Carrefour Traiteur est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Ormesson-sur-Marne (94490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 21:30
Mardi
08:30 – 21:30
Mercredi
08:30 – 21:30
Jeudi
08:30 – 21:30
Vendredi
08:30 – 21:30
Samedi
08:30 – 21:30
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (9)
Avis Google
3,3
9 avis
5★5
4★0
3★0
2★1
1★3
L
Led Floyd Google
Vendeuse serviable et pro, produits de bonne qualité, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre vendeuse ainsi que la qualité de nos produits.
Votre recommandation est une véritable récompense pour l'ensemble de nos équipes et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous satisfaire pleinement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous attachons une grande importance à vos retours, qui nous permettent d'améliorer constamment la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Carrefour ORMESSON.
k
kapiga94 G Google
Serveuse souriante , aimable, conseille sur les produits proposés .
A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre serveuse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous sont précieux.
Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Carrefour ORMESSON.
M
Mona Benedetto Google
Présentation créative avec des produits frais. Service agréable et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la présentation créative de nos produits frais ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont précieux. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
La direction de Carrefour ORMESSON
I
Isa tvrp Google
J ai acheté de la viande à fondu au stand boucherie, elle était horriblement dur ! Du chicotin ! Je n achèterai plus de viande chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis vraiment désolée du désagrément rencontré lors de votre achat de viande, n'hésitez pas à me laisser vos coordonnées afin que notre responsable de boucherie puisse vous contacter.
Je vous souhaite une bonne journée.
A
Angélique Arnould Google
Très bonne expérience avec cette commande traiteur pour le baptême de ma fille. Très bien organisé , commande récupérée au drive, impeccable. Personnel agréable et disponible.
Pour le côté gustatif, les salades, verrines et petits fours étaient exquis.
Quant au plateau de fromage très réussi avec ses grains de raisins, noix et écorces de fruits secs. Les gâteaux étaient également succulent!
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre satisfaction concernant votre expérience chez Carrefour Ormesson ainsi que la commande traiteur que vous avez passée pour le baptême de votre fille. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre cet événement spécial encore plus réussi.
Nous sommes fier de nos équipes qui a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité, que ce soit en termes d'organisation, de disponibilité et de gentillesse. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos mets, des salades et verrines aux petits fours et gâteaux, en passant par le délicieux plateau de fromages.
Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir
Cordialement,
C
Crystelle Google
Plus jamais ! Repas commandé 15 jours à l'avance pour 24 convives (on y était allé plus tôt, mais on nous avait dit de revenir). 4 jours avant, on vous contacte: l'entrée ne sera pas livrée. Autant dire qu'à 4 jours du repas, on a dû se rabattre sur une version surgelée car aucun traiteur n'a pu palier cette défection. Mais ça ne s'arrête pas là : retrait la veille au soir du repas, aucune viande, aucun poisson et des articles manquants pour l'apéritif, et le tout sans prévenir avec aucun recours, le préparateur n'y est pour rien et n'est pas au courant. Comment avez-vous pu faire échouer une fête préparée de si longue date? Quelle déception !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'incident que vous avez rencontré lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et la frustration que cela a pu causer, surtout pour un événement aussi important préparé avec tant d'anticipation.
Cet incident ne reflète en aucun cas l'image et les standards de qualité auxquels nous nous engageons. Il est inacceptable qu'une telle situation se soit produite, et nous allons mener une enquête approfondie pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous sommes conscients que ces désagréments ont impacté la réussite de votre événement, et nous en sommes profondément désolés. Soyez assurée que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour regagner votre confiance.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour, cela nous permettra d'améliorer nos services.
Cordialement,
Le service client.
R
Rithy13 THERPG Google
Nous avions commandé différents plateaux pour le buffet de notre lendemain de mariage en nous assurant que nous pouvions récupérer notre commande le dimanche matin.
Le jour de notre mariage, nous avons reçu un appel de carrefour pour nous informer que le traiteur était fermé le dimanche mais que nous pourrions récupérer notre commande à l’accueil central.
Le dimanche matin, personne n’était au courant, le nom de la personne qui nous avait été donné n’existait pas et notre commande ne correspondait qu’à moitié, certains plateaux n’ayant pas été préparé.
Nous sommes très déçu du service carrefour traiteur et ne le recommanderons pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
je suis Gwendoline, la personne qui vous a contacté samedi. Habituellement, le rayon traiteur n'est pas fermé le dimanche, c'était exceptionnel car un de mes collaborateurs a eu des problèmes de santé. C'est pour cela que je me suis permise de vous appeler le samedi matin, pour vous rassurer concernant votre commande et vous donner les instructions pour que vous puissiez récupérer votre commande sans complications. J'avais communiqué les noms de mes collègues présents ce jour là à votre femme en lui disant de les faire appeler à l'accueil du magasin pour qu'ils puissent vous dire comment procéder. Il s'agissait de Monsieur Ponsot Patrice et Madame Degand Aurélie. Je ne comprends pas pourquoi vous dites que 'le nom de la personne n'existait pas' vu que Madame Degand Aurélie, la responsable caisse a bien été prévenu par ses collaborateurs à l'accueil du magasin et que Monsieur Ponsot est mon collègue qui vous a remit la commande.
Apparemment vous n'étiez pas satisfait par la décoration des plateaux car vous n'en vouliez pas, j'en suis désolée si cela ne vous a pas plu. Mais mes collaboratrices ont a coeur de faire de jolis plateaux et rajoutent de la mâche/cornichons/olives/tomates cerises selon les produits commandés. Vous dites qu'il vous manquait des plateaux, pourtant la commande a été vérifié à deux reprises, je ne comprends pas. Peut-être un malentendu à la prise de commande, je m'en excuse.
Mes collègues ont voulu vous satisfaire au mieux malgré votre mécontentement, c'est pour cela que Madame Degand vous a fait un geste commercial de 10% sur le montant de votre commande et qu'elle a ouvert une caisse spécialement pour vous afin de ne pas vous faire perdre plus de temps.
Je suis sincèrement désolée pour toute cette mésaventure.
Je reste à votre disposition pour d'éventuelles questions.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Carrefour Traiteur
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.49.62.35.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.