Mavrommatis Strasbourg est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 22:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (163)
Avis Google
4,2
163 avis
5★100
4★29
3★9
2★10
1★15
C
Claude Cyferstein Google
1er essai en journée bon, 2ème essai le soir, pas correcte.
Rien dans l'assiette et beaucoup de salade et serveuse qui fait le ménage à côté des gens qui mangent. Je n'y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant votre remarque sur le nettoyage, nous tenons à vous assurer que nos équipes veillent à ce que les opérations d'entretien soient réalisées dans le respect du confort de nos clients. Nous regrettons toutefois que vous ayez eu cette impression lors de votre visite.
S'agissant des quantités servies, votre commentaire nous surprend. Nos plats sont préparés avec soin à partir de produits frais et sont élaborés selon des fiches de dressage précises. Nous souhaitons donc comprendre ce qui a pu se passer.
Nous vous invitons à contacter notre service client à [email protected] ou au 01 45 35 96 50, en nous précisant les plats que vous avez commandés. Cela nous permettra d'échanger avec notre équipe et d'effectuer les vérifications nécessaires.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à la qualité de notre cuisine et de notre accueil.
Bien cordialement,
Le Service Client
M
M Google
Empoisonnement alimentaire actuellement depuis plusieurs heures je souffre, je n’ai rien mangé avant et je me portais très bien jusqu’à que je mange chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les problèmes de santé que vous évoquez et espérons avant tout que votre état s’améliore rapidement.
La sécurité alimentaire est une priorité absolue pour nous. À ce jour, nous n’avons reçu aucun autre signalement similaire concernant les produits servis dans notre établissement de Strasbourg. Néanmoins, nous prenons votre message très au sérieux et souhaitons procéder aux vérifications nécessaires avec notre service qualité.
Nous vous invitons à contacter notre service client à [email protected] ou au 01 45 35 96 50 en nous précisant, si possible, les produits consommés ainsi que la date et l’heure de votre visite. Ces éléments nous permettront de mener les investigations appropriées.
Dans l’attente de votre retour, nous vous renouvelons nos sincères regrets.
Bien cordialement,
Le Service Client
K
Konstantinos Google
La plupart des produits sont excessivement chers, et de tels prix sont absolument injustifiables. Vos prix doivent absolument être revus.
Dans l’ensemble, les plats sont bons.
Cela dit, la fraîcheur de certains produits laisse parfois à désirer.
Le service est plutôt correct.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de nos plats ainsi que le service de notre équipe. Nous regrettons toutefois que notre politique tarifaire et la fraîcheur de certains produits n’aient pas pleinement répondu à vos attentes.
Nos prix reflètent le choix d’ingrédients de première qualité, notre savoir-faire artisanal et notre exigence constante en matière de fraîcheur. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques, qui ont été transmises à nos équipes afin de maintenir le niveau de qualité attendu par nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Le Service Client
v
vincent dupond Google
Quelle belle découverte 😍, produits de qualité et surtout un accueil et une gentillesse sans pareil, merci pour la petite attention pour le petit retard de table.
À bientôt sans aucun doute
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre message si chaleureux !
Nous sommes ravis que cette découverte vous ait plu et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment gourmand à Strasbourg.
Bien cordialement,
Le Service Client
H
Herve Reinbold Google
Très agréable moment . Des plats savoureux , et jolie surprise avec la découverte d'un vin blanc grec s'accordent parfaitement aux mets
Service impeccable et souriant malgré le fait que la serveuse fut toute seule à tout gérer. Bravo
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement de Strasbourg et que vous ayez apprécié aussi bien nos plats que la découverte de nos vins grecs.
Votre compliment concernant le service nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de le transmettre à notre équipe, qui sera heureuse de savoir que son professionnalisme et son sourire ont contribué à la réussite de votre repas, même dans un contexte de forte activité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Le Service Client
A
Antonio Google
Nous sommes allés manger dans la partie resto derrière le magasin. Plats copieux bien servis. Je recommande mais les prix sont un peu élevés.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la générosité de nos plats et votre expérience dans notre espace restauration de Strasbourg.
Nos prix reflètent la qualité des ingrédients sélectionnés ainsi que notre savoir-faire artisanal, mais nous prenons bien note de votre remarque.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Le Service Client
N
Nassima Belmadi Google
Je ne recommande absolument pas cette boutique. Les gâteaux étaient moisis et très secs. Je ne sais pas depuis combien de temps ils étaient en vitrine.
Malheureusement, je n’ai pas pu faire demi-tour car je n’avais pas le temps, mais vu le prix et la qualité, c’est vraiment inacceptable. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos exigences, et ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas à nos standards.
Nous vous invitons à contacter notre service client à [email protected]
ou au 01 45 35 96 50 afin que nous puissions examiner cette situation et vous apporter une solution adaptée.
Bien cordialement,
Le Service Client – Maison Mavrommatis
A
Amandine _ Google
Vous commandez sur deliveroo, ils acceptent votre commande et 20 minutes après l’annulent sans explication ? Pas très pro
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Notre boutique de Strasbourg était exceptionnellement fermée durant le week-end de Pâques, et une erreur technique a malheureusement laissé la plateforme Deliveroo active, entraînant l’acceptation de commandes qui n’auraient pas dû l’être. Nous regrettons vivement ce dysfonctionnement et la gêne occasionnée.
Les mesures nécessaires ont été prises afin que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir prochainement dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
Le Service Client
C
Coraline Bollenbach Google
Je remercie Manon pour son accueil et sa gentillesse. Elle m’a très bien conseillée dans le choix des produits pour mon repas d’hier soir. Les plats sont délicieux et d’excellente qualité, avec un petit coup de cœur pour la lasagne. Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient contribué à la réussite de votre repas, et que vous ayez apprécié la qualité de nos plats — avec une mention spéciale pour la lasagne qui semble vous avoir particulièrement séduit.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Le Service Client
A
Annabelle Moga Google
Voilà à quoi ressemble 76 euros chez mavrommatis. J’ai abandonné mon taboulé à la caisse après avoir vu qu’ils le facturaient 19 euros ( c’est du persil les gars c’est littéralement une botte de persil à 1 euro de chez pro inter avec 2 grammes de tomates fait pas déconner .) Et si allez, ça avait
Un goût de paradis en bouche ok, mais là
Non. C’est MÉDIOCRE! Fuyez si vous voulez pas y laisser votre PEL.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre que nos prix n’aient pas répondu à vos attentes.
La maison Mavrommatis est un traiteur haut de gamme, engagé depuis toujours à proposer une cuisine méditerranéenne et hellénique authentique, élaborée à partir de produits ultra frais, de première qualité et sans conservateurs.
Concernant notre taboulé vert, il ne s’agit pas simplement d’un mélange de persil et de tomate : il est travaillé avec du boulgour, du citron frais, de l’huile d’olive extra vierge - des ingrédients soigneusement sélectionnés pour garantir équilibre, fraîcheur et saveur.
Nous regrettons que vous n’ayez pas été sensible à cette démarche et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage (par mail à [email protected] ou par téléphone au 01 45 35 96 50).
Bien cordialement,
Le Service Client
G
Gaetan Cariou Google
Comme d’habitude, équipe solaire et avec les travaux effectués, la boutique est très agréable!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre fidélité et votre message si enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous appréciez l’ambiance de notre boutique ainsi que le travail de notre équipe, et que les récents aménagements contribuent à rendre votre expérience encore plus agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Le Service Client
H
Hugo Kabasu Google
35e pour le tout
7e le pot de houmous à peine rempli. Il faut revoir les quantités c'est pas possible.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Chez Mavrommatis, nous travaillons exclusivement avec des produits ultra frais, sans conservateurs, et toutes nos recettes sont préparées chaque jour selon un savoir-faire artisanal.
Les prix que nous pratiquons reflètent la qualité des ingrédients que nous sélectionnons avec exigence, ainsi que le soin apporté à chaque préparation.
Si vous le souhaitez, nous sommes disponibles pour vérifier ensemble votre ticket et les pesées réalisées. Pour cela, vous pouvez nous écrire à [email protected].
Bien cordialement,
Le Service Client
P
Parva Gallus Google
Un traiteur grec à découvrir absolument ! À chaque fois, c’est un véritable plaisir : des plats délicieux et des saveurs authentiques que je ne retrouve nulle part ailleurs. Petit bémol tout de même : le service gagnerait à être un peu plus souriant. Mais cela n’enlève rien au plaisir gustatif, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Parva,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre boutique de Strasbourg vous procure à chaque visite autant de plaisir, et que vous retrouviez dans nos plats les saveurs authentiques qui font la signature de la maison Mavrommatis.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’accueil. Votre retour a été transmis à l’équipe sur place afin de renforcer la qualité de l’expérience, à la hauteur de la générosité de notre cuisine.
Merci pour votre recommandation et votre fidélité — nous espérons vous régaler encore longtemps !
Bien cordialement,
Le Service Client
M
Manuel S Google
Je m’apprêtais à donner un avis élogieux sur l’endroit, mais le côté expéditif de la serveuse qui m’a débarrassé et demandé si je voulais un café alors que j’avais encore une bouchée en bouche m’a dissuadé de le faire, ce ajouté à une incompréhension sur le prix. Cela dit on y mange très bien, mais je n’y reviendrais plus.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre cuisine, mais nous regrettons sincèrement que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La maison Mavrommatis accorde en effet beaucoup d’importance à l’accueil irréprochable de ses clients ainsi qu’à leur satisfaction. Il semble qu’il y ait eu un malentendu, et nous regrettons sincèrement si vous avez eu l’impression d’être pressé ou mal accueilli, ce n’est absolument pas dans nos habitudes. Nous avons fait part de vos remarques à nos collaborateurs et nous vous présentons nos plus sincères excuses, cela ne se reproduira plus.
Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance afin de vous offrir une expérience plus agréable.
Bien cordialement,
Le service client
D
DAMIEN Google
C’est bon, mais comme d’autres l’ont déjà signalé, c’est excessivement cher. À titre d’exemple, le kilo de taboulé (que je pensais libanais…) est à 33 EUR, ce qui est franchement déraisonnable pour un plat composé essentiellement de persil, boulgour, tomates, un filet d’huile d’olive et du citron.
K
Kelly Pere Google
Déjeuner sur place. Nous avons été bien accueilli. Les prix de certains produits sont effectivement chers mais la qualité des plats est au rendez-vous. Je conseille fortement la moussaka.
Peut-être rajouter également quelques "bières" pour les amateurs.
Réponse du professionnel : Cher Madame,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service ainsi que notre cuisine.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
Le Service Client
N
Neda Google
Accueil super sympathique, professionnel et chaleureux !
Produits frais, authentiques et délicieux ! Tout est excellent de la moussaka aux feuilles de vignes et les poivrons farcis et en passant par les tiropitas.
Ευχαριστώ πολύ Ioli, Ioanna, Li, Ahmed, Manon et Estelle !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que l'accueil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement.
Bien cordialement,
Le service client
A
Anthony Adam Google
Passage par hasard, servie par la jeune Li (plus sure de l’orthographe désolé), enjouée & dynamique ! Elle m’a présenté chaque produit avec bonheur. Belle découverte !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage dans notre établissement strasbourgeois a été une belle découverte. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe sur place pour la qualité de son service.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Bien cordialement,
Le Service Client
I
Isabelle Offerlin Google
Très mauvaise expérience. Le personnel n'est absolument pas à la hauteur. Alors que j'ai passé commande 4 jours plus tôt pour un coffret déjeuner, le jour venu, la commande n'a tout simplement pas été préparée. La vendeuse ne connaissait même pas le produit ! Préparée "à l'arrache", les produits ne correspondent pas à la carte et il manque deux plats (ce dont je me rends compte une fois arrivée chez moi), mais on nous offre le pain pour faire un geste...
Les mets sont quelconques, pour rester polis. Nous ne renouvellerons pas l'expérience et ne recommanderons certainement pas cette enseigne.
Une étoile a été cochée par obligation, mais l'enseigne n'en mérite aucune
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous avons bien pris note de votre commentaire dont nous avons fait part à nos collaborateurs et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes navrés que votre commande n'ait pas été honorée comme il se doit. En effet, la vendeuse qui vous a servi n'avait encore jamais composé de plateau repas auparavant et ne l'a pas préparé comme il convient en amont.
Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 0145359650 (du lundi au vendredi, de 09h30 à 13h30 et de 14h30 à 17h30), à l'attention du service client, afin que nous puissions discuter ensemble de cet incident et que vous ne restiez pas sur une note négative.
Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite.
Bien cordialement,
Le Service Client
M
Marion Morel Google
Une honte ! Un samedi à 18h15, je me suis vue refuser l'entrée ( porte fermée à clef avec quelqu'un à l'intérieur) alors que sur la porte elle même, il est marqué jusqu'à 19h.
Soit vous changez d'horaire, soit vous écrivez carrément que vous n'avez pas envie de travailler.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur, ce qui n’est pas habituel dans notre établissement.
Nous avons pris note de votre commentaire, dont nous en avons fait part à nos collaboratrices de Strasbourg, et nous vous présentons nos plus sincères excuses.
Par un concours de circonstances fortuites, la vendeuse présente samedi en boutique était seule en fin de journée et, se sentant dépassée face au nombre croissant de clients arrivant vers 18h, elle a décidé de fermer la porte pour s’occuper de ceux déjà présents et a mis une annonce de fermeture exceptionnelle quelques minutes plus tard. Cette décision a été prise à sa propre initiative, sous le coup du débordement, pensant bien faire pour s’occuper des clients qui attendaient déjà. Son erreur lui a été expliquée par la direction et nous vous prions encore une fois de bien vouloir nous excuser pour cette situation exceptionnelle qui ne se reproduira pas. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous donner la possibilité d’échanger avec vous par mail à [email protected] ou par téléphone au 01 45 35 96 50, du lundi au vendredi, de 09h30 à 13h30 et de 14h30 à 17h30 (à l'attention du service client).
Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous satisfaire lors d'une prochaine visite.
Bien cordialement,
Le service client
F
Franz Popelette Google
Si tu aimes les vins, les produits grecs, les délicieux feuilletés, les fétas, l'huile d'olive, les bonnes olives... Va chez Mavrommatis. Une équipe réactive et sympa, un plaisir gustatif inégalé sur Strasbourg pour le rayon traiteur. Un poil trop de sel à mon goût sur certaines olives, mais c'est habituel un peu partout...
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre recommandation et pour votre chaleureux commentaire que nous sommes heureux de lire !
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre cuisine ainsi que le service dans notre établissement de Strasbourg et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Bien cordialement,
Le service client
O
Ookla LeMok Google
La cuisine proposée est fraîche et savoureuse mais il n'y a manifestement pas assez de personnel pour assurer un temps d'attente raisonnable à la pause déjeuner pour la vente à emporter. Attente interminable sans même une salutation pour attester de ma présence.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Les frères Mavrommatis accordent le plus grand intérêt à la satisfaction de leurs clients et nous sommes navrés de lire que votre prise en charge n’a pas été à la hauteur.
Nous restons à votre entière disposition pour en discuter par téléphone au 0145359650 ou par mail à [email protected] (à l'attention du service client), du lundi au vendredi, de 09h30 à 13h30 et de 14h30 à 17h30.
En espérant vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous satisfaire pleinement.
Très cordialement,
Le Service Client
Petit restaurant, mais de très bons produits pour un super rapport qualité/prix, et un large choix de mets, je recommande !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos produits et notre cuisine.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Le Service Client
M
MARIE LINE BUCK Google
Depuis un moment, je souhaitais tester leurs produits.. et j’ai vraiment été surprise et très satisfaite.. excellent produits. De plus la gentillesse du personnel est vraiment agréable et de bons conseils.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre beau commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine ainsi que le service.
Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre boutique !
Bien cordialement,
Le service client
L
Lola B Google
Un accueil chaleureux et des produits excellents! Un remerciement particulier adressé à la personne qui a dessiné un bonhomme souriant sur le papier de mon sandwich. Merci! C’était vraiment une journée catastrophique et cette attention m’a fait du bien! 🙂 bonne continuation!
Réponse du professionnel : Chère madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos produits, notre cuisine ainsi que notre accueil. Nous sommes également très heureux d'apprendre que la petite attention dessinée sur votre emballage vous a redonné le sourire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Le Service Client
L
Louis-Xavier Pubert Google
Honnêtement je n'ai pas fini ma commande 2 sandwich (méditerranéen et orientale)
J'ai jeté de la nourriture ce qui me fait mal au cœur mais honnêtement ce n'était pas très bon.
Je reconnais la qualité des produits mais ce n'était vraiment pas à mon goût.
Réponse du professionnel : Bonjour I x,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Les frères Mavrommatis accordent le plus grand intérêt à la satisfaction de leurs clients. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur. Tous nos plats sont ultra-frais et préparés à partir de produits de première qualité afin de garantir un résultat gustatif idéal. Nous sommes navrés d'apprendre que nos sandwichs, qui sont préparés à la minute, n'étaient pas à votre goût.
Nous espérons vous revoir afin de vous faire découvrir d'autres plats et de vous satisfaire pleinement.
Très cordialement,
Le Service Client
L
Loïc (Émail Noir Tattoo) Google
Fait partie des adresses quand je souhaites un sandwich atypique, végétarien et surtout de qualité pour le repas de midi. Je recommande pour les ventes à emporter, généralement peu d’attente et toujours de très bon goût 😉 (le chypriote végé 🌱 surtout)
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre boutique strasbourgeoise. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre cuisine et en particulier nos sandwiches.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Le Service Client
L
Luzia C. MOREIRA Google
Une excellente découverte.
Finalement j'ai réussi à manger dans ce restaurant/traiteur Grecque, toujours rempli (victime de son succès).
La décoration est originale et l'ambiance agréable.
Je dois signaler que, l'accueil du personnel est véritablement, sans faute.
J'ai pu déguster la formule du jour:
Entrée: KTIPITI (mélange poivrons rouges, feta, yaourt grec);
Plat : Lasagne (agneau et veau parfumés à la coriandre, clos de girofle, fenouil), salada et pain pita.
Dessert: pâtisserie à l'orientale (à la noix de cajou et à la pistache).
Un repas délicieux !
Il y a l'accès aux personnes à mobilité réduite.
Merci à Nicoline, Manon, Lucie et Dimitra.
Je reviendrai, sans faute.
Réponse du professionnel : Chère Luzia,
Nous vous remercions de votre note !
A bientôt au sein de Mavrommatis Strasbourg.
Bien à vous,
Le Service Client
P
Patrick Schmitt Google
J’ai acheté 2 salades de poulet à emporter ce jour. Est annoncé du houmous, il n’y en a pas. Est annoncé de la feta, il y a un ridicule petit cube. Et la salade verte en grande quantité n’est en partie pas fraîche…très déçu aujourd’hui alors que j’ai déjà acheté à de nombreuses reprises !!!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous accordons le plus grand intérêt à la satisfaction de nos clients et nous regrettons d'apprendre que votre repas ne vous a pas donné pleine satisfaction. Nos plats sont élaborés à partir de produits ultra frais et de haute qualité. Nous avons remonté votre commentaire à la Direction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
Bien à vous,
Le Service Client
C
Carmen Metzger Google
J'ai trouvé que la qualité des aliments était bonne mais les prix sont quand même élevés, mais bon ce n'est pas ce qui motive la note. Je suis très déçue par les contenants en plastique à usage unique. Pourquoi une marque qui vend des produits chers et raffinés ne veut pas investir un peu plus dans des contenants biodégradables. La cause écologique est une question essentielle aujourd'hui et si vous ne faites pas plus d'efforts dans ce sens c'est bien dommage. La grande majorité des commerces ont trouvé des solutions, (d'où ma surprise lorsque je me suis retrouvée avec 8 boites est plastique non recyclable dans un sachet), donc je ne peux que supposer c'est de la mauvaise volonté de votre part. Et qu'on ne me parle pas de stocks à écouler. J'espère que mon commentaire vous aidera à prendre de nouvelles initiatives plus respectueuses de l'environnement.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre boutique. Les frères Mavrommatis accordent leur plus grand intérêt à la satisfaction globale de leurs clients. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cuisine. Afin d'assurer la qualité gustative nous n'utilisons que de produits de première qualité. Nos tarifs sont calculés au plus juste.
Soucieux de l'environnement mais aussi de l'hygiène, nous utilisons des barquettes qui sont recyclables. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous servir dans vos contenants lors de votre prochaine visite.
Nous restons à votre écoute pour toute autre question par mail ([email protected]) ou par téléphone au 0145359650 (du lundi au vendredi de 09h30 à 13h30 et de 14h30 à 17h30)
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien à vous,
Le Service Client
E
Emeline Gauthier Google
Produits frais , avec un goût authentique de la Grèce sans chichis.
Le coin restaurant est très agréable , le service est professionnel et de bons conseils.
La salade crétoise a emporter pour le repas du midi est délicieuse ! Je recommande!
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre boutique. Nous sommes ravis de lire que vous apprécié votre repas.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
Le Service Client
A
Anne Zeller Google
J'ai adoré...complètement dépaysée dans l'arrière boutique ...quelques tables spécialités grecques et chypriotes avec un bon verre de vin !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié la partie restauration, située dans l'arrière boutique ! Nous serions ravis de vous revoir très prochainement.
Cordialement,
Le Service Client
C
Céline Querida Google
Je suis fan ! Je n'ai jamais été déçue par le service traiteur ou encore le coin restauration. Le rapport qualité prix est adapté et les produits sont délicieux, bien servis et ont le goût de l'authentique.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre boutique.
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Le Service Client
S
Sylvie Boisson Google
On m'a offert un colis de vos produits. Je crois que je n'ai jamais mangé d'aussi délicieuses feuilles de vigne farcies, même en Grèce. Si parfumées...un délice. Bravo!
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Les frères Mavrommatis accordent beaucoup d'importance à la satisfaction de leurs clients.
Nous sommes ravis de lire ce beau commentaire et d'apprendre que vous ayez apprécié nos produits.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Le Service Client
p
patrick bouderbala Google
C’est excellent, alors pourquoi que 3* en appréciation ? Tout simplement en raison d’un accueil assez passif, bien que les trois vendeuses n’étaient pas débordées par les clients. C’est un point de vigilance : leur apprendre à aller vers le client pour conseiller, suggérer même. Entre harceler le client et être totalement passif, il y a un juste milieu. Nous avons omis d’acheter des desserts. La vendeuse, dans un rôle de conseil, n’aurait pas manqué de suggérer les desserts, et de booster ainsi la vente tout en évitant la frustration du client 😉
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Les frères Mavrommatis accordent le plus grand intérêt à la satisfaction de leurs clients. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre cuisine.
Toutefois, nous regrettons que votre prise en charge n'ait pas été à la hauteur. Nous avons transmis votre commentaire à la direction de la boutique.
Nous espérons vous revoir afin de vous satisfaire pleinement.
Très cordialement,
Le Service Client
N
Nadine Massias Google
Commande traiteur pour le baptême de notre fils. Nous avons été ravis de la qualité du repas, des conseils et du professionnalisme. La quantité était parfaite, tout était frais, très bon. Nos invités ont apprécié ce choix pour changer un peu leurs habitudes ! La personne s'est adaptée à nos demandes (faire un mix vegan, végétarien, et viande pour contenter chacun)! Tout était bien repéré ;-) Livré à l heure prévue. Avec un cadeau ! Nous recommandons ce traiteur avec grand plaisir!
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait tant plaisir ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre expérience au sein de Mavrommatis Strasbourg.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très cordialement,
Le Service Client
B
Bob Ramsey (Regardenmouvement) Google
Mieux qu'en Grèce..... non pour être sérieux la nourriture est de qualité. Du bon feta des excellents dolmades savoureux bref de quoi faire un bon repas de méditerranée chypriotes et de nous dépayser. Le service traiteur est irréprochable.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous revoir très prochainement au sein de notre magasin.
Très cordialement.
C
Camille Crinon Google
Nous avons tendance à trop souvent oublier la culture Grecque, ici en France.
Mavrommatis est surment la meilleure enseigne Strasbourgeoise, pour vous sortir de cette ignorance culturelle et gastronomique.
Un choix culinaire extrêmement varié, de l'entrée au dessert, sans oublier tous les à-côtés en passant par les boissons.
Les produits y sont d'une fraîcheur incomparable, justifiant surment les tarifs un peu plus élevés que la moyenne, mais laissez-vous.
Franchir le seuil de la boutique Mavrommatis, c'est voyager à 2000km de notre capitale Alsacienne.
À très bientôt, et merci de vous êtes fait votre place parmi nous,
Ευχαριστώ πολύ
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Un très grand merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! Depuis la création de la Maison, les frères Mavrommatis ont comme but de promouvoir et mettre en avant la Grèce et sa cuisine authentique. Tous nos plats sont fabriqués à partir des produits ultra-frais et de haute qualité.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Très bonne semaine,
Le Service Client Mavrommatis
L
Lilianne Leymarie Google
J'adore le caviar d'aubergines de mavrommatis. C'est un des meilleurs de la ville. Bon choix de plats grecques à emporter. Les desserts sont très bons. Cuisine qui dépayse.
Réponse du professionnel : Bonjour Lilianne,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre cuisine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement.
J
Julie Hail Google
Nous nous sommes arrêté par hasard et avons pris un assortiments de plusieurs produits à emporter.
Tout était très bon, ce fut une belle découverte des saveurs grecques.
Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du professionnel : Chère Julie,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous ayez apprécié nos produits. Au plaisir de vous revoir très prochainement.
Bien à vous.
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julien BRISSE Google
Superbe expérience et moment agréable pour les papilles, je me suis senti transporter en Grèce ... les filles sont hyper agréable et attentionnée, en revanche je pense que le calot en papier quelle porte sur la tête est sans doute d’un autre temps et ne correspond pas au standing de l’établissement! Je recommande vraiment ce qui est pour moi le meilleur restaurant grec de Strasbourg.
Réponse du professionnel : Cher Julien,
Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux chaleureux et bienveillant. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre boutique. Le personnel doit porter le calot en papier pour des raisons d'hygiène. Au plaisir de vous revoir très prochainement au sein de notre établissement !
Bien cordialement.
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Laurence Parisot Google
Lieu très agréable où l'on est très bien accueilli. On y mange très bien, des mets délicats , spécialités grecques et chypriotes. Tout est extrêmement frais et bon. L'accueil et le service sont parfaits. On peut également acheter et emporter les plats chez soi.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage chaleureux. A très bientôt !
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Da SANE Google
Très belle épicerie... petit espace resto sympa au fond de la boutique mais à 28 euros le kg de taboulé (persil , semoule , tomates, oignons) je pense qu'il y a de l'abus au niveau des tarifs ! Dommage !
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Pierre Yves Muller Google
Petite épicerie grecque avec de bons produits et des petits plats à découvrir. La qualité est au rendez-vous. L'accueil est agréable et il y a un grand choix de produits qui vous donneront certainement envie...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
D
D Strasbourg Google
Frais appétissant et délicieux. J'ai testé hier soir un petit assortiment, 2 poivrons farcis, un peu de taboulé, 2 keftas, 2 samoussas, sans oublier le cheese cake et le tiramisu, le tout pour 20€ pour 2. J'ai trouvé l'ensemble très bon, effectivement pas trop épicé mais néanmoins goûteux. Il faut juste veiller à choisir de petites quantités pour ne pas trop alourdir l'addition, pour un dîner léger c'était parfait.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage !
G
Géraldine Google
Nous avons essayés le nouveau traiteur grec hier soir, et nous avons été déçus, tout est beau et parait alléchant mais le gout n'y est pas du tout ! ça manque excessivement d’assaisonnement, des tomates "cuites" a cause d'un congélation, et clairement ça donne vraiment mauvais gout . en conclusion, ce n'était pas immangeable mais, nous nous sommes clairement pas régalés.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions du temps que vous avez accordé pour nous faire part de votre expérience et nous sommes navrés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité du service, la fraîcheur des produits et la satisfaction du client sont des valeurs très importantes pour les frères Mavrommatis.
Nous vous assurons que nos plats sont faits maison à base de produits ultra-frais et de haute qualité. Nous serions reconnaissants que vous nous contactiez par email à l’adresse [email protected] (à l’attention du Service Client) pour discuter davantage de votre expérience.
Bien cordialement.
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Florian JUNG (LeFloune) Google
Nous avons essayé et nous sommes déçu pour l'instant ! 50€ pour une salade et 6 pièces au poulpe et Olive... Franchement le goût n'était pas au rendez-vous et du coup amère à ce prix. Le petit plaisir d'apéro du soir est passé a côté... A voir si d'autres personnes auront plus de chance
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous signaler votre expérience et nous sommes navrés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les frères Mavrommatis accordent beaucoup d’importance à la qualité des produits et à la satisfaction du client.
Nous vous assurons que nos plats sont faits maison à base de produits ultra-frais et de haute qualité. Nous serions reconnaissants que vous nous contactiez par email à l’adresse [email protected] (à l’attention du Service Client) pour discuter davantage de votre expérience.
Bien cordialement.
S
Sébastien P. Google
Très bon traiteur avec une grande variété de produits méditerranéens.
Les tarifs sont corrects et le service de qualité. Vraiment une belle découverte! L'enseigne gagnerait a avoir plus de visibilité depuis la rue.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre témoignage !
G
G. G. Google
La simplicité délicieuse de la cuisine grecque quel délice... Mais là il n'y a rien. 😞 On ne retrouve pas la chaleur méditerranéenne ni dans la cuisine, ni dans l'accueil, et pas plus dans le lieu qui ressemble à une salle d'opération stérile.
Les produits viennent de Grèce et ces prix ne sont pas logiques.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Les frères Mavrommatis accordent le plus grand intérêt à la satisfaction de leurs clients. Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur. Tous nos plats sont ultra-frais et préparés à partir des produits de première qualité afin de garantir le résultat gustatif idéal. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié nos plats. Quant au service, nous avons transmis votre commentaire à la direction.
Nous espérons vous revoir afin de vous satisfaire pleinement.
Très cordialement,
Le Service Client
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Mavrommatis Strasbourg
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