Marrou Traiteur Patissier Opéra

Je suis peut-être un poète des mots, mais lorsqu'il s'agit d'un service d'excellence, d'une ambiance chaleureuse et de pâtisseries, vins, pâtés et autres délices spectaculaires, rien ne vaut la Pâtisserie Marrout Opéra ! Et tout est encore plus savoureux grâce à l'accueil chaleureux de Sienna, Stephanie et Sofia. Ne manquez surtout pas de goûter l'Ispahan de Sadji !!!

L’accueil est chaleureux, le service attentionné et les produits sont de grande qualité. Les pâtisseries sont aussi belles que délicieuses, avec beaucoup de finesse et de goût. J’ai également apprécié le côté salon de thé, parfait pour une pause gourmande dans un cadre agréable face à l’Opéra. Une adresse incontournable pour les amateurs de bonnes choses, je reviendrai avec plaisir !

Rapport qualité prix géniale, nous sommes arrivés moi et ma tante pour commander quelques gâteaux après une ancienne visite où nous avons été conquises par les délicieuse pâtisserie de marrou ! Aujourd’hui, une employée nous a accueillis pleine de bonne humeur et d’enthousiasme cela nous a fait très plaisir alors je lui ai demander son prénom afin de mettre en exergue son excellent travaille et son professionnalisme: Sophia. :)

Je suis assez étonné de certaines critiques et même dégueulasse sur l’accueil, parce que pour ma part c’est toujours l’inverse. L’équipe est adorable, prend le temps, me reconnaît, et l’accueil est vraiment personnalisé ce qui devient franchement rare aujourd’hui. À chaque passage, je me sens bien reçu, sans chichi, avec de vrais échanges. Les produits sont excellents, mais honnêtement, l’accueil fait aussi toute la différence. Une adresse où je reviens avec plaisir.

Je tenais à féliciter et remercier toute l’équipe de Marrou Opéra. De nos jours peu d’établissements prennent encore le temps de conseiller et d écouter réellement leur clients. J’ai toujours été très bien accueillie par toute l’équipe même si parfois les filles sont débordées elles gardent le sourire et reste toujours très professionnelles. Le traiteur est toujours aussi bon tout comme les gâteau , même si j’ai tendance à prendre souvent la même chose par gourmandise.elles connaissent déjà mes habitudes 😂 Merci encore à l équipe surtout ne changez rien c est grâce à vous que nous sommes fidèles .

A l'occasion du premier flan Tour , j'ai la chance de déguster ce merveilleux flan élu meilleur flan (catégorie originalité) flan pécan Très bon, une belle découverte avec une pâte feuilletée en dessous du praliné et croissant sur le dessus

J’ai commandé une galette des rois chez Marrou à Marseille. La fraîcheur n’était pas à la hauteur de la réputation de Marrou. Le service commercial m’a toutefois proposé de goûter une autre galette, que j’ai trouvée délicieuse et pleine de fraîcheur. Les croissants frais chez Marrou sont également excellents.

Accueil désagréable et glacial. La serveuse, antipathique, ne prend même pas la peine d’écouter ou d’expliquer quoi que ce soit. J’ai commandé un gâteau Forêt-Noire vers 19h, et il était évident que les pâtisseries n’étaient plus fraîches. Le fruit était clairement périmé, comme le montre la photo. Lorsque je l’ai signalé à la serveuse, elle m’a répondu de manière très désagréable que ce n’était pas leur responsabilité, que la faute revenait au chef et qu’ils n’étaient “que des revendeurs”. Je lui ai expliqué qu’il n’était pas normal pour un client de payer un prix aussi élevé pour un gâteau avec des fruits périmés. Elle n’a rien répondu et est simplement partie.

J'adore le traiteur Marrou et la qualité des produits proposés. Mais...est ce le fait d'être dans le centre ville ? L'accueil est pitoyable ! Glacial ! Pas à la hauteur de l'enseigne. Dommage.

Je ne vais pas m’attarder sur la qualité des produits qui est relativement bonne mais cher. Mais je me décide surtout à écrire un avis, parce que ce n’est pas la première fois que je viens, et ce n’est pas la première fois que je trouve les serveuses assez désagréables. Je pense qu’il y a des choses à revoir sur les comportements :)