Magner Le Moment M

Un grand Bravo pour le professionnalisme de Christelle, vraiment excellent un service au top du top

Impossible pour moi de juger sur la qualité des échanges ou même des prix de ce traiteur, j’ai juste pu tester les prestations durant une soirée de remise de diplômes à l’hôtel de région de Lyon. Honnêtement, tous les mets étaient délicieux, de l’entrée jusqu’au dessert, alors juste pour ça merci beaucoup !

Deuxième fois que j'organise une convention avec Magner et toujours aussi ravie. Très professionnels à chaque fois, super bon feeling avec les équipes, ils se sont complètement adaptés à la demande et au cahier des charges de mon client. La première convention s'est déroulée à merveille, j'ai hâte de voir le résultat pour la 2ème de septembre ;)

Traiteur réservé pour notre mariage, format cocktail dinatoire. Les préparatifs se passent à merveille. Nous avons un rdv avec une équipe composée d'un chef de projet + maitre d'hôtel pour une dégustation dans leurs locaux. Présentation au top, produits de qualité, on nous promet un service impeccable, nous sommes ravis. Côté repas, tout est OK ! Le jour du mariage c'est la déception totale. L'équipe est composée de 2 serveurs, l'un parle à peine français et ne comprend donc pas les demandes de nos invités (ne sert pas les bonnes boissons qui finissent donc à la poubelle). Le second serveur, soit disant responsable, est d'une arrogance et insolence incroyable. Rien de ce qui a été prévu n'a été mis en place pendant le mariage. L'équipe du traiteur refuse nos demandes pourtant bien connues et écrites lors des préparatifs (ex. Servir les invités au plateau car "fallait payer plus de monde", comme nous répond le responsable. Nous n'avons jamais definit nous-mêmes le nombre de personnes composant l'équipe le jour du mariage, c'st le rôle du prestataire). Le responsable s'adresse à nous d'une façon complètement inappropriée ; il ne propose pas aux invités toutes les boissons disponibles (car "le fut de bière est de l'autre côté du bar, et je ne peux pas m'occuper de tout"...). Dans le cocktail dînatoire est compris un petit plat chaud par personne, 3 choix disponibles. Le serveur est passé d'abord avec le premier plat, puis avec le deuxième, etc. sans expliquer aux invités qu'il y a un choix à faire. Résultat : certains invités ont mangé 3 plats, d'autres 0. Lors de la dégustation avant le mariage, nous n'avons pas pu tout finir, tellement le menu était copieux. Le jour du mariage, les invités sont restés sur leur faim ; nous sommes persuadés que l'ensemble du menu n'a pas été déployé. Après le mariage, nous avons eu un geste commercial accompagné d'un remboursement assez important, hélas sans aucune explication de sa part, ni aucun besoin d'échanger avec nous sur les points en suffrance. J'associe cela donc à un mea culpa. La réalité c'est qu'on s'en fiche du remboursement car cela n'a rien changé à notre journée de mariage lors de laquelle le cocktail était complètement raté, et le comportement de l'équipe a marqué nos invités. Nous ne recommandons donc en aucun cas les services de ce traiteur.

Excellent traiteur très professionnel. Des ingrédients de qualité pour des plats impeccables et en quantité. Mention spéciale pour le vin d'honneur, nos invites nous parle encore des mignardises proposées. Nous voudrions également remercier les serveurs, attentifs et attentionnés tout au long de la soirée et qui ont même fait le service pour la tireuse et les alcools forts.

Nous avons organisé un mariage dernière minute entièrement Vegan et Végétarien. Le traiteur Magner a su répondre à tous nos besoins, à été très disponible sur les préparatifs et su offrir un menu original et de très bonne qualité. Merci également à toute l'équipe sur place: professionelle, agréable et au petits soins! Nous recommandons de vive voix!

Nous avons fait appel à l'équipe de Serge Magner pour notre mariage et tout était parfait ! Christophe et son équipe ont fait du super travail. Le personnel est sympa, efficace et discret. La qualité de la nourriture, que ce soit pour le vin d'honneur ou le repas a été très appréciée de tous les convives ! Alors merci beaucoup pour avoir contribué à la réussite de notre mariage :)

Un sans faute pour notre mariage, 230 personnes au cocktail et 170 à table. Service rapide et efficace. Personnel très pro. Belle présentation, produits de qualité. Nous recommandons +++