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TRAITEUR

Luna Traiteur

Traiteur · Crosne (91)

4,5 114 avis Fermé
Luna Traiteur — Traiteur

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À propos de Luna Traiteur

Luna Traiteur est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Crosne (91560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (114)

4,5
114 avis
5★95
4★5
3★1
2★0
1★13
A
Aurore Buenos

Un immense merci à Luna Traiteur pour avoir fait de la Bat Mitsvah de nos filles Chanel et Sharon au Duplex une soirée exceptionnelle ! Les buffets proposés tout au long de la soirée étaient absolument incroyables : variés, généreux, raffinés et délicieux. Tout était parfaitement présenté et d’une qualité remarquable. Nos invités se sont régalés du début à la fin et nous n’avons reçu que des compliments ! Un immense bravo à David et à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur disponibilité et leur attention aux moindres détails. Grâce à vous, nous avons pu profiter pleinement de cette magnifique soirée en toute sérénité. Luna Traiteur est tout simplement le meilleur ! Nous recommandons les yeux fermés. Merci d’avoir contribué à rendre ce moment si précieux et inoubliable pour notre famille. Encore un grand merci à toute l’équipe ! ❤️✨🙏 La famille de Chanel et Sharon.

A
Alexandre Saada

Luna Traiteur nous a accompagnés pour notre mariage à Deauville. Bien qu’en tant que mariés nous ayons eu peu l’occasion de profiter pleinement de la prestation, nous avons reçu d’innombrables retours extrêmement positifs de nos invités, qui ont unanimement salué la qualité des produits, leur fraîcheur, la générosité des quantités ainsi que la présentation des buffets. De notre côté, toute la collaboration a été parfaite du début à la fin : disponibilité, professionnalisme, réactivité et sens du détail. Un immense merci à Béatrice, Éric et Humbert pour leur accompagnement et leur implication. Vous avez largement contribué à la réussite de cette journée inoubliable. Nous recommandons Luna Traiteur les yeux fermés.

R
Rudy Renassia

Alors Luna.... Par quoi commencer ? Le négatif ? On en a pas trouvé… Tant les serveuses, les serveurs pour leur bienveillance, leur gentillesse, leur sourire et pourtant ils courent partout. On avait l'impression de les connaître et d'être en famille. David adorable et toujours le sourire, disponible. Et les buffets ? Le repas ? Comme nos invités ont dit : on a jamais mangé autant et aussi bon. Est ce que je recommande ? Bien sûr que non. Je vous l'impose. Vous étiez extra! Merci d’avoir géré ces derniers jours !! On a adoré et tout le monde a plus que kiffé 😍 Deborah et Rudy

a
antoine fouguet

Bonjour à tous, Ce n’est pas dans mes habitudes de faire ce genre de message, mais je trouve important de partager notre expérience avec Luna Traiteur pour éviter à d’autres de vivre la même situation. Nous avions réservé pour notre mariage et notre pool party, avec un acompte demandé avant même la dégustation, ce qui nous avait été présenté comme leur fonctionnement habituel. Après dégustation, énorme déception : qualité très en dessous de ce qui nous avait été vendu, présentation bas de gamme, viande qui semblait reconstituée. Rien à voir avec le standing attendu pour ce type de prestation. Nous avons donc demandé à modifier le contrat pour ne conserver qu’une seule prestation au lieu de deux. À partir de là, l’échange est devenu très compliqué : elle nous a dit qu’elle ne nous rendrait pas l’acompte et qu’il fallait s’assoit dessus pour qu’elle accepte de faire la deuxième prestation… Je partage cela uniquement pour prévenir : soyez extrêmement vigilants, exigez une dégustation avant tout versement et faites tout valider clairement par écrit avant de vous engager

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je prends note de votre commentaire et comprends que notre prestation ne vous convienne pas. Toutefois, nous n’obligeons personne à réserver nos services, et il ne serait d’ailleurs pas possible de le faire. Vous avez signé un contrat en toute liberté pour votre mariage prévu fin juillet, et confirmé cette réservation par le versement d’un acompte. Cette réservation nous engage à vous être dédiés à cette date et nous conduit, en conséquence, à refuser d’autres demandes. L’acompte a précisément pour rôle de garantir notre présence le jour de votre événement. Votre décision d’annuler votre réservation deux mois avant la date prévue, accompagnée d’une demande de remboursement de l’acompte, ne correspond pas aux conditions convenues. À défaut, chacun pourrait bloquer des dates puis les annuler librement, ce qui rendrait notre activité impossible à organiser. Les règles sont clairement établies et doivent être respectées. Traiteur depuis plus de 20 ans, nous nous appuyons sur de nombreux retours positifs qui témoignent de notre sérieux et de notre engagement auprès de chaque client. Nous restons néanmoins à votre disposition pour échanger si nécessaire. Cordialement,
G
G B

Top 👍 génial 👍 Pessah à limassol merci à Béa et Eric bien sûr à leurs équipes organisation nickel À la prochaine BH Gabriel P.S par contre la compagnie aérienne smartwings la plus pourrie qui existe à boycotter à vie

A
Alex L

Un désastre, Luna traiteur nous a plantés a un mois de nos fiancailles. Nous vivons des moments extrêmement difficiles pour trouver un traiteur fiable en urgence. Je déconseille fortement si vous souhaitez une organisation sereine. La communication de la responsable a été d'une arrogance inouïe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons toujours privilégié des échanges respectueux et professionnels. En revanche, nous ne pouvons accepter des propos mettant en cause notre intégrité, notre “cupidité” ou la valeur de notre parole. Sachez que notre gentillesse et notre accompagnement avec nos clients depuis 20 ans n’est plus à prouver. Les règles de réservation ont été clairement expliquées dès le départ : sans contrat signé ni acompte versé, aucune date ne peut être définitivement bloquée. Malgré cela, des solutions et alternatives ont été proposées. Face à des échanges devenus inappropriés, vous avez estimé préférable de ne pas poursuivre la collaboration. Nous restons convaincus qu’un événement réussi repose avant tout sur une relation de confiance et de respect mutuel. L’équipe Luna Traiteur
P
Pascale

Merci beaucoup !!! Tout était excellent, frais et superbe . Beatrice tu es au top !!!! Tu nous as combler de bonheur pour le mariage de nos enfants !!! Je recommande vivement.....

J
Jessica Zaghroun

Comment exprimer mon sentiment vis à vis de Luna !!! Une VRAIE rencontre il y a 5 ans maintenant! Plus aucun de nos événements ne se fait sans vous! INCROYABLE- traiteur hors pair (tous les invités m en font l éloge a chaque fête) - un professionnalisme SANS FAILLE (Éric Bea David une équipe de choc!) que ce soit le maître d’hôtel les serveurs les chefs … RIEN À DIRE ! Un sans faute! Toujours un bonheur de vous solliciter Merci encore pour ce que vous êtes! Il n’y a pas de hasard au succès et vous le méritez ❤️