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TRAITEUR

Le Figuier

Traiteur · Clichy (92)

3,3 33 avis Fermé
Le Figuier — Traiteur

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À propos de Le Figuier

Le Figuier est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Clichy (92110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (33)

3,3
33 avis
5★12
4★9
3★0
2★2
1★10
A
Aline Lilie

Le repas ne correspondait absolument pas à la commande et seul le plat "chaud" (livré froid) était gustativement relativement bon. Le reste était franchement moyen. Très cher pour un repas médiocre.

L
LPA BV

Une collaboration régulière avec ce traiteur ! Traiteur avec qui apprécions travaillé, service rapide, fluide et efficace. Le site est simpliste, mais suffisant pour s’y retrouver. On arrive a trouver ce que l’on veut plutôt facilement. Que ce soit pour des plateaux repas ou pour les cocktails sucrés et salés, le rapport qualité prix est plutôt correct. Les saveurs son également correct, cela reste suffisant pour un événement interne. Il y a une gamme de choix assez varié, pour tout les goûts toutes les préférences et tout les budget. Dommage que l’on nous propose pas de changer de produits pour les devis de cocktail, sachant que nous prenons régulièrement commande. Les Plateaux repas sont vraiment bien, rapport quantité qualité prix vraiment intéressant. Bon traiteur si vous souhaitez trouver des prix intéressant et une cuisine variée.

A
Alain Sibille

Quelques petits couacs sur la livraison, mais excellente relation avec le prestataire. La maison cherche la satisfaction du client. Bons produits, rappirt qualité / prix très convenable.

A
Amélie Tugayé

Lors d'une formation, on m'a commandé un plateau repas sans gluten chez ce traiteur. Quelle bonne nouvelle ! Sans me MÉFIER, normal, c'est indiqué sans gluten SPÉCIFIQUEMENT ! Après 2 bouchés du mélange des incas composé de riz, quinoa et lentilles, j'aperçois une grainé suspecte. Je regarde de plus près et quelle n'est pas ma stupeur de découvrir du BLÉ ! DU BLÉ DANS UN PLATEAU REPAS SANS GLUTEN ! c'est un pur scandale, je ne comprends même pas comment c'est possible. C'est tout simplement criminel. Me voilà malade et épuisé. Je ne vous remercie pas. Je ne porte pas plainte uniquement parce que je n'ai pas l'énergie de le faire. Fuyez.

B

Prestation qui n est pas médiocre mais cauchemardesque : Nourriture ne respectant pas la chaîne du froid et déguelasse. Personnel non qualifié qui ne sait pas tenir un poste de travail mais en plus fainéant et pas aimable j ai due mettre ma famille pour faire le service. Traiteur à dénoncer et à fuir...

c
clotilde barthélémy

Utilisatrice depuis plusieurs mois via mon entreprise, j ai à plusieurs reprise signaler des entrées qui avaient "tournées" genre le houmos qui pique, le chèvre frais des entrées quu pétille. Dernièrement nous avons eu du poisson moisi, puis des plats où l odeur est telle qu il faut jeter le plat. Bien sûr la tendance du figuier est de dire que les plateaux repas du week end sont fait le vendredi alors ils ne garantissent pas la fraicheur ! Autant ne pas les vendre !!! Donc il y a un problème sanitaire non résolu dans cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire nous permettant de prendre connaissance des problèmes évoqués. Nous vous rappelons que dans le cas d'entreprises livrées quotidienenment comme la votre, les plateaux repas sont à consommer le jour même. Il est certains que des plateaux consommés plusieurs jours après la date limite de consommation ne seront plus bons. Notre service qualité a mis une procédure en place visant à vérifier chaque étape de production et déterminer l’origine d’un problème. Jusqu’à aujourd’hui cette procédure n’a été déclenchée qu’à de très rare occasion et nous a permis d’en corriger la source. Alerter nos services en direct nous aurait permis de : Dépêcher un équipier logistique sur place pour récupérer le produit incriminé ; effectuer des analyses (et, en fonction du résultat de nos analyses : vérifier l’intégralité de notre stock de produits et de nos étapes de production, remonter les remarques auprès de nos fournisseurs et effectuer une enquête immédiate auprès de nos clients ayant reçu les mêmes produits.) Automatiquement suivant cette procédure, notre service qualité réunis les responsables de chaque équipe et les tiens informés des résultats des analyses ainsi que de l’enquête et des rectifications éventuelles effectuées. A ce même titre, notre client reçoit une réponse sous 24h. Sachez également qu’en dehors de cette procédure d’urgence, nous appliquons au quotidien des directives nous permettant de garantir à nos clients la fraicheur de nos produits : Notre service achat se soumet à une politique d’approvisionnement en flux-tendu de manière à garantir la fraicheur de nos produits et éviter un stockage sur une durée plus inscrite dans le temps. Nous suivons une procédure de réception de nos marchandises (contrôle quantitatif et qualitatif), tous nos produits réceptionnés sont soumis à la traçabilité depuis leur source, nous stockons les produits dans les chambres froides dont la température oscille entre 0 et 3° C. Enfin la livraison de nos prestations est effectuée au moyen de camions frigorifiques dont la température est contrôlée quotidiennement entre 1 et 4 °C. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 01 47 39 92 92 afin que nous puissions intervenir selon la procédure et de manière rapide Bien à vous. L'équipe Le Figuier
C
Claire B (Claire)

Nous avons commandé les nouvelles Lunchbox pour un déjeuner d'affaire et nous avons été totalement satisfaits : packaging élégant, quantité suffisante, bonne qualité et présentation des produits, bon rapport qualité-prix et livraison dans les temps. Nous n'hésiterons pas à refaire appel au Figuier !

J
Julien Ducerf

Plateau sans gluten demandé : Riz supprimé alors qu'il n'y a pas de gluten. Dessert avec du muesli alors que c'est spécifiquement du gluten. Même de simples herbes ont été supprimées. On me met du fromage et du beurre à tartiner alors que je n'ai pas de pain... J'ai l'impression d'avoir embêté le traiteur avec ma maladie (je précise que ce n'est pas un choix, ni un caprice....)

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés que la prestation n’aie pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous apportons une importance toute particulière aux retours de nos clients, aussi bien positifs que négatifs. Nous sommes attachés à proposer à nos clients des prestations complètes et savoureuses, notamment en matière d’allergies ou de maladies. Notre Chef est pourtant formé à ces sujets. Suite à votre remarque, les menus disponibles en matières de sans gluten et sans lactose ont été vérifiés et un rappel a été effectué à toute l’équipe concernant ces particularités. Nous serions ravis de pouvoir vous renvoyer un plateau afin de récolter votre avis sur nos nouvelles recettes de cette année. N’hésitez pas à contacter notre service commercial pour tout échange constructif au 01.47.39.92.92. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Le Figuier