natures était moisi. Je trouve ça vraiment lamentable de la part d'une grande enseigne comme Carrefour....

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction suite à votre commande au traiteur. Nous vous invitons à contacter le manager concerné par votre commande afin de pouvoir échanger avec lui. Nous restons à votre disposition pour toute demande et vous souhaitons une excellente journée.
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Siromiel Local Google

Personnel toujours souriants. Les produits plats et charcuterie sont très bons. Hygiène impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Siromiel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis en ligne et merci pour ces 4 étoiles! Nous sommes ravis de vous accueillir en magasin et nos équipes restent mobilisées afin de vous proposer la meilleure visite possible. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans votre hypermarché Carrefour Créteil. Très belle journée à vous.