À propos de Marrou Traiteur Pâtissier Saint Barnabé
Marrou Traiteur Pâtissier Saint Barnabé est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Marseille (13012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (72)
Avis Google
3,7
72 avis
5★39
4★6
3★3
2★11
1★13
L
Laurent Google
Repas du midi très moyen
C
Catalina Leoreanu Google
Le personel bien accueillant.
Le cadre ,chic,discret et tranquil.
Et après le lieu.... Mama mia, plein des bonnes choses.
Réponse du professionnel : Bonjour @CatalinaLeoreanu,
Merci beaucoup pour votre retour et les compliments ainsi que l’engouement qui l’accompagne ! Nous sommes ravis !
À très vite,
La Maison Marrou
A
Antoine Diacono Google
marrou saint barnabe pas terrible pas de choix par rapport a castelanne et il lave jamais toilette son toujours sale le pire le livreur laisse souvent porte de son vehicule ouvert arriere pour gagner du temps ne respecte pas chaine du froid attention au gastro je suis pas daccord avec votre reponse pour les toilettes si vous avez des gens exterieur faites comme vos concurents un code sur le ticket de caisse ou une clefs gens recupere a la caisse pour chaine du froid vous mettez en doute ma parole je pense un controle hygiene serai la bienvenue dans votre etablissement
Réponse du professionnel : Bonjour @AntoineDiacono,
Effectivement nous avons moins de choix qu’à Castellane car les boutiques ne sont tout simplement pas aussi grande en superficie !
Pour ce qui est des toilettes, c’est un vaste sujet, nous avons le mérite d’en avoir mais nos vendeuses ne peuvent pas passer leurs temps à les nettoyer par négligence des gens qui passent et qui s’arrêtent sans forcément consommer.. elles ne peuvent pas non plus faire la police toute la journée !
Pour ce qui est de la chaîne du froid, nous y mettons un point d’honneur et nos livreurs sont formés pour la respecter !
La Maison Marrou
V
Valérie Genre Google
Je suis très déçue par vos pâtisseries à presque 6 € !
Le dimanche nous aimons acheter des gâteaux. Dorénavant, ce ne sera plus chez vous. En semaine, ils sont frais, certes.
Déjà il y a peu, mon mari a acheté des gâteaux un dimanche matin et le castel était un peu dur, pas frais.
Aujourd'hui à nouveau il a acheté des gâteaux. Nous étions invités et j'ai une honte devant mes amis car ils étaient bien trop durs ! je le répète à 6 € le gâteau on s'attend à autre chose.
Vous devriez préciser lorsque les gâteaux qui ne sont pas du jour. Cela éviterait d'en consommer chez des amis tout contents d'ouvrir une boîte Marrou, maison pourtant si renommée...
Cette fois-ci c'est la dernière.
Réponse du professionnel : Bonjour @ValérieGenre,
Nous sommes navrés de votre mésaventure et de votre déception, en revanche, nous ne vous dirons jamais que nos gâteaux ne sont pas du jour car ce n'est pas le cas, nos gâteaux sont fait chaque jours dans notre laboratoire et dispatchés dans nos boutiques.. chaque jour, même le dimanche.
La Maison Marrou
V
Vince Teranova Google
Au debut j y aller parceque ils ont le meilleur KF de Saint-Barnabé
Mais maintenant j y vais aussi pour la gentillesse de l equipe
Réponse du professionnel : Bonjour @VinceTeranova,
Oh merci beaucoup pour ces deux superbes compliments !
A très vite avec un immense plaisir pour nous aussi,
La Maison Marrou
M
Mich Gra Google
Bel endroit, avec une belle décoration a l intérieur, mais hélas l extérieur gangrené par les pigeons ....WC souvent bouchés ,inadmissible.......a corriger....
Réponse du professionnel : Bonjour @MichGra,
Nos WC sont à disposition de nos clients, notre personnel ne les utilise pas, malheureusement nous ne pouvons pas passer notre temps à surveiller ce qu’il s’y passe. Mais sommes navrés et avons le regret de remarquer que effectivement ils sont souvent mal traités par des clients ou des personnes extérieures, et faisons de notre mieux pour que cela ne gêne pas nos clients.
La Maison Marrou
L
Lola Chevalier Google
[Complément] Merci pour votre réponse.
À titre personnel, des formats plus petits ou ponctuellement plus accessibles pourraient permettre à un public plus large de découvrir votre travail.
Je vous souhaite une bonne continuation.
---
Je suis allé chez Marrou pour tester une pâtisserie. L’accueil est très cordial, l’espace agréable et on vous propose immédiatement de l’aide. Les pâtisseries sont visuellement très belles et soignées. Cependant, j’ai trouvé le prix assez élevé (environ 5,90 € par pièce), ce qui m’a empêché de faire un achat. Pour un public spécifique.
Réponse du professionnel : Bonjour @LolaChevalier,
Merci pour votre retour sur l'accueil et notre équipe en boutique,
Nous sommes navrés si vous avez trouvé que notre prix étaient excessif, malheureusement avec le prix des matières premières et tout le travail qu'il y a pour arriver au résultat que vous voyez en boutique, nous proposons le prix le plus juste à nos yeux..
La Maison Marrou
s
sonia haouachi Google
J'ai l'habitude de prendre le thé /café plusieurs fois par semaine chez Marrou St Barnabé depuis l'ouverture. Je suis ravie de l'accueil souriant et du service soigné. Malgré le monde et la charge de travail considérable certain jours Responsable et salarié(e) s ont toujours un sourire et un mot sympa. C'est sans parlé des thés et pâtisseries délicieuses! Continuez ainsi...
Un lieu chaleureux pour une petite parenthèse de détente que j'apprécie grandement.
Réponse du professionnel : Bonjour @SoniaHaouachi,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments,
C’est un plaisir de vous recevoir à chaque fois !
À très bientôt !
La Maison Marrou
S
Samy Nakache Google
Des gâteaux pas mal, mais chers et surtout une équipe incapable de compter jusqu’à 10 : il nous manquait 2 gâteaux sur les 10 commandés et payés à l’avance pour le réveillon… outre la mauvaise surprise désagréable et gênante chez nos amis le dessert venu, une bien piètre prise en compte de la situation !
Leur réponse en mauvais commerçant avec tout juste des excuses : « c’est pas nous qui préparons les commandes, voici un bon pour vos 2 gâteaux manquants » Bref aucun geste digne de ce nom…vraiment pas à la hauteur 😔☹️
Réponse du professionnel : Bonjour @SamyNakache,
Nous nous excusons pour la mauvaise surprise en ouvrant votre commande effectivement c’est de notre faute et la Maison Marrou s’excuse platement pour ce désagrément.
En réalité ce qu’il s’est passé c’est que nous avons dû mettre à part vos deux gâteaux pour qu’ils restent intact lors du transport et ils ont dû se perdre, mais la finalité est la même et nous sommes désolés encore une fois.
Nous allons faire un point avec notre équipe pour qu’effectivement ce genre de retour négatif soit pris avec plus de considération.
La Maison Marrou
E
Elodie Simonin Google
Nous avons commandé notre repas du Nouvel An chez Marou Saint-Barnabé et ce fut une réussite totale ! Tout était parfaitement préparé et nous nous sommes vraiment régalés. C’est un bonheur de pouvoir profiter d’une telle qualité de cuisine à la maison. Un sans-faute, nous recommandons les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour @ElodieSimonin,
Merci beaucoup pour ce joli retour !
WoW « un sans faute ».. c’est pour ces retours que nous faisons toujours de notre mieux pour vous accompagner dans vos heureux moments de vie.
À très bientôt avec un immense plaisir,
La Maison Marrou
E
Epicure Google
Une expérience parfaite pour le repas du Nouvel An au Marrou Saint-Barnabé. Tout était absolument délicieux, du duo de Saint-Jacques au foie gras et caviar en entrée, jusqu'au plat de résistance. Le filet de bœuf en croûte était d'une tendreté incroyable, parfaitement accompagné par la purée de truffe et les légumes. Une adresse d'une grande qualité où tout était parfait. Merci pour ce moment !"
Réponse du professionnel : Bonjour @Epicure,
Mille merci pour ce superbe commentaire et tous les compliments qui l’accompagne ! C’est un vrai honneur d’avoir pu vous accompagner pour votre repas de fête !
À très vite,
La Maison Marrou
F
Flip Google
Les gâteaux sont beaucoup plus beaux que bons.
Beaucoup de beurre et de sucre, peu d’arômes. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour @PhilppeLevy,
Nous sommes navrés si nos desserts ne vous ont pas plu, ils font pourtant habituellement l’unanimité chez nos clients..
Dommage oui, merci pour votre avis il est important pour nous, dans un soucis de constante amélioration.
La Maison Marrou
V
Violette C Google
Produits et plats excellents.Personnel très aimable et efficace.Une suggestion cependant : entre 12h et 14 h un panneau sur les tables devrait indiquer qu’elles sont réservées aux clients prenant un repas.Cela éviterait le blocage des tables pour un simple café.
Réponse du professionnel : Bonjour @VioletteC,
Nous vous remercions pour votre retour et vos suggestions que nous prenons en compte avec plaisir dans un soucis d’amélioration constante !
Mais même à l’heure du déjeuner nous acceptons les clients qui viennent seulement pour un café 🙂
À très vite,
La Maison Marrou
A
Adeline Vernejoul Google
Ce sont de bons produits et c'est un endroit climatisé et bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour @AdelineVernejoul,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments,
A très vite,
La Maison Marrou
B
Blondette Google
Je suis toujours étonnée des avis négatifs que certains clients peuvent laisser, surtout pour des motifs aussi futiles que l'oubli d'une petite cuillère ! Pour ma part, c'est toujours avec beaucoup de plaisir que je fréquente cet endroit, que ce soit pour un café, un goûter ou même un déjeuner. A chaque fois, les vendeurs et vendeuses sont sympathiques, les produits délicieux et les prix tout à fait corrects. On trouve ici la qualité du travail bien fait, le tout dans une jolie ambiance. Je recommande grandement !
Réponse du professionnel : Bonjour @Blondette,
Wow !! Merci beaucoup pour fidélité, votre retour et tout les compliments qui l'accompagne ! C'est un plaisir de lire tant de bienveillance,
A bientôt,
La Maison Marrou
C
Caro Nina Google
Nous allons souvent au Marrou st Barnabé boire un café, manger des gâteaux ou des viennoiseries tout est très bon, en plus le personnel est très à l'écoute bravo👏 et merci
PS la décoration est très bien aussi
Réponse du professionnel : Bonjour @CaroNina,
Merci beaucoup pour votre retour, vos 5 étoiles et votre fidélité ! A très vite
La Maison Marrou
S
Sophie Sarlin Google
Très mauvaise expérience ce jour avec une vendeuse. Très hautaine et très désagréable. J’ai fait remarquer à la vendeuse qu’elle avait fait passer une personne avant moi, et sa réponse ne fut pas du tout professionnelle. Une prise de partie assez hallucinante juste pour avoir raison. Pour info, aucun soucis avec l’autre client, juste une vendeuse aigrie à la recherche du conflit. Je n’ai même pas effectué mon achat tant la façon de parler de la dame était antipathique et méprisante.
Réponse du professionnel : Bonjour @SophieSarlin,
Nous sommes navrés de savoir que vous avez eu une mauvaise expérience chez nous ce jour. Nous n'étions malheureusement pas sur place pour juger la situation mais nous nous excusons si vous vous êtes sentie offensée et sommes certains que d'arriver à un conflit n'était pas le but de notre vendeuse..
La Maison Marrou
J
Julie Oustric Google
Le personnel est très gentil et agréable. Nous avions des valises et on nous a proposé de les mettre à l’abri derrière le comptoir pour ne pas être gêné.
Les formules proposées sont correctes et les plats très bons !
La quiche est bien préparée ainsi que la pissaladière. J’y retournerai sûrement.
Réponse du professionnel : Bonjour @JulieOustric,
Merci beaucoup pour les compliments concernant notre équipe ainsi que ceux concernant ce que nous proposons ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous !
À très vite
La Maison Marrou
S
Sylvie JULIA Google
Malheureusement très déçue de l'achat de ce matin
J'ai demandé 2 paris Brest et la crème est à la pistache donc rien à voir avec la crème d'un paris Brest alors que c'était marqué paris Brest sur l'étiquette il aurait fallu le notifier
A 6 e le gâteau c'est trompé le client
Je ne retournerai pas et je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour @SylvieJulia,
Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.. vous êtes tombée pille sur le jour du changement de carte, nous avions la veille le Paris Brest classique et le lendemain le chou pistache..
Ce n’est pas une excuse car il est de notre devoir d’être vigilants surtout pour les personnes potentiellement allergiques..
Nous espérons tout de même que votre pâtisserie était bonne et nous espérons vous retrouver dans de meilleures dispositions.
À très vite,
La Maison Marrou
A
Anne Marie B Google
Dimàche 26 janvier
1 er fois à être déçu de la brioche des rois. Pas fraîche.
J irai la prochaine fois l acheter à marrou castellane
Réponse du professionnel : Bonjour @AnneMarieB,
Nous sommes navrés de lire votre retour et votre déception.. Nos brioches sont faites chaque jour dans notre laboratoire et nos livreurs alimentent chaque boutique tous les jours également..
Nous allons faire un point avec nos équipes pour en savoir plus… Nous nous excusons et espérons vous retrouver prochainement..
La Maison Marrou
A
Anmafa Boublai Google
Déçue par la propreté des toilettes ! L'état de la balayette est désastreux, je n'oserai même pas poster une photo... ainsi que la propreté du sol, comment un établissement de renommée peu autoriser cela ? 2 gros cartons résident là depuis bien longtemps :(
Dommage car le café est bon.
Réponse du professionnel : Bonjour @AnmafaBoublai,
Nous sommes navrés de ce retour et faisons un point avec notre équipe en boutique pour que tout rentre dans l’ordre et que ce genre de désagréments ne se reproduisent plus !
Nous espérons tout de même vous retrouver prochainement !
La Maison Marrou
P
Pierrette Farina Manoa Google
Pour Noël er jour de l'an j'
avais commandé d'apres les menus, belle présentation et plats et desserts excellents .Aujourd'hui j'ai pris un gâteau des rois, très bon , garni, avec beaucoup de fruits confis. Je retournerai avant la fin !! Très bon accueil, personnel toujours le sourire et consciencieux. A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour @PierretteFarinaManoa,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur vos commandes, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les produits choisi !
Merci pour vos compliments sur notre équipe !
A très vite avec un immense plaisir !
La Maison Marrou
S
S D Google
Magasin très joliment décoré. J'y suis allée 4 ou 5 fois depuis son ouverture. Prix un peu élevé mais c'est à cause de la conjoncture actuelle et du lieu où le Marrou est situé. Je n'ai jamais été déçue par le côté traiteur, les viennoiseries sont grandes, bonnes et pas sèches. J'ai également acheté des pâtisseries qui ont été appréciées.
Personnel très, gentil, agréable et professionnel: il y a eu une erreur lorsque je suis passée hier pour mes achats. L'on a oublié de me donner l'un des produits que j'avais demandé. Je n'ai pas pu m'y re-rendre le même jour alors j'y suis retournée aujourd'hui pour expliquer la situation. On m'a fait un geste commercial avec des excuses. Ce que j'apprécie ! Je reviendrai sûrement. 😊
Réponse du professionnel : Bonjour @SD
Merci beaucoup pour toutes ces précisions et ces compliments nous sommes ravis de savoir votre satisfaction sur tout ces points !
A très vite avec plaisir,
La Maison Marrou
F
Fabrice Maurice Google
J ai acheté un gâteau des rois chez vous samedi 4 janvier quelle belle surprise en le découpant il était blanc dedans signe de congélation je travaille en restauration je sais reconnaître des pains ou pâtisserie congelé sans fruits confits ni de fleur d oranger juste une vulgaire brioche avec bcp de nappage abricot et quelques fruits pour la déco un désastre total la prochaine fois prenez les chez picard vous aurez de meilleur commentaire ça vous évitera de les faire vous même sur votre site
Réponse du professionnel : Bonjour @FabriceMaurice,
Nous sommes navrés de savoir que votre gâteau des rois n'a pas été a la hauteur de vos espérances et de votre expertise.
Nos gâteaux sont cuits chaque matins dans notre laboratoire de pâtisserie, ils comportent des fruits confits en morceaux à l'intérieur et la brioche est aromatisée à la fleur d'oranger. Nos brioches sont décorées d'énormes fruits confit qui ne laissent quasiment aucun espace vide sur le dessus. Nous sommes très loin des brioches picard.
Nos pâtissiers font de leurs mieux chaque matin et aucune de ces brioches n'est congelée.
Nous sommes désolés de savoir qu'elle ne vous a pas plu, et nous n'avons pas la prétention de dire que c'est la meilleure, mais ce que nous espérons c'est que nous sommes loin d'un "désastre" comme vous le dites..
La Maison Marrou
F
Frisario Isabelle Google
Très agréable endroit , bon accueil , très sympathique. Je recommande même que c’est un peu cher mais bon …..
Réponse du professionnel : Bonjour @FrisarioIsabelle,
Merci pour vos compliments sur notre salon de thé / traiteur de Saint Barnabé, nous sommes ravis de savoir que le lieu, l'ambiance et les produits proposés vous plaisent !
Pour ce qui est des tarifs, nous faisons de notre mieux mais malheureusement avec la conjoncture actuelle nous n'avons pas d'autre choix que d'avoir légèrement augmenté nos tarifs..
Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de nous rendre visite !
La Maison Marrou
M
Michèle Moretti Google
Un très bel endroit très accueillant les plats sont variés et de qualité ça change merci ☺️ les plats ne sont pas gras tout est fin les viennoiseries et les gâteaux sont délicieux On peu manger sur places ou prendre une collation c est très agréable merci aux vendeuses qui sont à l écoute et très patientes et de bons conseils pour ma part j y passe trois fois par semaine et jamais déçu 👍
Réponse du professionnel : Bonjour @MicheleMoretti,
Wow, mille merci pour ce si joli retour et tout ces compliments suite à vos nombreuses visites. Nous sommes ravis de savoir que tout vous plait tant !
A très vite alors avec un immense plaisir comme à chaque fois !
La Maison Marrou
L
Lorraine Psgn Google
J'adore ce lieu une petite pause au calme
J'y vais souvent avec mon fils
Les vendeuses et vendeur sont très gentils souriants
J'ai teste 2-3 plats traiteurs tous délicieux
Rien à redire on y est très bien reçu
Réponse du professionnel : Bonjour @LorrainePoinsignon,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments nous sommes ravis que la boutique vous plaise !
À très vite avec grand plaisir,
La Maison Marrou
S
Sophie sophiie Google
On a pris deux petits gâteaux il a fallu qu'on demande des cuillères sinon on en avait pas alors comment j'ai sur place bien évidemment, j'ai pris une forêt noire qui était un peu dure et rien de fou niveau goût mon fils a pris un petit tourbillon aux noix de pécan le goût est vraiment très léger
Réponse du professionnel : Bonjour @SophieSophiie,
Même si la vendeuse a du s'excuser pour les cuillères nous nous excusons encore, c'est un oubli, nous ne nous attendons pas à ce que nos clients mangent sans leurs pâtisserie..
Nous sommes désolés si les goûts n'étaient pas percutants, nous en discutons avec les pâtissiers et espérons que la prochaine fois ce sera mieux !
A bientôt,
La Maison Marrou
L
Lenarok Artiste Google
Un vrai plaisir d'avoir cette boutique dans mon quartier avec des produits de haute qualité faits maison et non industriels, des gâteaux topissime, le hispahan est une tuerie, tous les autres aussi, le lieu est très classe et pour une clientèle de connaisseurs aimant les produits de qualité servis par un personnel discret et efficace. Un lieu précieux, une maison renommée, quelle chance d'avoir cette boutique à St Barnabé !
Réponse du professionnel : Bonjour @LenarokArtiste,
Mille merci pour ce si joli commentaire qui représente tout ce que nous attendons d'un retour client !
Nous espérons vous retrouver bientôt avec grand plaisir.
La Maison Marrou
G
Giani 943 Google
Accueil très chaleureux, Pâtisseries exquises je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour @Giani943,
Merci pour ce superbe retour ! Nous vous en sommes très reconnaissants.
Nous espérons à très vite,
La Maison Marrou
S
Sylvy maingard de Ville Google
Avec les plats proposés qui sont diversifiés et gouteux, accompagnés de la très sympathique équipe qui est là, on se sent bien dans ce magasin ! Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour @SylvyMaingarddeVille,
Merci beaucoup pour ce joli commentaire et vos superbes compliments sur notre boutique et notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien chez nous !
A très bientôt,
La Maison Marrou
E
Emma Blanc Google
Je recommande Marrou St-Benarbé, très bons produits dans un emplacement très agréable avec également une terrasse 👍
Réponse du professionnel : Bonjour @EmmaBlanc,
Merci beaucoup pour vos recommandations auprès de votre famille et vos amis, nous sommes ravis de vos compliments !
A bientôt ,
La Maison Marrou
P
Patrick Barkate Google
Une boutique traiteur comme il n'en existe plus : qualité, douceur, gentillesse et élégance.
J'ai à chaque fois plaisir à venir.
Si les produits sont d’une qualité exemplaire, l’équipe est pour beaucoup dans l’envie de venir et revenir.
Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour @PatrickBarkate,
Merci beaucoup pour votre du joli retour, pour vos compliments et votre enthousiasme pour notre boutique !
À très vite avec plaisir,
La Maison Marrou
E
Emma LIFEONMARS Google
Nous avons pour habitude de prendre notre petit-déjeuner le dimanche matin. Le personnel est accueillant et les vienoisseries sont délicieuses ainsi que la terrasse qui est très agréable.
Nouvelle visite de mon compagnon ce matin à l'ouverture (malheureusement) donc une semaine après mon 1 er avis.
Je suis commerçante également et je peux comprendre que vous ayez un retard de livraison mais le client n'en est pas responsable. Il faut savoir gerer son stress dans ce cas de figure, c'est la base du commerce.
Il suffisait comme je le fais lorsque cela m'arrive face à mes clients, de tendre la main 👋 avec un grand sourire pour signifier de patienter 5 minutes à travers la vitre. Les commerçants comme moi-même ne sont pas des machines.
Mais lui signifier qu'il n'est que 9h03 et que vous avez vos gâteaux à ranger au frais sur un ton agacé...je suis désolée mais c'est très moyen !
Nous reviendrons quand même mais c'est le genre de comportement qui refroidit un client.
Réponse du professionnel : Bonjour @EmmaLIFEONMARS,
Merci beaucoup pour ce joli retour et vos compliments suite à vos visites régulières chez nous ! A la prochaine avec grand plaisir,
La Maison Marrou
O
OXB-2 Google
Pâtisserie médiocre
Mousse à la framboise le goût de la Mousse sans la framboise..2/10
Saint honoré crème pâteuse et Feuilletage détrempé 2/10
Coco passion hyper sucré horrible
0/10
Mousse praliné pécan sauve de justesse la mise 4/10
Réponse du professionnel : Bonjour @OXB-2,
Nous sommes très déçus de lire ce commentaire qui dénote largement avec ce que nous avons l'habitude d'avoir par nos fidèles clients qui décrivent plutôt la finesse et la justesse des goûts.
Nous sommes désolés si nos pâtisseries n'ont pas été à votre goût..
Bonne journée,
La Maison Marrou
O
Olivier M. Google
Venu à deux reprises pour acheter du fromage à raclette, il m'a été refusé de le trancher, malgré la présence d'une trancheuse. Les arguments avancés étaient inaudibles à mon goût. Je trouve cela inadmissible chez un traiteur qui vend ce fromage à 40 euros le kilo. Même en grande distribution on vous tranche la raclette, morbier etc au rayon coupe.
Au final venu pour acheter raclette et charcuterie, je suis reparti avec... rien du tout.
Je ne pensais pas que le service chez une telle maison était à ce point minimaliste. Visiblement la clientèle semble s'en contenter. Tant mieux pour vous ! Me concernant j'irai acheter ma raclette ailleurs.
La boutique est cependant jolie, chose pour laquelle je mets deux étoiles. Prix relativement élevés.
Réponse du professionnel : Bonjour @OlivierM,
Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience et nous nous excusons platement pour le problème que vous avez rencontrés, car oui nous tranchons obligatoirement le fromage à raclette dans nos boutiques.
Nous allons faire un point avec nos vendeurs pour que cela ne se reproduisent plus.
Nous espérons que vous viendrez alors gouter notre fromage et nos charcuteries pour la prochaine raclette.
Encore désolés pour le désagrément causé..
Belle journée à vous,
La Maison Marrou
l
laeticia Olympe Google
Aujourd’hui pour l’anniversaire de ma mamie, j’ai voulu aller prendre un gros gâteau au marou de saint Barnabé. Bon accueil mais très grosse déception sur la qualité du gâteau. J’ai payé 48 euros pour un gâteau aux fruits rouges qui n’était pas bon du tout. Beaucoup trop de gélatine dans la mousse, quasi aucune acidité et un gâteau ultra sucré. Je reste donc sur ma faim.
Réponse du professionnel : Bonjour @LaeticiaOlympe,
Nous sommes navrés de ce retour sur ce gâteau que nous gardons à la carte depuis des années car il connait un énorme succès auprès de nos clients.
Nous nous excusons qu'il n'ai pas été à votre goût..
Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau pour gouter les autres gâteaux que nous proposons..
Belle journée à vous,
La Maison Marrou
j
jenny lanquetin Google
Très jolie boutique.
Emplacement idéal pour déjeuner au cœur du village de Saint Barnabé.
Les produits sont frais et délicieux.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour @JennyLanquetin,
Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles nous sommes ravis que nous produits vous plaisent et que vous vous régalez quand vous venez chez nous !
A très bientôt,
La Maison Marrou
G
Guillaume CASTELL Google
Très belle boutique, produits frais et maison, personnel sympa...je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour @GuillaumeCastell
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments !
A très bientôt,
La Maison Marrou
A
Annabelle EXCOFFON Google
Je ne comprends pas qu’on nous serve dans des barquettes en plastique à usage unique, je pensez que cela était interdit. C’est vraiment un problème que des enseignes de cette renommée ne la respecte pas
Réponse du professionnel : Bonjour @AnnabelleEXCOFFON,
Nous espérons que vous avez apprécié ce qui se trouvait à l’intérieur 😊 nous aurions aimé avoir un retour la dessus !
Et puis personne ne vous empêche de vous resservir de cette barquette si vous le souhaitez, non ?
Si vous préférez nous pouvons vous servir sur place dans des assiettes !
Nous vous souhaitons une belle soirée !
A bientôt,
La Maison Marrou
l
labib quentin Google
Désastreux payer 60 € pour des portions de minot de 5 ans !!
A se demander si l’on revend nos propres plats maisons combien on peut en tirer avec ces escroc
Réponse du professionnel : Bonjour @LabibQuentin,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas apprécier les quantités servies dans vos banquettes à emporter de notre rayon traiteur.
Cependant nous ne sommes pas des « escrocs » comme vous pouvez le citer puisque tous nos prix sont affichés dans le magasin et que nos vendeurs servent les barquettes sous vos yeux. Il vous était alors possible d’en demander plus ou de refuser la barquette si le prix ne vous convenait pas..
Nous vous souhaitons tout de même un bon week end !
La Maison Marrou
E
Etienne Nélis Google
Amateur de pan bagnat et sensible à la fameuse réputation de l’entreprise Marrou je me faisais une joie de pouvoir améliorer ma pause déjeuner dès l’ouverture de l’enseigne dans le Village à Saint Barnabé.
Quelle déception.
C’est très cher. Ce n’est pas bon et surtout ce n’est pas frais. Ni le bagnat ni les sandwichs style Sodebo ni la mousse au chocolat ni la salade de fruits. Rien n’est à la hauteur de la maison Marrou. J’y suis allé une dizaine de fois espérant toujours que ce serait mieux et qu’avant c’étaient des accidents. Hélas non.
Réponse du professionnel : Bonjour @EtienneNélis,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié nos formules snacking toute ces fois ou vous êtes venu..
En revanche je peux vous garantir que nos ne travaillons qu'avec des produits frais et que rien n'est fait dans l'optique de "ressembler à Sodebo". Nos cuisiniers proposent chaque jour des formules différentes pour varié les saveurs, toujours avec des produits de qualité.
Nous espérons tout de même que vous vous réconcilierez avec la Maison Marrou pour vos pauses déjeuner..
Bonne journée.
F
Flo G71 Google
Ravie de mon passage chez Marrou Saint Barnabe
Dégustation sur place de délicieuses pâtisseries
Accueil très sympathique
Décoration soignée que l on retrouve dans la boutique de l opéra
Réponse du professionnel : Bonjour @FloG71,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous essayons au maximum d'organiser des dégustations pour que nos clients goûtent nos produits !
A très bientot avec plaisir,
L'équipe Marrou
M
M Du Google
Toujours super le repas la lotte délicieuse écrasé de pomme de terre très bon la déco est top sympathique ambiance. Impossible de manger à l'intérieur car la climatisation était très forte (il pleuvait fortement) avons mangé sous les parasols à l'extérieur et là c'est moins top. A améliorer en méditant
Réponse du professionnel : Bonjour @MDu,
Nous sommes super contents que notre nouvelle boutique vous plaise !
Nous esperons à très vite !
La Maison Marrou.
d
dominique liucci Google
franchement une turie le wrap et les sandwichs tres bon ainsi que le tiramisu vraiment rien a dire.
Réponse du professionnel : Bonjour @DominiqueLiucci,
Mille merci pour ce superbe commentaire, nous sommes ravis d'accompagner vos pauses déjeuner et que ce que nous proposons vous ai autant plu.
A très vite,
La Maison Marrou
S
Seb M Google
Première visite assez décevante, j'ai pris trois produits :
- du jambon Di San Daniele à redire en même temps, c'est un produit non transformé.
- des croquettes, jambon fromage produit beaucoup trop salé.
- et le plus terrible pour la fin des cannellonis la sauce était brut comme si sorti directement d'une brique de purée de tomates.
Je laisserai une seconde chance à ce magasin dans quelques mois à voir si d'ici là les recettes sont mieux maîtrisé surtout au vu des tarifs.
Réponse du professionnel : Bonjour @SebM
Nous sommes très déçus de votre retour. Sachez que nos plats traiteur partent des mêmes cuisines pour toutes nos boutiques et sont fait par les même cuisiniers qui ont un savoir faire depuis de nombreuses années.
Nous espérons effectivement vous revoir pour rectifier le tir et que la prochaine fois nos plats seront a votre goût.
A très vite,
La Maison Marrou
L
Le Kumara Google
Beaucoup de choix, possibilité de prendre le petit déjeuner au calme. Facilement accessible.
Réponse du professionnel : Bonjour @Sylvain,
Merci pour votre commentaire, ravi que votre moment chez nous vous ai plu !
Nous espérons vous revoir très vite pour gagner notre dernière étoile !
La Maison Marrou
L
Lucille Berenguer Google
Extrêmement déçue. Une note de presque 70 euros pour :
4 farcies pomme de terre pas cuites et viande très sèche
4 farcies courgette pas de goût
1 filet de daurade ignoble sec et sans goût...
Et 1 petite omelette nature sans saveur non plus...
Je n'y retournerai plus... 😮💨
Réponse du professionnel : Bonjour @LucilleBerenguer,
Nous sommes extrêmement déçus de votre retour suite à votre passage dans notre boutique.
Nos vendeurs sont formés pour vous conseiller sur les préparatifs de dernière minute avant de déguster nos plats.
En revanche nous sommes navrés de savoir que vous avez trouvé que certains de nos plats manquaient de saveurs, nos équipes travaillent chaque jour pour que nos clients pensent tout à fait le contraire..
Nous espérons vous revoir bientôt pour "rattraper le tir" et vous permettre d’apprécier nos spécialités.
La Maison Marrou
G
Ghyslaine D. Google
Gâteaux délicieux ! Conçus avec Art, élégants et tout à fait savoureux ! Nous passerons Samedi 05/08/2023 en racheter dans votre jolie boutique, pour les faire découvrir à nos amis :-)
Réponse du professionnel : Bonjour @Ghyslaine,
Quel joli compliment ! Mille mercis pour votre retour !
Nous vous attendons ce samedi avec grand plaisir !
A très vite,
La Maison Marrou
F
Frédérique Google
On a goûté le coin snack : cher par rapport à la quantité et pas bon. Accueil peu souriant et peu chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour @FrédériqueBaril,
Nous sommes déçus de voir seulement 2 étoiles et nous aurions aimé en savoir plus pour que vos remarques soient constructives !
Au plaisir de vous revoir,
La Maison Marrou
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Marrou Traiteur Pâtissier Saint Barnabé
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