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JED Chefs

Traiteur · Saint-Ouen-sur-Seine (93)

4,5 17 avis Google Fermé
JED Chefs — Traiteur

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À propos de JED Chefs

JED Chefs est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Saint-Ouen-sur-Seine (93400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 23:00
Mardi 10:00 – 23:00
Mercredi 10:00 – 23:00
Jeudi 10:00 – 23:00
Vendredi 10:00 – 23:00
Samedi 10:00 – 23:00
Dimanche 10:00 – 23:00

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Avis clients (17)

Avis Google
4,5
17 avis
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3★0
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1★2
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Lucie Pioge Google

La nourriture était très bonne et de qualité, rien à redire sur ce point, ce que je n'ai pas hésité à dire à Jeanne ! En revanche, l’expérience globale a été très compliquée lors du mariage de ma sœur. L’organisation a été difficile, la communication laborieuse, très lente et parfois sans nouvelle pendant de longues périodes... Nous avons dû -invités- faire le service des boissons pendant le moment du vin d'honneur (par intermittence) et surtout lors du gâteau faute de personnel prévu à ce moment-là par la traiteur. La fontaine de champagne n'a pas pu se dérouler car les coupes de champagne n'ont pas été livrés mais à la place, ils ont reçu des flûtes, je vous laisse imaginer... Pour continuer sur une note encore plus décevante : l'attitude de Jeanne a été très désagréable, y compris avec certains invités le jour J, sans aucune explications ni raisons valables. Pour un événement aussi important qu’un mariage, ce manque de professionnalisme et de considération a généré beaucoup de stress et de tensions inutilement. Je suis attristée de lire les avis précédents disant que Jeanne a été chaleureuse et conviviale lors de ces derniers événements, nous n'avons pas eu cette chance. Je ne recommande pas malgré la qualité des plats malheureusement.

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juliette piogé Google

Nous avons malheureusement vécu une expérience très compliquée avec ce prestataire choisi pour notre mariage. Très rapidement, la communication a été extrêmement difficile : des semaines sans réponse, plus d’une vingtaine de relances pour obtenir des devis qui, lorsqu’ils arrivaient enfin, étaient souvent incorrects (prix doublés, suppléments non demandés, incohérences multiples). Malgré une première prise de contact 10 mois à l’avance, le devis final ne nous a été transmis qu’une semaine avant le mariage, avec une demande de paiement intégral sous 3 jours, ce qui a généré beaucoup de stress. La logistique a ensuite été très décevante : plusieurs éléments de vaisselle et de matériel ne correspondaient pas à ce que nous attendions, notamment pour la fontaine de champagne, qui était une animation importante pour nous. La veille du mariage, nous avons également appris que le service des boissons lors du vin d’honneur ne serait finalement pas assuré, information qui ne nous avait jamais été clairement communiquée auparavant, alors que nous avions prévenu 4 mois en amont que nous fournirions nous-mêmes l’alcool. Cela a été accompagné de remarques déplacées sur la rentabilité de notre événement. Enfin, le jour J, l’attitude du prestataire a été perçue comme particulièrement désagréable, voire agressive, y compris envers plusieurs de nos invités. La pièce montée, que nous n’avions pas pu goûter à l’avance malgré nos demandes, ne correspondait pas à ce qui avait été annoncé (taille et présentation). Malgré la qualité de la nourriture, l’ensemble de la prestation a été marqué par un manque de professionnalisme, une communication défaillante et des comportements inadaptés. Nous ne recommandons malheureusement pas ce prestataire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis, bien qu’il nous surprenne au regard des échanges qui ont suivi la prestation. L’événement a fait l’objet de très nombreux ajustements demandés en amont, chacun ayant été retravaillé, transmis et validé par vos soins jusqu’au devis final. La prestation réalisée correspond strictement à ce cadre validé. À l’issue de l’événement, une demande de compensation financière de 20 % nous a été formulée, sans qu’aucun manquement contractuel ne puisse être établi. Cette demande n’ayant pas été acceptée, nous regrettons que cela se traduise aujourd’hui par des avis négatifs publics. Nous rappelons que l’ensemble des prestations (logistique, vaisselle, service, restauration) a été assuré conformément aux engagements contractuels, et que la qualité de la cuisine a par ailleurs été reconnue dans votre propre message. Nous restons attachés à exercer notre métier dans un cadre professionnel, respectueux et transparent, et considérons pour notre part cette prestation comme conforme et le dossier clos. Bien cordialement, Jeanne
D
David Berhoof Google

Un immense merci à Jeanne et à toute l'équipe de JED Chefs ! Le menu personnalisé était délicieux, avec des produits frais et pleins de saveurs. Le service a été discret et professionnel, et tous nos invités ont adoré. Vous avez vraiment contribué à rendre l'anniversaire mes 40 ans inoubliable ! »

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Charlotte Tourtoulou Google

Ce n’est pas la première fois que je fais appelle à JED pour mes événements, je ne suis jamais déçue !! Vous pouvez y aller les yeux fermés , professionnalisme et convivialité sont au rendez vous :)

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Véronique Guyot Google

Jeanne est venue à domicile nous préparer un repas pour 7 et ce fut délicieux du début à la fin. Les plats sont variés et peuvent être adaptés à la demande, les aliments bien choisis et frais. Je recommande l'accord mets-vin. Jeanne est très agréable, efficace et le rangement en fin de soirée impeccable. C'est une joie de recevoir dans ces conditions !

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Laure Gravereaux Google

Nous avons fait appel à leurs services à deux reprises pour deux soirées à notre domicile pour fêter nos 10 ans de mariage. Nos 60 convives ont été ravis des plats proposés, tout était délicieux (des entrées aux desserts avec une mention spéciale pour les pavlovas !) Service impeccable et rien à ranger à la fin de soirée car ils repartent en laissant la cuisine totalement rangée et propre. Nous recommandons les yeux fermés !

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Reno Google

Super boulot avec des plats et desserts délicieux et Jeanne est aussi sympathique que charmante

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jean bossy Google

Il est rare mais sans doute aussi très difficile d'avoir pour métier sa passion. Et nous en connaissons tous beaucoup qui aiment de façon niaise ce qu'ils font. Jedchefs offre le plaisir et la grandeur d'être les deux: une prestation précieuse, intelligente et très soignée. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil message qui nous touche beaucoup !

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