Traiteur.telC
Caro Vigneau
Nous avons pris ce jour une salade de pâtes qui était très bonne mais nous avons ajouté une part de lasagnes et là je vous conseille de partir au rayon surgelé bas de gamme ce sont les mêmes! Honteux de tromper le client! Pour suivre nous avons pris des pommes de terre grenailles immangeables un gros doute sur la fraîcheur. Pour finir nous avons pris du jambon Serrano en tranches épaisses pour faire à la poêle et c était une fin de jambon ok mais il y a un goût de vieux! Bref je resterais sur la partie sushi et la pâtisserie qui se défendent bien mais le traiteur est à fuir absolument!
Réponse du professionnel : Bonjour Caro Vigneau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite ne correspondait pas à vos attentes.
Nous prenons vos préoccupations au sérieux et nous nous excusons pour toute déception concernant la qualité de nos produits traiteurs. Votre retour nous est précieux et nous permettra de prendre des mesures immédiates pour améliorer nos offres et éviter toute confusion ou déception future.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de sushis et de pâtisseries, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance dans d'autres aspects de notre cuisine.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis de discuter de votre expérience plus en détail. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui correspond à vos attentes.
Bien cordialement,
Votre Centre E.Leclerc Le Méridien