Chaîne de restauration rapide haut de gamme pour sandwiches et desserts, en livraison au bureau ou sur place.
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Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 14:30
Mardi
07:00 – 14:30
Mercredi
07:00 – 14:30
Jeudi
07:00 – 14:30
Vendredi
07:00 – 14:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (417)
Avis Google
4,1
417 avis
5★199
4★123
3★45
2★17
1★33
C
Corinne B. Google
Je connais Class Croûte depuis le début. Ça a bien changé. Je trouve les prix très élevés même avec l'inflation actuelle. De plus, sur un bon nombre de desserts dans les menus il y a un désormais un supplément confortable pour une quantité qui me semble moindre. Au niveau qualité ça reste bon, mais je me demande parfois en quoi c'est différent des autres fast-food car le concept de départ était une qualité vraiment supérieure que je ne retrouve pas forcément aujourd'hui.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Merci pour ce retour sincère, surtout de la part d'une cliente fidèle depuis le début.
Vos remarques sur les prix et les suppléments desserts sont entendues, nous les remontons à notre enseigne.
Préserver la qualité et la différence Class'croute reste notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour en échanger.
À très bientôt,
L'équipe Class'croute Toulouse
E
Emilie TOGBEDJI Google
Nous avons fait appel à Class'croute pour un événement d’environ 40 personnes : qualité des produits, équipe réactive et invités ravis. Mention spéciale pour les plats végétariens 😊
Merci à toute l’équipe!
Réponse du professionnel : Un grand merci ! Vos invités ravis, c'est notre plus belle récompense.
La mention végé est transmise en cuisine 😊
À très vite pour vos prochains événements !
L'équipe Class'Croute Toulouse
A
Armele DARIOS Google
Parfait !
Cela fait 2 fois que je fais appel à Classcroute Toulouse pour mes réunions commerciales et tout est parfait.
Le choix des menus, les échanges, le service dans les temps, super réactivité !
Le goût est délicieux, les aliments frais et la carte s'adapte à tous les goûts.
Merci, je recommande et continuerais à faire appel à vous !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Armèle pour votre commentaire et vos 5 étoiles.
Notre fin de semaine se termine en beauté ;-)
A très bientôt
N
Nourdine Google
Livre a l'heure Produit frais et de qualité de l'entré jusqu'au dessert.
Je recommande fortement Class'croute.
Réponse du professionnel : Bonjour Nourdine,
Ça c'est le genre de message qui donne envie de se lever le matin ! 🙌
Merci pour ta confiance et ta recommandation.
On t'attend avec plaisir. À très vite !
s
sobhee sandinah Google
Rapide et toujours avec un grand sourire !
Bon choix de salades et de sandwich. Mon préféré : le toasty et le jus d orange fraîchement pressé 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Sobhee
Merci beaucoup pour votre retour et commentaire. Nous sommes contents que vous trouviez votre bonheur lors de vos passages.
A très vite ;-)
E
Etienne Garcias Google
Je viens super régulièrement, super pratique pour être a l'heure en réunion en étant allé au sport ! Et en plus très bon et personnel adorable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Etienne pour ta fidélité !
Sport + bon repas + ponctualité en réunion, tu as trouvé la formule parfaite !
À très vite ! 💪
R
Ricardo Marques Google
Endroit sympa pour manger en tête à tête avec ses collègues
Réponse du professionnel : Merci Ricardo !
Un bon repas entre collègues, il n'y a pas mieux.
À bientôt ! 🤝
E
Emeric BEHRA Google
Le service du Classcroute est parfait. Toujours du sourire et très gentil. On y mange très bien pour un repas de midi, les produits sont bons. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Emeric pour ce beau retour !
Le sourire et la qualité des produits c'est notre priorité.
On te donne rendez-vous très vite ! 😊
A
Arnaud Lenoir Google
Class'Croute, c'est cool, rapide, service et personnels qui sont cool
Réponse du professionnel : Merci Arnaud !
Cool, rapide et sympa c'est exactement ce qu'on veut être.
À très vite ! 😄
d
darouy reda Google
Le personnel est vraiment sympa , les plats sont frais
Réponse du professionnel : Merci Darouy ! Personnel sympa et plats frais, c'est notre engagement tous les midis.
À bientôt ! 🙏
m
mehdi el maghrebi Google
Super pour l'ambiance. Merci!
Réponse du professionnel : Merci Mehdi !
L'ambiance c'est aussi important que le repas.
À bientôt ! 😊
C
Christophe Bresolin Google
Très bon accueil et on peut y manger sainement. Merci
Réponse du professionnel : Merci Christophe !
Manger sainement au bureau c'est possible chez nous et on en est fiers.
À très vite ! 🥗
P
Pepo Gomez Google
Produits frais et personnel très très sympatique ! Merci !!
Réponse du professionnel : Merci Pepo !
Produits frais et bonne humeur c'est promis tous les jours.
À très vite ! 🙏
J
Julien Duc Google
Équipe super accueillant service rapide
Réponse du professionnel : Merci Julien ! Accueil et rapidité c'est notre engagement quotidien.
À bientôt ! 😄
Y
Yannick Jestin Google
C’est calme, lumineux. Fourni en plates frais, et le personnel est sympa !
Réponse du professionnel : Merci Yannick ! Calme, lumineux, produits frais, tu as tout résumé.
À très vite ! ☀️
m
mathias seguy Google
Super le new-yorkais et le mini jambon, top
Le tandouri me manque
Réponse du professionnel : Merci Mathias !
Le new-yorkais et le mini jambon ont de beaux fans ! 😄
Pour le tandouri, on transmet le message à l'équipe.
À très vite !
M
Martin Gelder Google
Bon choix de plats chauds et froids. Bonne qualité des aliments. Petit bémol sur les quantités, pourrait être un peu plus copieux.
Réponse du professionnel : Merci Martin pour ce retour honnête !
Le choix des plats chauds et froids c'est notre fierté.
On note le point sur les quantités, on travaille dessus.
À bientôt ! 💪
A
Anne Dartigue Google
Bon rapport qualité prix. Personnel hyper sympa !
Réponse du professionnel : Merci Anne ! Rapport qualité-prix et bonne humeur, c'est notre ADN.
À très vite ! 😄
F
Franck Google
Repas divers et variés, client depuis des années ! Équipe sympa et souriante
Réponse du professionnel : Merci Franck pour ta fidélité !
Des années ensemble c'est la meilleure récompense.
L'équipe est ravie.
À bientôt ! 🙏
N
Niamor Google
Très bonne expérience.
Depuis la prise de contact, la demande de devis et la prestation.
Disponibilité et relationnel client top 👍🏻
Que des retours positifs de la part de mes invités.
Merci encore pour votre disponibilité et la qualité de la prestation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour.
La satisfaction client est au coeur de notre quotidien.
Nous espérons vous servir de nouveau très bientôt
;-)
S
Sueur Annie Google
Très Sympathique comme lieu restauration top divers choix accueil chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
je vous remercie pour votre retour d'expérience et votre commentaire.
Nous espérons vous revoir très vite
;-))
N
Niko LEROY Google
J'y mange 3 midis par semaine depuis 18 mois. Les plats sont bons, et le plus important, le personnel est d'une gentillesse rare. Et avec le sourire en plus...
Réponse du professionnel : Bonjour Niko,
merci pour ce super retour. Je transmets à l'équipe ces jolis compliments.
A très vite alors !!!
B
Byslam NAIT Google
Très satisfait de ma récente commande chez Class’croute-Toulouse. Livraison ponctuelle et plats très apprécié et de qualité. Un service sérieux et une solution pratique que je recommande pour les repas en entreprise. C'est parfaitement adapté à nos besoins professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Byslam,
merci beaucoup pour votre retour d'expérience et vos 5 jolies étoiles ;-)
Au plaisir de pouvoir vous livrer très prochainement, j'espère ;-))
S
Sakina Google
On s’est régalé, je commande souvent et on est toujours livré rapidement avant l’heure de pause !
Wesley nous a super bien présenté l’application !
Réponse du professionnel : Bonjour Sakina,
merci pour vos gentilles 5 étoiles.
A plaisir de pouvoir satisfaire vos papilles très bientôt
;-))
C
Cathy Malécot-Redon Google
Livraison avec une heure de retard sur le créneau choisi, personne ne nous prévient et quand on les appelle pour savoir où en est notre commande "le livreur est en retard" et donc ? Bah non pas de geste commercial, ce n'est pas de notre faute 🤯
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
je suis navré pour cette expérience, et j'aimerais néanmoins pouvoir m'expliquer. Certes vous avez été livré à 12h50, alors que le créneau indiquait entre 10h15 et 12h30 (donc 20 min de retard et pas 1h). Vous n'avez pas à subir les soucis d'un nouveau livreur, à qui nous avons retiré la mission de "livraison" dès le lendemain (il ne fera que de la production maintenant, car il est très volontaire) car la satisfaction de nos clients est le point principal.
Lors de votre appel, vous étiez en colère, ce que je peux comprendre, mais ceci n'explique pas le ton employé et vindicatif, avec des réflexions à notre collaboratrice : "je ne commanderais plus chez vous". Notre erreur est d'avoir fait confiance à un nouveau livreur. Tampis pour nous.
Néanmoins, l'erreur n'existant pas chez vous et n'étant pas compréhensible, le discours de notre collaboratrice au téléphone vous proposant un geste commercial n'a eu aucun échos, alors qu'il répondait à votre demande.
Nous vous souhaitons une excellente nouvelle, et nous aurions espéré que vous ne restiez pas sur cette expérience très marginale dans notre quotidien.
Je reste à votre écoute afin de vous prouver que le service client est notre priorité.
Cdt
Yann Dickel
R
Romain Google
L’ambiance et la présentation donnent l’impression d’avoir à disposition des produits plutôt très sains, mais à y regarder de plus près, CE N’EST PAS LE CAS !
J’ai eu par exemple envie d’un wrap Pirate. Puis la liste des ingrédients me paraissait étonnamment longue … En effet, dans un si petit wrap, voici ce qu’on trouve … : E471, E500, E450, E296, E330, E224, E1422, E415, E412, E160a. Pas moins de 10 additifs de type émulsifiant, conservateur, stabilisant. Et tant qu’à faire, ils ont même rajouté du sirop de glucose !! Tout ça dans un si petit sandwich wrap dont le principe initial est d’être simple et sain…
Vous croyez que c’est une exception ? Prenez le petit pot de 75grammes de carottes râpées. On s’y attend a trouvé des carottes et puis c’est tout !? Ben non! Là aussi ils arrivent à y rajouter des additifs. En l’occurrence le colorant E150d…
Et quand on regarde leur charte, on se dit qu’on nous prend (un peu) pour des abrutis : « en adéquation avec les recommandations d'experts et de nutritionnistes français ». Je doute que ces nutritionnistes aient approuvé la composition du wrap… Si c’est le cas, ClassCroute devrait changer ses équipes d’experts…
Bref, ClassCroute ça dépanne, mais ne comptez pas y trouver des plats plus sains qu’ailleurs.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très détaillé et sincère, Romain. Vous avez raison : malgré notre démarche engagée pour réduire les additifs controversés, certains ingrédients utilisés par nos fournisseurs en contiennent encore.
Dans l'exemple de la salade de carottes râpées, le colorant E150d correspond au colorant caramel contenu dans le vinaigre balsamique. Notre travail est justement de les remplacer progressivement par des alternatives plus simples et naturelles, sans compromis sur la sécurité alimentaire ni la qualité...et tout en conservant la gourmandise.
Important à préciser : tous les “E” ne sont pas forcément mauvais. Ils sont classifiés par l’UFC Que Choisir et de nombreux sont classifiés sans danger pour la santé et ne sont que des vitamines, des fibres végétales ou des épaississants naturels. Mais on est bien d’accord, la liste peut parfois sembler impressionnante, et nous travaillons à la simplifier au maximum : nous interdisons 100 additifs dans nos produits, à ce jour 92% de nos ingrédients y répondent.
Votre remarque est précieuse, elle nous conforte dans cette direction. Nous la transmettons à notre équipe R&D et à nos fournisseurs pour continuer à améliorer nos recettes 🙏
S
Schéhérazade ABDELLAOUI Google
J'ai l'habitude de commander pour le travail, entreprise au top jamais déçue, les livreurs sont supers ! J'adore et recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour ce super commentaire et votre fidélité Schéhérazade : nos livreurs sont 100% salariés maison, cela motive pour vous livrer votre pause déjeuner et repas préparés le matin même dans notre restaurant de Grynfogel !
I
Ines CHOUPI Google
Nous avions commandé en livraison, très belle présentation, très bons produits tout le monde a apprécié la preuve il ne restait plus rien merci beaucoup sérieux et réactifs je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Ines,
Merci pour votre joli message.
Au plaisir de pouvoir vous servir de nouveau.
;-))
A
Amelie Moge Google
À fuir!!!
Honnêtement quoi dire ? 90 % de congeler. Le riz est congelé, les pâtes sont congelé. La viande est congelée. Le pain est congelé. Les viennoiseries sont congelés.
Un prix extrêmement cher, c’est honteux aucun travail culinaire juste de l’assemblage, Des portions ridicule.
Et ne parlons pas du couple de responsables qui gère cette entreprise des personnes non professionnelles qu’ils se permettent d’insulter de mal parler à leurs clients, de les traiter de zombie exactement.
Niveau hygiène, poubelle qui déborde… micro-ondes rempli de protection… tasse à café sale… table et chaises, remplie de miettes… et le meilleur pour la fin employé qui rentre et sort en jean T-shirt basket du laboratoire muni d’une paire de gants, remplie de mayonnaise et qui traverse la salle quoi dire!!!
Honnêtement, nous sommes venus pour manger le temps de notre pause repas, nous le regrettons énormément et ne reviendrons plus jamais
Je déconseille énormément cette chaîne et en particulier ce restaurant!
Réponse du professionnel : Bonjour Amélie,
Nous sommes désolé de votre commentaire, qui ne semble pas correspondre à une expérience vécue dans notre établissement. Chez class’croute, nous attachons beaucoup d’importance aux retours de nos clients, qu’ils soient positifs ou critiques, car ils nous aident à progresser. Pour cela, nous avons besoin d’échanges sincères et constructifs. Nous produisons chaque matin des recettes simples, avec des ingrédients triés sur le volet. Notre cahier des charge produit est extrêmement exigeant : des fournisseurs principalement français, charte clean label, produits labellisés ou AOP voire bio pour une partie de notre carte traiteur et nos plateaux repas.
Si vous avez réellement rencontré un souci, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter.
L
Luca Pyzalski Google
Nul. Une tentative de proposition healthy mais avec une composition de plats très chimique, le repas m'est resté en travers de l'estomac toute l'après midi. Et c'était vraiment cher pour la quantité proposée.
Réponse du professionnel : Bonjour luca,
1étoile, c'est dûr ;-((
Désolé de cette expérience, pour laquelle j'aimerai en savoir plus, notamment sur le plat que vous avez consommé et l'endroit ou vous l'avez acheté.
Désireux de prendre les avis de nos clients pour évoluer et en tenir compte dans nos futures actions, je vous remercie pour l'intérêt que vous porterez à la réponse que vous voudrez bien me transmettre.
Je reste à votre disposition
Yann
Classcroute Toulouse 05 61 32 14 00
M
MURASAN AURELIE Google
Nous avons été très bien reçus, il y avait un choix varié de produits sucrés et salés et c'était très bon. Nous avons passé un agréable moment d'échanges avec d'autres invités et le personnel de Class'croûte. Merci pour l'invitation et les goodies.
A
Ambre D Google
Mauvaise expérience, j'ai été étonnée que ce restaurant soit vide alors que très joli et que j'ai bien connu à une période où j'y allais souvent. A mon retour, je n'ai pas apprécié le personnel surtout et la qualité... J'ai connu cet endroit avec beaucoup plus de monde et un personnel très très agréable, adorable même, quel dommage ! c'est indispensable pour fidéliser une clientèle, il faut être sociable. Aujourd'hui, c'est l'opposé, c'est pareil pour mes collègues qui sont partis ailleurs depuis. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Ambre,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous dire que nous prenons très au sérieux vos commentaires et que nous ferons tout notre possible pour nous améliorer.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience plus agréable.
Cordialement,
Class'Croute
J
JM BSR Google
Tout a diminué depuis 8 mois. Partagé par bcp de collègues. Qualité : on se se régale plus (photo peut en témoigner). Quantité : c’est à la limite du scandale ! Il n’y a que le prix qui augmente et tout devient payant du petit pain, aux couverts. Bref à oublier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
je suis désolé que votre retour d'expérience ne vale qu'1 étoile à vos yeux.
Je ne peux pas être d'accord avec vous au vu des centaines de clients que nous servons quotidiennement, mais je serais néanmoins content de pouvoir échanger avec vous sur notre politique tarifaire qui a en effet augmenter de 3% sur 1 an, c'est en deça de l'inflation, non !!
;-))
V
V Prl Google
Des fourmis mortes dans mon paquet de chips commandé avec mon repas du midi. Mon appel pour le signaler a été plus que décevant. La personne au téléphone trouvait visiblement amusant et a banalisé les faits. Il semble que les paquets de chips peuvent parfois être légèrement ouverts... OK mais en fait, vous vérifiez pas les gars ? Quand il m'a dit qu'il me faisait un bon d'achat pour un nouveau paquet de chips, je lui ai recommandé de l'offrir à qui il voulait mais que je ne commanderai plus chez eux.
Un service client concerné et sérieux se serait confondu en excuse et aurait proposé un remboursement intégral du repas et de plus à une cliente régulière et de longue date.
C'est terminé pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perlin,
je suis désolé que votre expérience Classcroute se soit passée comme cela. D'autant que vous nous avez dit que votre repas que nous avions préparé dans notre cuisine, vous avait plu. Nous avons bien entendu remonté à l'industriel le soucis que vous avez rencontré, car ces chips nous les achetons et les proposons sans aucune opération de notre part, c'est d'autant plus navrant pour nous, car nous ne pouvions pas l'anticiper.
La personne que vous avez eu au téléphone n'a pas "banalisée" les faits , il s'est excusé, que faire de plus que de vous proposer ce bon d'achat. Je comprends que vous attendiez un remboursement de 16,00€ pour l'achat de ce produit à 2,10€. Un compromis aurait peut-être pu être trouvé. j'en suis désolé.
Si vous vouliez nous redonner une chance, n'hésitez à demander Yann ou Valérie, afin que nous vous prouvions la qualité de notre service client.
A
Arnaud THIERY Google
Cuisine simple de restauration rapide mais c'est ce que l'on vient chercher dans ce type de chaîne.
C'est néanmoins qualitatif et les prix sont corrects.
Tout ceci dans un cadre très sympa et un service de qualité (avenant, souriant).
Y
Yohann Gauville Google
Ne prépare plus aucun sandwich dès 13h15, arrivé à 13h30 j'ai dû repartir bredouille. Ça serait bien de couvrir au moins 12h-14h, tout le monde ne prend pas sa pause déjeuner à 12h. Dommage...
A
Anabelle Google
C'est de pire en pire!!!! Aucune garniture dans le sandwich. 2 tranches de tomates et d'œuf qui se battent en duel, presque pas de thon 😱😡 je ne commanderai plus
Réponse du professionnel : Bonjour Anabelle,
désolé que votre expérience Classcroute se soit passée comme cela.
En effet, votre photo ne ressemble pas à nos standards.
En parallèle nous avons tenté de vous joindre, mais en vain.
Nous réessaierons dans les prochains jours.
Laissez-nous une chance de nous rattrapper ;-))
A bientôt
V
Vanessa JARDIN Google
Une rotation des plats et salades plus réguliers serait appréciée car on a l'impression de manger souvent la même chose à l'année. Cela manque de renouvellement de plats. Varier un peu les produits avec quiche et croque monsieur par exemple de temps en temps serait bienvenue . Sinon l'accueil du camion est très bien.
C
Charlène Namah (charlène) Google
Hôtesse d'accueil d'une grande enseigne Aéro, nous commandons régulièrement pour nos visiteurs et salariés lors de diverses occasions car les prestations proposées sont de qualité, la livraison toujours dans les temps et les livreurs très professionnels.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Charlène ! Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. Nous saurons en faire bon usage auprès de notre équipe, engagée au quotidien à proposer des plats de qualité. Un grand merci et à très bientôt ! Toute l’équipe de class'croute.
A
Alain Ducret Google
Un mixte entre la restauration rapide et la cuisine bobo qui, en ce qui me concerne, ne convainc pas : les salades offertes manquent un peu de variété et ne sont en rien fantastiques et les tarifs proposés me semblent un peu élevés pour le contenu et son goût. Cela reste une option comme repas du midi mais plus une que je choisis par défaut ou pour accompagner des collègues plus convaincu par la formule
Réponse du professionnel : Bonjour Bob, merci de votre message, nous sommes navrés d’apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir vite et que les plats qui vous seront proposés vous conviendront. A très bientôt Bob. Toute l’équipe de Class'croute
L
Lucille Paez Google
Un service impeccable et réactif. Rarement des retards de livraison, la prise de commande sur le site est très accessible et elle peut se faire au plus tard 2 heures avant la livraison de la commande.
Les plateaux repas sont de bonne qualité, copieux et variés. Il y en a pour tous les goûts!
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Lucille et un grand merci pour votre charmant message. Satisfaire notre clientèle est notre mission de tous les jours ! Nous transmettons votre évaluation à notre équipe, ils seront ravis de vous lire :) A très bientôt et merci d'avoir choisi Class Croute ! <3
Y
Yvan MOREAU Google
très bon rapport qualité/prix pour les menus, livraisons dans les délais en général toujours sur le 1iere partie du créneau.
seul bémol, il faut penser à faire sa commande avant 10h si on veut déjeuner le jour même
Réponse du professionnel : Bonjour Yvan, c'est un plaisir de vous lire et constater que la livraison s'est bien passée ! Nous avons hâte de vous livrer à nouveau ! À bientôt, l'équipe Class Croute
M
Margot Rigaux Google
Cela fait deux fois que je prend à manger chez eux, j’ai trouvé dans la salade romantique une bête et dans la salade charmeuse des cheveux.
L’accueil est déplorable le patron on en parle même pas.
Il faudrai sûrement faire venir le contrôle sanitaire pour faire vérifier tout ça. Je ne recommande pas du tout c’est affreux et peu professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Sachez que nous prenons en compte tous les avis, positifs ou négatifs, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour à ce qu'elle soit représentative du travail mené par nos équipes.
Parmi les nombreux éléments mentionnés, il se peut, qu'un incident puisse arriver. En effet, nous sommes livrés chaque jour par un primeur local et nous traitons et décontaminons plus de 90 batavias fraîches, l’opération étant manuelle, le résultat peut ne pas être parfait.
Toutes nos équipes en production sont en permanence équipées de charlottes, tabliers et gants à usage unique. Sachez qu'en tant que Franchisé Class’Croute, nous subissons un à deux audits internes ainsi que 6 contrôles inopinés effectués par un laboratoire externe : Eurofins. Les derniers résultats obtenus sont de 94/100.
Notre directeur n’étant jamais présent au restaurant, votre remarque nous paraît surprenante, d’autant que les hôtesses de caisse sont très agréables, au vu des avis.
De plus, ayant tenté de vous joindre à plusieurs reprises en vain, l’échange est compliqué.
Nous restons néanmoins à votre disposition afin d’évoquer ce sujet de vive voix.
Cordialement,
Class’Croute Toulouse
A
Audrey Barbier de Reulle Google
C'est vraiment ma référence pour commander mon déjeuner. Des équipes commerciales en passant par les préparateurs et les livreurs, tout le monde fait preuve d'un véritable sens du service. Amabilité, professionnalisme et gentillesse sont véritablement leurs mots d'ordre. Les plats quant à eux ils sont généreux, frais et de qualité.
Réponse du professionnel : Audrey, merci de votre gentillesse et ce superbe retour..
vous êtes fantastique! MERCIIII! :)
m
marouane elkiasse Google
Après 3 ans de fidélité vous venez de perdre un client voir plus. Je trouve des insectes dans ma salade et celle de madame. Je retourne les voir avec les salades, ils refusent au début de me rembourser parce que je n'avais pas le ticket de caisse, par la suite il me rembourse en me parlant mal. Dans un endroit correcte les gens sont remboursés avec des excuses et le sourire. Bon une note qui dépasse pas 4 sur google montre que je ne suis pas le seul apparemment.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Elkiasse,
Comme nous vous avons dit de vive-voix lors de votre venue au restaurant, nos salades sont livrées chaque jour par notre primeur, celles-ci sont lavées puis décontaminées au vinaigre d'alcool, mais il arrive que ces petits filous d'insectes passent entre les mailles du filet.
Nous sommes conscients que ce type d'incident puisse arriver mais sur votre bonne foi, nous vous avons remboursé vos 2 plats.
Nous sommes désolés pour votre mécontentement et perdre un client fidèle nous attriste sincèrement.
En espérant que vous nous donneriez une seconde chance.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
J
Jonathan Nevaldo Google
5 étoiles pour l'ancien Class crout qui venait à Basso Cambo avant le Covid. Personne agréable, souriante, toujours de bonne humeur, serviable. RAS
1 étoile pour le Class Crou't d'aujourd'hui, personne qui ne sourit pas, qu'on a l'impression d'embêter, les horaires sont de 10h30 à 10h50 et non plus 11h00 donc le timing est serré. Je demande poliment d'attendre 2 collègues qui vont arriver pour chercher à manger vers 10h50, on me dit ok (même si on sentait la personne pressait de partir), mes collègues descendent, le camion est parti. Encore merci.
Sinon RAS sur la qualité des produits et le rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nevaldo, nous sommes désolés de cet incident, souhaitant échanger de vive-voix avec vous, pourriez-vous s'il vous plaît nous appeler au restaurant dès que possible. Merci et bonne journée à vous.
J
Joël Martineau Google
Bonjour,
Je viens partager un agréable moment.
En effet, ce midi j'ai été convié pour déjeuner un plateau repas élaboré avec soin :
- en entrée salade de tomates mozzarella
- filet de poulet avec pâte en légumes
- fromage
- tarte au citron
La dégustation a été surprenante.
Une grande qualité gustative avec des produits d'une fraîcheur irréprochable.
Si je devais aujourd'hui faire une proposition elle serait uniquement sur la quantité dans le plat peut être un peu juste tant les papilles ont été séduite.
Je recommande vivement votre enseigne à tout ceux qui comme nous avons eu besoin de vos services.
Ma note de cinq étoiles🌟🌟🌟🌟🌟 n'est en aucun cas volé et aujourd'hui je double le compteur 🌟🌟🌟🌟🌟
Garder le cap et maintenir cette qualité de service voilà votre objectif.
À très bientôt j'espère autour d'un de vos plateaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martineau, merci beaucoup pour votre commentaire, nous prenons également en compte votre remarque. A bientôt.
Bien à vous.
M
Micka C Google
Belle découverte car leurs salades sont bonnes et pas trop chers. Leurs muffins sont maison si je ne me trompe pas, celui que j'ai mangé était très bon en tout cas. La salade de pates était très bonne, j'ai bien aimé le mélange de légumes vert et l'assaisonnement était bien équilibré ! Le tout est servit avec du pain. N'oubliez pas d'y revenir avec leur sac en papier si vous y manger souvent, au bout de 9 ou 10 commandes vous gagnez une surprise ^^
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très positif et complet Mickael :)
Et oui nos muffins sont maison! :p
Nous sommes ravis de vous satisfaire pour votre pause déj, au plaisir de vous revoir!
A
Aya Google
La salade romantique est bonne, toutefois niveau dessert la portion est maigre selon moi (3cm de hauteur pour le fromage blanc avec le brownie et sirop de macadamia)
Les plats sont chers en général (6€ la salade qui ne cale pas forcément qui plus est), une salade de supermarché serait même plus bourratif.
P
Paul N. Google
Sandwichs et salades super! un choix important et le sandwich du moment différent chaque semaine. Accueil très sympathique malgré l'affluence. Si vous rapportez votre poche en papier au bout de 10 tampons vous avez un cookie gratuit! N'oubliez pas de demander votre carte de fidélité.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Class'croute
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