Carrefour Traiteur

Désastreux et inadmissible : commande traiteur de 3 plateaux (charcuterie, viande et fromages), livrée ce jour 22 juin par 40°, sans que les plateaux soient conditionnés dans des glacières pour respecter la chaîne du froid alors que c'est clairement noté sur le bon de preparation /livraison " attention commande pour livraison à domicile, mise en bac pour la livraison". C'est pourtant également noté dans la charte et dans la FAQ de l'entreprise qui assure la livraison. Et comme dédommagement...20 euros pour 108 euros de commande !! Ridicule ! Je ne recommande pas carrefour traiteur livraison

Ils ont gâché le premier anniversaire de mon bébé ! J'ai commandé un number cake du chiffre 1 pour le premier anniversaire de mon bébé et au moment de retirer la commande, on me dit que celle-ci n'a jamais été reçue par leur service alors que j'ai bien le mail de confirmation !!! On m'a donné deux autres gâteaux à la place en dédommagement mais ce n'est vraiment pas pareil. S'il y a bien un anniversaire où c'est bien d'avoir le chiffre en gâteau c'est bien le premier je trouve. Un étoile quand même pour le manager qui s'est montré compréhensif.

Expérience catastrophique le 20 fevrier 2026 pour mon pot de départ en retraite. 2 heures avant l'arrivée des convives, je reçois un message qui me dit qu'il y a un problème avec la livraison de ma commande et que je dois aller au gagasin pour me faire rembourser... Gros moment de panique ! D'appels téléphoniques en déplacements divers ...j'ai fini par retrouver ma commande une bonne heure plus tard au Drive. De plus, mon créneau de livraison a été modifié entre temps et était reporté à 1 heure plus tard... Bref, une désorganisation incroyable. Ne vous faite JAMAIS livrer par Carrefour traiteur si vous avez un horaire à respecter pour votre événement. Ils ne sont pas fiables du tout et il y a tellement d'interlocuteurs différents que tout le monde se renvoie la balle. Acte 2 : comme d'habitude, tout le monde se renvoie la balle et ce n'est pas la faute de Carrefour-traiteur . On me donne le numéro du Drive de Collégien qui n'y est strictement pour rien . Carrefour traiteur n'est jamais joignable. Je ne suis pas certaine de pouvoir récupérer mes frais de livraison .

Les produits sont vraiment TRES BIEN. Les plats cuisinés sont en général excellents. Maintenant ayant connu l'efficacité et le service irréprochable d'un autre Carrefour Traiteur (Chatenoy 71), celui de Collégien manque selon moi d'organisation. Bref, je reste quand même très satisfaite de la qualité des produits et du tarif très correct.

Je déconseille fortement, la commande n'était pas prête on a du attendre 40 min et en plus en vérifiant les produits je viens de voir qu'au lieu de mettre tous l'assortiment ils ont mis plusieurs fois les mêmes. C'est du grand n'importe quoi et déjà pour 40 min d'attente aucun geste commercial. A EVITER

Personnel très serviable et disponible... Merci pour la fève

Un avis pour contrer l'autre aigri

Des plats industriels emballés dans du plastqiue, rien de vraiment traiteur. par contre une avalanche de pubs pour avoir été sur leur site ! peut etre existe il un moyen de les faire stopper ?