Traiteur.tel
M
Marc Bonneau
Attendre 15 minutes au rayon charcuterie que les vendeurs fasse passer d'autres personnes et ont fait comme si ont me voyais pas Si vous voulez pas servir les clients qui travaillent dans le domaine du bâtiment faut le dire a l'entrée Plus jamais je reviens dans ce magasin
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre visite dans votre magasin Carrefour Market VOISINS LE BRETONNEUX.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au rayon charcuterie n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un sentiment de négligence de la part de nos équipes. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attente et le manque de prise en compte de votre présence.
Votre fidélité est importante pour nous, et nous regrettons profondément que cet incident vous amène à ne plus fréquenter notre magasin. Nous allons immédiatement faire un point avec notre équipe du rayon charcuterie afin de renforcer nos procédures et de veiller à ce que chaque client, quelle que soit sa profession, soit servi avec la plus grande attention et dans les meilleurs délais.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
La direction de Carrefour Market de Voisins le Bretonneux