🚨 EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE CHEZ CARREFOUR ! Franchement, difficile de faire pire pour une commande d’anniversaire. Nous avons pris soin de commander à l’avance pour justement éviter ce genre de problème. Résultat : le mauvais gâteau d’anniversaire nous est remis ! Il a fallu faire intervenir un responsable pour finalement retrouver le bon gâteau. Une perte de temps et un stress totalement inutiles le jour d’un anniversaire. Et ce n’est pas tout : des pâtisseries que nous avions pourtant commandées étaient également manquantes. Le plus aberrant, c’est l’organisation : il faut récupérer une partie de la commande au service pâtisserie et une autre au service traiteur, alors que sur le bon de commande il est clairement indiqué « retrait au service traiteur rôtisserie ». Comment est-il possible d’avoir une organisation aussi incohérente ? On commande plusieurs jours à l’avance, mais on découvre finalement que rien n’est réellement préparé à l’avance et qu’il faut courir partout pour récupérer une commande qui était censée être prête. À quoi sert de commander à l’avance si, le jour du retrait, la commande n’est même pas correctement préparée ? Pour une enseigne comme Carrefour, c’est tout simplement inadmissible. Une commande d’anniversaire devrait être synonyme de tranquillité, pas de stress, d’attente et de recherche de produits manquants. 👉 Il va vraiment falloir revoir votre système et surtout votre organisation. Je suis extrêmement déçu de cette expérience et j’attends de Carrefour autre chose qu’un simple « désolé pour le désagrément ». Une commande passée à l’avance doit être complète, conforme et prête au point de retrait indiqué. C’est le minimum attendu.
Carrefour Traiteur
Traiteur · Créteil (94)
À propos de Carrefour Traiteur
Carrefour Traiteur est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Créteil (94000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 21:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 21:30 |
| Mercredi | 08:30 – 21:30 |
| Jeudi | 08:30 – 21:30 |
| Vendredi | 08:30 – 21:30 |
| Samedi | 08:30 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
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Avis clients (7)
Carrefour Traiteur de Créteil Soleil à éviter. Le responsable n a aucune considération pour ses clients, incapable de prendre en considération un mécontentement. Le site dysfonctionne et vous met en porte à faut en cas de livraison. Parcours client difficile, surtout quand vous comptez sur eux pour un événement important.
Bonjour, suite au retrait de ma commande retirée au Traiteur Carrefour Créteil Soleil, j'ai eu la désagréble surprise de constater 1/3 des navettes au graines de pavot etait rassi et 1/4 des navettes natures était moisi. Je trouve ça vraiment lamentable de la part d'une grande enseigne comme Carrefour....
Personnel toujours souriants. Les produits plats et charcuterie sont très bons. Hygiène impeccable