Marrou Traiteur Patissier Opéra

Je suis assez étonné de certaines critiques et même dégueulasse sur l’accueil, parce que pour ma part c’est toujours l’inverse. L’équipe est adorable, prend le temps, me reconnaît, et l’accueil est vraiment personnalisé ce qui devient franchement rare aujourd’hui. À chaque passage, je me sens bien reçu, sans chichi, avec de vrais échanges. Les produits sont excellents, mais honnêtement, l’accueil fait aussi toute la différence. Une adresse où je reviens avec plaisir.

Je tenais à féliciter et remercier toute l’équipe de Marrou Opéra. De nos jours peu d’établissements prennent encore le temps de conseiller et d écouter réellement leur clients. J’ai toujours été très bien accueillie par toute l’équipe même si parfois les filles sont débordées elles gardent le sourire et reste toujours très professionnelles. Le traiteur est toujours aussi bon tout comme les gâteau , même si j’ai tendance à prendre souvent la même chose par gourmandise.elles connaissent déjà mes habitudes 😂 Merci encore à l équipe surtout ne changez rien c est grâce à vous que nous sommes fidèles .

A l'occasion du premier flan Tour , j'ai la chance de déguster ce merveilleux flan élu meilleur flan (catégorie originalité) flan pécan Très bon, une belle découverte avec une pâte feuilletée en dessous du praliné et croissant sur le dessus

J’ai commandé une galette des rois chez Marrou à Marseille. La fraîcheur n’était pas à la hauteur de la réputation de Marrou. Le service commercial m’a toutefois proposé de goûter une autre galette, que j’ai trouvée délicieuse et pleine de fraîcheur. Les croissants frais chez Marrou sont également excellents.

Accueil désagréable et glacial. La serveuse, antipathique, ne prend même pas la peine d’écouter ou d’expliquer quoi que ce soit. J’ai commandé un gâteau Forêt-Noire vers 19h, et il était évident que les pâtisseries n’étaient plus fraîches. Le fruit était clairement périmé, comme le montre la photo. Lorsque je l’ai signalé à la serveuse, elle m’a répondu de manière très désagréable que ce n’était pas leur responsabilité, que la faute revenait au chef et qu’ils n’étaient “que des revendeurs”. Je lui ai expliqué qu’il n’était pas normal pour un client de payer un prix aussi élevé pour un gâteau avec des fruits périmés. Elle n’a rien répondu et est simplement partie.

J'adore le traiteur Marrou et la qualité des produits proposés. Mais...est ce le fait d'être dans le centre ville ? L'accueil est pitoyable ! Glacial ! Pas à la hauteur de l'enseigne. Dommage.

Je ne vais pas m’attarder sur la qualité des produits qui est relativement bonne mais cher. Mais je me décide surtout à écrire un avis, parce que ce n’est pas la première fois que je viens, et ce n’est pas la première fois que je trouve les serveuses assez désagréables. Je pense qu’il y a des choses à revoir sur les comportements :)

J'ai eu l'occasion de m'asseoir un moment aux alentours de 16h dans la boutique. Les vitrines étaient bien achalandées et la serveuse était sympathique. La chocolat chaud était bon avec une mousse de lait gourmande. Pour ma part j'aurais aimé un goût chocolat plus puissant mais cela reste personnel. Niveau pâtisserie le Paris-Brest était copieux , justement dosé niveau sucre . J'ai apprécié ce moment pour une pause sucrée et testerais volontiers la côte salé une prochaine fois.