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TRAITEUR

Mavrommatis

Traiteur · Paris (75)

4,0 311 avis Google Ouvert
Mavrommatis — Traiteur

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À propos de Mavrommatis

Mavrommatis est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Paris (75005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 21:30
Mardi 09:30 – 21:30
Mercredi 09:30 – 21:30
Jeudi 09:30 – 21:30
Vendredi 09:30 – 21:30
Samedi 09:30 – 21:30
Dimanche 09:30 – 21:30

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Avis clients (311)

Avis Google
4,0
311 avis
5★176
4★64
3★14
2★24
1★33
D
Damien Procak Google

Les 2 étoiles ne sont là que pour la nourriture. Et encore j’aurais pu mettre 4 étoiles mais ce message n’aurait pas été pris en compte par la direction.la note est si basse car l’accueil du personnel est vraiment à revoir ( avec leur condescendance). Maison réputée par sa nourriture se fera rattrapée par la mauvaise reputation de son personnel. Au vu des prix pratiqués l’expérience client doit être revue.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez la qualité de notre cuisine, mais sincèrement désolés que l'accueil reçu lors de votre visite vous ait laissé une impression aussi négative. La qualité du service est tout aussi importante à nos yeux que celle de nos produits. Votre remarque a été transmise au responsable de la boutique afin qu'un rappel soit fait à l'équipe sur l'importance d'un accueil chaleureux, attentif et respectueux envers chacun de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé, nous vous invitons à contacter notre service client au 01 45 35 96 50 (du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30). Nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous et de recueillir quelques précisions sur votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Le Service Client
M
Marlon Neil Google

Bonne cuisine, mais situation inadmissible pour les clients et le personnel Je suis aller manger ce midi. La nourriture est vraiment très bonne, rien à redire sur la qualité des plats. En revanche, l'expérience a été gâchée par l'absence totale de climatisation en pleine canicule, que ce soit côté restaurant ou côté magasin. Après avoir posé la question au personnel – qui s'est montré d'ailleurs très sympathique et professionnel –, on m'a gentiment expliqué que la climatisation était en panne partout. Pour une enseigne de cette envergure, il est difficilement compréhensible qu'un tel problème ne soit pas réglé en urgence. Au-delà du confort des clients, je pense surtout aux employés : leurs conditions de travail dans cette chaleur étouffante sont vraiment inacceptables. Une pensée de courage à l'équipe. Je ne reviendrai que lorsque la direction aura pris ses responsabilités et réparé le système.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour l'inconfort lié à la température dans notre établissement. Toutes nos boutiques et restaurants sont équipés de climatisation, mais une panne est malheureusement survenue dans notre boutique de Censier. Notre prestataire a été sollicité dès les premiers signes du dysfonctionnement et, en raison du très grand nombre d'interventions liées à cet épisode de canicule exceptionnel, n'a pu intervenir qu’à partir de hier après-midi, et est d’ailleurs toujours en cours d’intervention (la priorité ayant été données aux établissements où les réfrigérateurs contenant de la marchandise sont tombés en panne). Malgré tous nos efforts pour préserver le confort de nos clients et de nos équipes, les conditions météorologiques extrêmes et l'ouverture fréquente des portes rendent la situation particulièrement difficile. Soyez assuré que tout est mis en œuvre pour un retour à la normale dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans des conditions plus agréables. Bien cordialement, Le Service Client
A
Amel MELLOUKI Google

Sandwiches fades. À ma deuxième visite, je demande gentiment s’ils proposent une version plus relevée de leurs sandwiches et j’ai droit à un « non » expéditif. Le service et l’accueil très froid sont à revoir… Dommage car l’endroit et les plats donnent envie.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que nos sandwiches n’aient pas été à votre goût et que l’accueil reçu lors de votre visite vous ait paru trop froid. Nous avons bien pris note de votre remarque. Un rappel sera fait à notre équipe afin de veiller à offrir un accueil plus chaleureux et des réponses plus attentives aux demandes de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir d’autres spécialités helléniques qui répondront davantage à vos attentes. Bien cordialement, Le Service Client
A
Anna CHIN Google

De passage dans le quartier, j’ai souhaité acheter un sandwich méditerranéen dans cette valeur sûre de la gastronomie…Malheureusement le sandwich était plein de cornichons et để vinaigre , vraiment pas agréable à manger. Un flux de sauce impossible à maîtriser n’a pas tardé à dégouliner sur mes vêtements qui sont restés abîmés; les désagréments d’estomac ,à vue de la quantité de vinaigre, n’ont pas tardé à survenir; enfin, j’ai dû rentrer d’urgence chez moi. Il serait souhaitable les goûter ces sandwiches pour en redéfinir la formule afin de réunir les éléments qui permettraient d’en apprécier, éventuellement, le côté «gourmand». Je mets deux étoiles car leurs produits restent dans l’ensemble bons, mais, j’avoue, c’est une Énorme déception.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés que ce sandwich n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la régularité de nos recettes sont des sujets auxquels nous accordons une grande importance. La composition de notre sandwich méditerranéen n’a pas été modifiée récemment. La sauce utilisée est notre houmous maison et les cornichons présents dans la recette sont égouttés puis tranchés avant utilisation. Nous regrettons que les saveurs et la texture du sandwich vous aient laissé cette impression et prenons bien note de vos remarques, qui ont été transmises à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Le Service Client
G
Guillaume Léger Google

C'est bon mais la qualité ne justifie pas les prix extrêmement élevés. Honnêtement il y a meilleur et moins cher dans la rue Mouffetard

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, même si nous regrettons que notre positionnement tarifaire ne vous ait pas pleinement convaincu. Nos prix reflètent le choix d’ingrédients de première qualité, des préparations réalisées artisanalement ainsi que notre exigence constante en matière de fraîcheur et d’authenticité. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre boutique de Censier. Bien cordialement, Le Service Client
C
C martin Google

Délicieux Juste un peu cher

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nos prix reflètent le choix d’ingrédients de première qualité et notre savoir-faire artisanal. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Le Service Client – Maison Mavrommatis
E
Eladio Kalcso Google

La nourriture était immonde. Il y avait un cafard dans mon plat, et quand je l'ai signalé, ils m'ont insulté et mis à la porte du restaurant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention. Après vérification auprès de nos équipes sur les deux établissements concernés par votre commentaire, aucun incident de ce type ne nous a été signalé, et aucun client n’a été invité à quitter les lieux dans les conditions que vous décrivez. Ce type de situation est totalement contraire à nos standards et à nos pratiques. Afin de pouvoir examiner votre réclamation sérieusement, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous transmettre une photo du plat concerné ainsi que votre ticket de caisse, à l’adresse [email protected] Sans ces éléments, et au vu des vérifications déjà effectuées, nous ne sommes pas en mesure de confirmer la véracité des faits mentionnés. Nous nous réservons par conséquent le droit de signaler ce commentaire auprès de Google. Bien cordialement, Le Service Client
P
Plepichou Anyway Google

Commandé sur delivero, Je suis déçu de la quantité pour un plat à 18,90€ servi dans une minuscule barquette, une barquette de grande surface aurait été plus correct. Cependant le plat reste bon et le livreur très compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du plat. Nous sommes toutefois désolés que la quantité vous ait semblé insuffisante. Les plats chauds comme la moussaka sont servis dans une barquette en bois naturel, d’un peu plus de 300g, accompagnés d’une petite salade fraîche. Il s’agit d’un format individuel, pensé pour une personne, et cuisiné chaque jour avec des ingrédients frais, sans conservateurs, dans le respect du savoir-faire méditerranéen. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour vous faire découvrir d’autres spécialités de notre Maison. Bien cordialement, Le Service Client
J
Jy Google

Sans aucun doute, l’ un des meilleurs traiteurs de Paris. Accueil téléphonique chaleureux et une organisation du menu irréprochable ( une mention particulière au directeur commercial événement) N’ hésitez pas un instant à faire confiance à Mavromatis pour vos cocktails et réceptions - vous ne serez pas déçus

Réponse du professionnel : Bonjour Jy, Un grand merci pour votre message si enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre accueil, l’organisation de votre menu et l’accompagnement de notre directeur commercial aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une très belle reconnaissance du travail de nos équipes, qui s’impliquent pleinement pour faire de chaque réception un moment soigné, gourmand et sur mesure. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs événements. Bien cordialement, Le Service Client
S
Sandrine Simaï Google

Excellente maison. Produits d’une grande fraîcheur et de qualité.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que que vous appréciez la qualité et la fraîcheur de nos produits et serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite gourmande ! Bien cordialement, Le service client
E
Elisa Google

Déçue par les sandwichs à 9,50 € à peine tiède et par l’accueil expéditif de l’une des vendeuses

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre boutique de Censier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que le sandwich servi n’ait pas été suffisamment chaud, et que l’accueil perçu ait manqué de considération. Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée afin qu’un rappel soit fait sur l’importance d’un service attentif, chaleureux et constant. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Bien cordialement, Le Service Client
U
Uly sse Google

Excellent traiteurs, proposant une impressionnante sélection, très bien travaillée, de spécialités du monde hellénique. Les pois chiches sont un must try. La salade crétoise est ultra généreuse, avec des poivrons confits et leur celebre féta ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre sélection de spécialités helléniques vous ait séduit, et que vous ayez apprécié aussi bien nos pois chiches que notre salade crétoise. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe de Censier, qui œuvre chaque jour à faire découvrir le meilleur de la cuisine grecque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Le Service Client
c
clotilde nguyen Google

Très bon traiteur, la cuisine est variée et savoureuse. J'ai préféré la partie traiteur, où il est possible de goûter en petites quantités des choses très différentes. Le prix est honnête au regard de la quantité et de la qualité. C'est une bonne adresse pour découvrir la cuisine grecque

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique traiteur de Censier, tant pour la variété que pour la qualité des préparations. La possibilité de découvrir plusieurs spécialités via les mézédès que nous proposons est en effet l’une des particularités que nous souhaitons offrir à nos clients : une immersion gourmande dans les saveurs grecques, accessible et généreuse. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour de nouvelles dégustations. Bien cordialement, Le Service Client
B
Boris Google

Je suis contrarie car j'apprecie Mavromatis mais Dimanche... lors de nos achats, tres mauvaise surprise a la maison: pas de hummus, gentiment oublie d'avoir ete mis dans notre sac...Assez contrariant et ne me demandez pas le ticket d'achat... Svp un peu de rigueur.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre passage à notre boutique de Censier. Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli dans la préparation de votre commande. Nous comprenons tout à fait votre contrariété et vous présentons nos excuses pour ce manque de rigueur qui ne reflète pas nos standards de qualité. Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée afin de renforcer notre vigilance lors de la mise en sacs des commandes, pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de regagner pleinement votre confiance. Bien cordialement, Le Service Client
E
Eleni FILI Google

Bonjour Je suis Grecque de Corinthe habitante de Paris. Aujourd'hui j'ai acheté des farcies une aubergine a la viande et une tomate et un mamul à la pistache(qui n est pas grec mais j adore).le riz pas cuit du tout avec un goût fort au cumin.En Grece on met pas mais peut-être c'est une recette Sri lançais vu la majorité du personnel et après la semoule dans le mamoul pas cuite. Désolée mais vous devez faire plus attention. Voulez vous qu on vous propose à nos amis?????

Réponse du professionnel : Chère madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre boutique de Censier. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la cuisson du riz et de la semoule a bien été transmise à notre service qualité afin que les vérifications et ajustements nécessaires soient effectués rapidement. Chez Mavrommatis, nous avons la chance de réunir une équipe riche de cultures et d’origines diverses, ce qui fait la singularité et la richesse de notre maison. Toutes nos recettes sont néanmoins conçues, testées et validées par notre chef cuisinier Andreas Mavrommatis, dans un souci d’authenticité et d’excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience plus conforme à notre engagement de qualité. Bien cordialement, Le Service Client
m
mg1313 Google

Très bon, très délicieux .. un peu cher mais la qualité est là, c’est le plus important !

Réponse du professionnel : Bonjour mg1313, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la saveur de notre cuisine. Nous attachons une grande importance à la sélection de produits frais et de qualité, ainsi qu’au savoir-faire de nos équipes — c’est donc un vrai plaisir de lire que cela transparaît dans votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Le Service Client
F
Florence Radovic Google

Bonjour. Mavrommatis pose beaucoup de problèmes. J'ai commandé régulièrement et à cjaque fois j'ai eu des problèmes avec mes commandes. Cette fois-ci, et ce sera ma dernière commande, il ne m'ont pas livré un produite qui se montait à plus de 50 euros. La honte. Au lieu de s'excuser, la boutique m'a mis ainsi que le livreur sur le banc des accusés. Pas trés correct tout ça. Voilà mon expérience. Faites-en ce que vous pensez.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients et que vous commandiez régulièrement chez nous. Nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons profondément que votre dernière expérience ne se soit pas passée comme prévu. Après enquête en interne ainsi qu'auprès de la plateforme (Ollca) et le service (Stuart) de livraison, nous avons eu la confirmation que votre commande a bien été livrée complète et nous n'avons retrouvé aucun signalement sur vos précédentes commandes. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter au 0145359650 du lundi au vendredi, de 09h30 à 13h30 et de 14h30 à 17h30 (à l'attention du service client) pour que nous puissions discuter de votre expérience. Bien cordialement, Le service client
E
Erwan Williamson Google

Un traiteur grec de grande qualité. Les prix sont élevés mais on comprend vite la raison dès les premières bouchées. Le service est exceptionnel.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez notre cuisine ainsi que le service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, Le service client
E
Elis Stdp Google

Depuis plus de 30 ans, toujours aussi bon, la terrasse l'été, une vraie bonne idée. Tout est parfait ! À consommer sans modération

Réponse du professionnel : Bonjour Elis, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients et espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Le service client
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D G Google

Très bon traiteur grec, je pense notamment au houmous, aux dolmades, aux diverses salades, mais certains produits sont décevants, tels les feuilletés, dont celui aux olives, feuilletage trop épais, étouffant, et quasiment pas d’olives. Service sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Den G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nombre de nos spécialités. Concernant les feuilletés, nous avons bien pris en compte vos remarques et nous sommes désolés que ceux-ci ne vous aient pas donné entière satisfaction. A très bientôt, Le service client
D
Dominique Dupagne Google

Toujours aussi sympathique, ce traiteur grec avec quelques tables dehors. Service agréable prix très raisonnable. Un petit plaisir en été.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que vous appréciez venir dans notre établissement de Censier pour nos produits ainsi que pour le cadre et le service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Le service client
M
Manel Fatnassi Google

Les sandwichs chez Mavrommatis sont vraiment délicieux, avec des ingrédients frais et savoureux. En revanche, j'ai été très déçu par les desserts. Ils semblaient dater d'il y a deux jours, et le cheesecake que j'ai acheté était clairement périmé. Sa couleur étrange laissait peu de doute sur sa fraîcheur. C'est dommage, car cela gâche l'expérience globale qui aurait pu être excellente.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de lire que appréciez nos sandwichs. Cependant, nous regrettons profondément que votre dessert vous ait semblé périmé. Nous accordons la plus grande importance à qualité et à la fraîcheur de tous nos produits et il est très important pour nous d’avoir plus d’éléments sur votre achat. Nous vous serions donc reconnaissants de bien vouloir nous contacter par mail à [email protected] ou par téléphone au 01 45 35 96 50, du lundi au vendredi, de 09h30 à 13h30 et de 14h30 à 17h30 (à l'attention du service client). Bien cordialement. Le service client
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Chantal Faure Google

Les desserts sont sublimes. Je viens régulièrement acheter - depuis 20 ans- Jamais déçue, même mes amis grecs qui viennent me voir sont impressionnés. Bravo.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos desserts vous enchantent depuis tant d'années. C'est un véritable honneur de recevoir des compliments de votre part, ainsi que de vos amis grecs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouvelles douceurs ! Bien cordialement, Le Service Client
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Hugo Demesy Google

Une très bonne expérience dans cet établissement situé à proximité immédiate de la rue Mouffetard. La boutique est très chaleureuse, bien décorée et éclairée avec une quelques tables en terrasse (protégée par un barnum) pour consommer sur place. Le personnel était, lors de la visite, très sympathique et efficace. S’agissant des produits, une très grande diversité de spécialités grecques est proposée, qu’il s’agisse de produits frais, de plats, de bouteilles de vin, de confitures, de fromages, etc, aussi bien salés que sucrés. Les prix sont cependant un peu élevés mais la qualité vient compenser ce point. L’établissement propose également des too good to go au prix de 4€ avec un panier vendu initialement aux alentours des 15-16€ (belle alternative pour ceux qui veulent goûter à l’aveugle pour une moindre dépense). À tester !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience dans notre boutique de Censier. Depuis le début de l'aventure Mavrommatis, les trois frères n'ont qu'une seule ambition : proposer le meilleur du terroir hellénique. Nous sommes donc ravis que vous appréciez nos produits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre boutique. Bien cordialement, Le Service Client
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flopy .D Google

Bonjour, déçu des 6 pâtisseries que l'on m'a offerte le soir même. Elles étaient sèches ... et petites - aucune générosité - pâtisserie lambdas, on été venu pour le nom mais cela ne nous a pas conquis !

Réponse du professionnel : Bonjour Flo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous accordons le plus grand intérêt à la satisfaction de nos clients et nous regrettons d'apprendre que nos pâtisseries ne vous aient pas donné satisfaction. Nous souhaiterions en discuter avec vous et nous vous invitons donc à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 0145359650 (du lundi au vendredi, de 09h30 à 13h30 et de 14h30 à 17h30). Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous faire découvrir d'autres de nos produits et de vous satisfaire pleinement. Bien cordialement, Le Service Client
H
Helene S Google

Prix exorbitants!!! Pour une qualité basique de produits. 23euros pour tout ce qu'il y a sur la photo...

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Les frères Mavrommatis accordent le plus grand intérêt à la satisfaction de leurs clients. Tous nos plats sont ultra-frais et préparés à partir de produits de première qualité afin de garantir un résultat gustatif idéal. Par ailleurs, nos prix sont calculés au plus juste. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour en discuter davantage par téléphone au 0145359650 (du lundi au vendredi de 09h30 à 13h30 et de 14h30 à 17h30) ou par mail à l'adresse [email protected]. Nous espérons vous revoir afin de vous satisfaire pleinement. Très cordialement, Le Service Client
J
Jacques Rénier Google

C'est toujours une petite halte sympa quand on veut déjeuner sur le pouce. Sandwichs délicieux et faits minute. Pour ceux qui aiment faire le tarama eux-mêmes, ils vendent des œufs de cabillaud.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci pour ce témoignage chaleureux. A très bientôt ! Bien cordialement, Le service client
c
claude bordier Google

Une nouvelle fois, venant a Paris j ai eu recours aux services de cette enseigne que je connais. Le tarama, l'houmous, le tzaziki et le caviar d aubergines ont ravi nous papilles a l aperitif Une nouvellle fois les brochettes de poulet marineees etaient tres moelleuses. Les aubergines farcies savoureuses. Ma commande etait prete sans probleme ou erreur quand je l ai récupéré apres mon arrivée en train. Je recommande Mavrommatis et reitererai a chacun de mes passages parisiens. Mes enfants habitant la capitale sont de ce fait, aussi, clients. Donc bonne adresse ou, de plus, les tarifs sont raisonnables surtout face a la qualité..

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de vous compter parmi nos fidèles clients ! Depuis le début de l'aventure Mavrommatis, les trois frères n'ont qu'une seule ambition : proposer le meilleur du terroir hellénique. Nous sommes donc très heureux que nos produits et notre cuisine vous plaisent ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de l'un de nos établissements. Bien à vous, Le Service Client
H
Hazel Koseoglu Google

C’est seulement lorsque je suis rentrée chez moi que j’ai réalisé La vendeuse avait oublié mettre les plats dans notre sac. Je leur ai appelé tout de suite ils m’ont dit qu’il n’y a pas de livreur et qu’il faut venir à nouveau chercher les plats que j’avait déjà payé.. Lorsque j’ai passé une 2eme fois , cette fois-ci une autre vendeuse m’a donnée directement les 2 barquettes sans avoir à penser à s’excuser et même à les mettre dans un sac. 0 respect.

C
Cécile Google

Le cadre est intimiste et très beau. Le personnel est agréable et à l’écoute. Les plats sont bien présentés et raffinés. Le restaurant propose même une salle à part pour les événements en groupe.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour nous faire part de votre beau témoignage. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre dîner au restaurant étoilé "Le Mavrommatis". Nous transmettrons votre message à l'équipe de restaurant. Bien cordialement, Le Service Client
M
Malory Pichonnat Rivière Google

Imbroglio dans l'organisation, une fois avoir payé appel téléphonique pour m'indiquer que ma commande ne pourra être livrée à temps. Puis 2eme appel pour me dire que finalement c'était possible, tout cela 2 jours avant Noël. Au moment du retrait de ma commande j'ai fait part de mon mécontentement, le vendeur m'a fait comprendre que tout était résolu et qu'il n'était plus temps de se plaindre. Qualité des canapés très moyenne pour certains même si la présentation était parfaite. Sentiment de désorganisation, longue attente pour retirer la commande, service un peu brouillon, on commence avec une personne on finit avec une autre. Aucune excuse. Je ne renouvellerai pas l'expérience,

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. La Maison Mavrommatis accorde le plus grand intérêt à la satisfaction de ses clients. Nous sommes navrés d’apprendre que la qualité de nos canapés ainsi que le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Les conditions de commande pour les produits festifs sont particulières et cette année le retrait en boutique n’était possible que les samedis (24 et 31 décembre) et dimanches (25 décembre et 1er janvier). Nous sommes sincèrement désolés pour notre erreur sur la date de retrait lors de la prise de votre commande, sachez que tout a été fait en interne pour que celle-ci soit honorée et que vous puissiez exceptionnellement venir la récupérer avant le week-end. Nous tenons à vous informer que nous avons transmis votre commentaire à la direction et que nous restons à votre écoute par téléphone au 0145359650 du lundi au vendredi, de 09h30 à 13h30 et de 14h30 à 17h30 (à l'attention du service client) pour nous parler de vive voix de votre expérience. Très cordialement, Le service client
S
Sol Sivu Google

J'aurais dû lire les commentaires négatifs sur leurs paniers Phénix (15€ payés pour des produits aléatoires, d'une valeur de 30€, à consommer le soir même), ainsi je n'aurais jamais commandé chez Mavrommatis (panier surprise de douze boulettes de falafel à faire frire, 450g de taboulé ultra acide et 1 pastilla indiquée comme valant 10,20E) Ça montre le comportement de commerçant vis-à-vis des clients "panier". Rédhibitoire pour y revenir comme client simplement. Mavrommatis, il ne faut pas participer à l'antigaspillage si vous n'avez ni respect ni compris l'état d'esprit des actions anti-gaspi gagnant-gagnant.

d
david marechal Google

Que pensez vous si en mangeant votre yaourt mahalepi que vous avez acheté dans cette enseigne, vous y retrouvez un cailloux? Et oui ! Moi et ma compagne avons été stupéfaits. Les risques au delà d'un manquement d'hygiène absolue, sont surtout sécuritaire avec la fauss route et donc de décès, mais aussi esthétique avec fracture de la dentition. Nous leur avons écrit pour les informer afin qu'il en vérifie leurs produits ( protection des consommateurs) et demander des explications. Malgré les relances depuis 2semaines, nous n'avons jamais eu de retour !!! Voilà il méritait que cette mauvaise aventure qui aurait pu avoir un tournant dramatique, soit mise en lumière.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous tenons à vous assurer que les frères Mavrommatis attachent la plus grande importance à l’entière satisfaction de leurs clients. Nous sommes navrés de cet incident exceptionnel. Il semblerait que ce caillou provienne des pistaches qui composent le décor du produit. Nous avons fait part de l'incident à notre fournisseur de pistaches. Ses équipes ont toujours ordre de trier les pistaches. Elles sont ensuite broyées et torréfiées. De plus, un contrôle visuel de toutes les pistaches qui composent ce décor est effectué dans notre cuisine centrale. Le caillou de votre mahalepi a malheureusement pu être confondu avec une vraie pistache. Les opérateurs sont d’ores et déjà avertis de cet incident afin d’accroître leur vigilance. Nous avons beau avoir cherché le mail dans la boîte info ainsi que dans celle de la rue Censier, nous n'avons retrouvé aucune trace de votre part mentionnant l'incident. Nous vous prions donc de bien vouloir nous contacter à l'adresse [email protected] (à l'attention du service client) afin que vous nous apportiez plus d'éléments sur votre expérience. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Le service client
a
antoine Phienboupha Google

Lieu à éviter, personnel très très désagréable, en particulier « Elena », pas professionnel, désagréable, parle mal, on a l’impression de la déranger. j’ai eu l’impression de me faire engueuler par ce que je demandais à faire réchauffer le plat. En plus de cela, malgré le fait de commander des menus, + épicerie fine, il y a des terrasses dehors mais ceci est un trompe l’œil, il refuse l’accès au terrasse a ses propres clients.. Et concernant les prix, les qualités n’est pas au rendez vous. 20 mètres à plus loin, d’autres restaurations au prix plus abordable avec des serveurs qui veulent travailler. A fuir ..!!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Les frères Mavrommatis accordent le plus grand intérêt à la satisfaction de leurs clients. Nous sommes navrés de lire votre commentaire et vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour cette expérience. La boutique-épicerie fine ne propose que la vente à emporter. Les places en terrasse sont réservées à la restauration de la cave. Nous regrettons l’incompréhension avec notre collaboratrice. Elena perfectionne actuellement son français. Il se pourrait que son intonation ait été mal perçue. Quant à la qualité de nos mets, ils sont fabriqués tous les jours à partir des produits ultra-frais et de première qualité. Nos tarifs sont calculés au plus juste. Sachez que nous avons remonté votre message à la Direction et que nous restions à votre écoute au 0145359650 du lundi au vendredi de 09h30 à 13h30 et de 14h30 à 17h30. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien cordialement. Le Service Client
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jean-michel bégué Google

Qu’arrive-t-il à Mavrommatis? Tout est approximatif ce soir: Le verre de vin est chaud, problème de frigo selon la serveuse..plutôt étonnant pour une cave. Plus de pain à 20h , donc pas possible d’avoir le sandwich commandé. Une salade est proposée en remplacement, mais il n’y a pas la longe de porc prévue. Les salades de la formule ne nous seront pas apportées, mais évidemment facturées… Quant à notre voisine de table, elle aura droit à un sandwich avec poulet au lieu du sandwich végétarien commandé ! Bref, on n’est pas surpris de constater un grand nombre de commentaires négatifs sur le site. Merci d’en tenir compte pour vous améliorer.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. La qualité du service est primordiale pour les frères Mavrommatis. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction. Sachez que vous avons remonté votre commentaire à la direction. Afin de mieux vous répondre, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par téléphone au 0145359650 (du lundi au vendredi de 09h30 à 13h30 et de 14h30 à 17h00) ou par mail à l’adresse [email protected]. Bien cordialement, Le Service Client
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Lucie Google

Le service est Ok et la nourriture correcte mais c'est beaucoup trop cher.........! Pour 2 personnes: (1 plat + 2 entrées et 3 verres de vin grec chacun = 82 EUR! N'importe quoi les prix !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cuisine. Les frères Mavrommatis sont soucieux de la qualité gustative de leurs plats, c'est pour cela que nous n'utilisons que des produits ultra-frais et de première qualité. Nous calculons nos tarifs au plus juste. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien à vous, Le Service Client
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Nora Nora Google

J'ai acheté un panier phenix et je suis très déçu. Vous ne respectez pas l'esprit de cette marque. La facture que vous avez laissé dans le panier montre bien ! En tout cas plus jamais de panier chez vous et je ne reviendrai plus comme cliente !

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nicolas de hirsching Google

Très satisfaite d'habitude, cliente occasionnelle mais régulière depuis plusieurs année, cette fois ci je suis malade depuis trois jours, suite à une moussaka achetée dans votre magasin. Fraîcheur du produit ? Problème d'hygiène ? Je ne sais, mais j'avoue être un peu "échaudée" pour l'avenir...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir signalé vos doutes en tant que client fidèle. Nous sommes désolés d’apprendre ce qui vous est arrivé et espérons que vous vous portez mieux. Les frères Mavrommatis accordent le plus grand intérêt à la qualité des produits et à la satisfaction globale de leurs clients. Nous vous assurons que la sécurité alimentaire est notre priorité. Notre service qualité est en mesure de remonter la traçabilité, effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une réponse en bonne et dûe forme. Nous aurions cependant besoin d’informations détaillées sur votre achat. Pourriez-vous nous contacter au 0145359650 (du lundi au vendredi, de 09h30 à 13h30 et de 14h30 à 17h30) ? Bien cordialement, Le Service Client
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Aurèle Grima Google

Grosse déception … L’apparence est grecque, la nourriture l’est beaucoup moins. Le « souvlaki » ressemble plus à un chawarma libanais qu’autre chose, la viande n’est pas particulièrement bonne et il n’y a même pas de vrai pita grecque (impossible d’en trouver du côté traiteur non plus) Bref, pour 8.50€ sans menu, ça fait cher le faux sandwich.

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour vos commentaires, nous regrettons que le sandwich n'aie pas été à la hauteur de vos attentes. Nos sandwichs sont des créations du chef basées sur la saveur à partir d’une sélection d’ingrédients méditerranéens et ne prétendent pas être une recette traditionnelle de sandwichs « Souvlaki » qui en Grèce sert à designer les mini-brochettes. Notre sandwich est composé d’Échine de porc de 1er choix mariné aux épices, labneh, oignon rouge, concombre frais et concombre au vinaigre, tomate, salade, fines herbes. Le prix est calculé au plus juste selon la qualité et la fraicheur de nos ingrédients. Le pain Pitta libanais est plus adapté à la préparation et à la consommation, c’est pourquoi nous l’avons privilégié dans la préparation de nos sandwichs. Bien cordialement, La direction
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Natasha Savic Google

Le repas était délicieux, sincèrement. Seul bémol, un serveur perdu ,pas de conseil au niveau du vin , une légère maladresse nerveuse , un cafouillage dans le service... on ne nous à pas servi les bon plat , et comme on avait commandé des sandwichs aux noms imprononçable il nous a dit ' oui oui c'est ça !' pour 5min après... Dire on vous à servi les plats de quelq'un d'autre.. et reprendre nos assiettes. Bref en dehors de ça. La cuisine y est vraiment délicieuse je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Les frères Mavrommatis accordent le plus grand intérêt à la satisfaction de leurs clients. Nous sommes navrés d'apprendre que votre prise en charge n'ait pas été satisfaisante. Nous avons transmis votre commentaire à la Direction de la boutique afin que cet incident ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Très cordialement, Le Service Client
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Camille Bertrand Google

Bons produits, surtout le houmous ! En revanche la qualité des produits ne justifie pas les prix qui sont très élevés. Personnel agréable mais très peu d'explications ou de suggestions alors que c'était la première fois que je venais.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Les frères Mavrommatis accordent le plus grand intérêt à la satisfaction de leurs clients. Nos produits sont fabriqués à partir des produits ultra-frais et de haute qualité. Nous calculons nos tarifs au plus juste. Nous tenons à vous préciser que nous avons remonté votre commentaire à l'équipe de Mavrommatis Censier. Nous espérons vous donner pleine satisfaction lors de votre prochaine visite. Nous restons à votre écoute au 0145359650 (du lundi au vendredi de 09h30 à 17h30). Cordialement, Le Service Client
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Nicoletta L Google

Qualité et fraîcheur irréprochables, présentation et amabilité au top. Oui ce n'est pas donné, mais je n'ai jamais regretté aucun achat. Le meilleur traiteur grec de tout Paris pour moi (d'autant plus qu'ils sont chypriotes).

Réponse du professionnel : Bonjour Nicoletta L, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits ainsi que le service chez Mavrommatis. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Très cordialement, Le Service Client
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Francois C. Google

Le meilleur traiteur grec de Paris. Les produits et leur préparation sont exceptionnels. Un niveau gastronomique mais qui reste basé sur des recettes traditionnelles sans artifices. Certes les prix sont élevés mais le service et la qualité des produits le justifie. La maison dispose aussi d'un caviste grec juste à côté qui vaut le détour.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Les frères Mavrommatis accordent beaucoup d'importance à la satisfaction de leurs clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine ainsi que nos vins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Le Service Client
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Jean Moreau Google

Excellent traiteur grec historique ! Certainement le meilleur de Paris. Les plats, salades et desserts sont excellents. Un grand choix de très bons locaux grâce au caviste juste à côté de la boutique. Attention toutefois à l’amabilité et au professionnalisme d’un ou deux vendeurs... pendant que tous les autres sont très agréables et compétents !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions de toute coeur pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre expérience chez Mavrommatis. Nous avons pris note de votre avis et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Nous vous souhaitons une très belle journée.
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Zoé Bckr Google

Cuisine greco-chypriote absolument divine, la salade de poulpe est l’un de mes produits préférés ! Personnel des plus agréable : la vendeuse blonde qui s’est occupée de moi était à l’écoute, douce et professionnelle. Je vous recommande vivement cette adresse

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que ayez apprécié les produits et le service. A très bientôt !
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Khalil Tallbi Google

Excellent produit ,Service des plus désagréables. 20 minutes pour du tarama et du houmous. Le serveur arrogant ne supporte pas la critique, je ne parle pas de la soi-disant responsable de boutique ! Aucune excuse ni compréhension. Un réassort non fait et de plus c'est limite de la faute du client. Si on a pas le droit d'exprimer son mécontentement sans se faire agressée verbalement, a quoi bon être commerçants ! J'étais bon client chez vous mais ne pense pas le rester.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre boutique. Les frères Mavrommatis accordent le plus grand intérêt à la satisfaction des clients. Nous sommes sincèrement navrés que votre passage à notre boutique n'ait pas été à la hauteur. La qualité des produits, l'accueil et le service sont les grandes priorités de la Maison Mavrommatis. N'hésitez pas à nous téléphoner au 0145359650 du lundi au vendredi, de 09h à 13h et de 14 à 18h (à l'attention de Dimitra ou de Christos) pour nous parler de vive voix de votre expérience. Bien cordialement.
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Bettina Bendayan Google

Je venais régulièrement chez Mavrommatis, une cuisine délicieuse avec de bons produits. Certes il y a un peu de temps d'attente avant de recevoir sa commande mais globalement le restaurant était bien, pro etc.. Aujourd'hui j'ai commandé mon Chypriote végétarien, comme d'habitude, car je suis végétarienne et je mange casher. Seulement quand j'ai croqué dedans, j'ai découvert une énorme tranche de jambon. .. Le personnel à beau s'être excusé, ce n'est pas professionnel ni respectueux d'agir de la sorte. Dorénavant pour ne plus avoir à subir ce genre de "surprise" j'irai chez leurs voisin d'à côtés, le vendeur de poké bowl, garantie sans la moindre trace de jambon, et surtout respectueux des choix alimentaire de leur clients.

Réponse du professionnel : Chère Bettina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement navrés que votre passage à notre boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les frères Mavrommatis accordent beaucoup d’importance à la satisfaction des clients. Nous nous excusons du fond du cœur pour cette erreur d’exécution de commande. Les valeurs de la Maison Mavrommatis sont de servir tous les clients chaleureusement et de respecter leurs restrictions alimentaires. Nous serions reconnaissants que vous nous contactiez par email à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 0145359650 pour discuter davantage de votre expérience. Bien cordialement.
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Artem Google

Cher et médiocre. Sandwichs fades et non équilibrés. Feuilletés épais et pâteux pour 12e cest abusé. Taboulé mal assaisonné. Trop fade. Extrêmement déçus. Les menus font rêver sur papier mais ça nous a coupé l'envie de goûter le restaurant.

Réponse du professionnel : Bonjour Artem, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous n’ayez pas apprécié nos plats. Notre maison prête une grande attention à la satisfaction des clients. Nous avons transmis votre commentaire à l'équipe de cuisine qui aimerait avoir un retour plus détaillé sur votre expérience. Nous confectionnons nos plats très soigneusement, à partir des produits de qualité et ultra-frais. Nous prenons en compte vos retours et nous restons à votre entière disposition pour en discuter de vive voix au 01.45.35.96.50 (service client). Très cordialement La Maison Mavrommatis
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Lucien Google

Bonne adresse... Dégustation sur place, ou à emporter.. Très large variété de vins..xinomavro..naoussa... Agiorgitiko... Sandwichs chauds.. mézés...assiettes,surtout fromage et charcuteries... Desserts.. Tous les produits sont de grande qualité... À recommander aux amateurs de cuisine grecque.......

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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Laure C Google

Rien à redire sur la fraîcheur, la variété et la qualité des produits : on goûte aux mille saveurs de la gastronomie grecque. Par contre, pour ce qui est du sens commercial, de l’accueil, du soin apporté à répondre à vos interrogations, à vos envies de connaitre des produits : passer votre chemin ou c'est au risque de quitter leur boutique frustré et profondément agacé par autant de mépris et d'impolitesse.

Traiteur dans les quartiers voisins