Traiteur.telP
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Les employés sont super serviables ! Le service est rapide et efficace. Les plats sont super bon ! Je recommande
TRAITEUR
Sheng Fa
Traiteur · Arpajon (91)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Sheng Fa
Sheng Fa est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Arpajon (91290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 11:00 – 21:25 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 21:25 |
| Mercredi | 10:30 – 21:25 |
| Jeudi | 10:30 – 21:25 |
| Vendredi | 10:00 – 21:25 |
| Samedi | 10:30 – 21:25 |
| Dimanche | 10:30 – 21:25 |
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Avis clients (179)
Avis Google
3,3
179 avis
C
Clarane MINSENDE Google
J’y vais régulièrement depuis plusieurs années et je n’ai jamais été déçue ni de la qualité des plats ni du service. Les prix sont vraiment raisonnables. Je le conseille vraiment !
E
Elyad Google
Vendeuse agressive et hautaine. Je rentre en disant bonjour. La boutique est vide et je suis au téléphone avec mon fils et lui donne la liste des plats. La vendeuse arrive en me saluant. Je ne réponds pas en pensant qu'elle me salue en retour. Elle me HURLE" dessus "Bonjour!" et me fait sursauter. La mauvaise foi venant s'ajouter à l'agressivité, elle n'a pas hurlé mais parler fort...la boutique faisant 6m carré, j'ai préféré partir sans rien acheter. Je ne sais pas ce que vaut la nourriture mais le service client est déplorable. En conclusion, le service client, ce n’est pas simplement dire « bonjour » : quand on est commerçant, accueillir son client avec respect et considération fait partie des bases et des obligations du métier. Dire bonjour, ce n’est pas juste une question de politesse, c’est une façon de reconnaître le client, de lui montrer qu’il est le bienvenu, de lui accorder l’attention qu’il mérite...sinon il faut changer de métier!😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Nous souhaitons simplement rétablir le contexte : à votre arrivée, vous étiez au téléphone et vous n’avez pas répondu au premier « bonjour » de notre vendeuse. Celle-ci vous a donc saluée une seconde fois, plus fort, afin que vous puissiez l’entendre. Il ne s’agissait en aucun cas de vous « hurler dessus » ni d’être agressive à votre égard.
Nous comprenons que vous ayez pu mal interpréter la situation, mais qualifier notre vendeuse d’« agressive » et de « hautaine » nous semble particulièrement sévère au regard des circonstances.
Nous faisons notre travail avec sérieux et nous accueillons nos clients avec respect. Nous attendons également en retour un minimum de courtoisie et de respect envers notre équipe.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons une bonne continuation!!!
B
Beatrice Dubois Google
Hier mardi 2 juin j ai pris du bœuf basilic la viande dure . Et une boîte avec salade et nem je sais plus le nom pas terrible sec les nems.a auchan dans la galerie nettement meilleur .
P
Pierre Catelineau Google
Très déçu par le service client suite à un malentendu entre le restaurant et Uber Eats. Le problème : Un gros couac de communication entre la plateforme et le restaurant a totalement gâché notre commande. Le point noir : Souhaitant régler la situation intelligemment, nous avons pris la peine de nous déplacer directement au restaurant pour leur expliquer calmement le problème. Mais il n'y a eu absolument aucun geste commercial de leur part pour compenser le désagrément. C'est une attitude très peu commerçante et peu professionnelle. Rejeter la faute sur Uber Eats est une chose, mais refuser de faire un geste face à un client qui fait l'effort de se déplacer en est une autre. Je ne commanderai plus chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés de la situation néanmoins comme on vous a expliqué la commande a été passé via Uber eat, la commande a été entièrement remis au livreur dans 2 sac , le livreur vous a remis q'un seul sac , ce n'est vraiment pas de notre faute. Nous allons le signaler a Uber eat , c'est pourquoi nous pouvons vraiment pas faire de geste commercial de nos cotés sachant que nous serons pas entièrement payé par uber eats , voir pas du tout parce vous allez demander une demande de remboursement auprès d'uber eat , ce qui est totalement normal .
Merci de votre compréhension.
a
alicia Google
Avis contrasté, un service déplorable avec des employées désagréable au plus haut point vient gâcher le plaisir de cette nourriture pourtant bonne
E
Elisa Google
J’avoue ne pas trop comprendre les mauvais avis… C’est un traiteur asiat très correct, on y mange régulièrement et on n’a jamais eu aucun problème.
P
Patrick Pan Google
Patronne du restaurant très sympathique, agréable et souriante. Les plats proposés sont très bon, ma femme et moi reviendront très prochainement
E
Eddy Google
Plats très variés et de très bonne qualité Accueil sympathique et chaleureux Je recommande
A
Avo Fanaperantsoa Google
Personnel à l'accueil VRAIMENT DESAGREABLE, Mal polie, et incompétente. Déjà à l'accueil elle ne salue pas, elle se trompe dans les commandes, elle n'a aucun respect pour les clients qui sont venus pour lui payer... Resto PAS RECOMMANDÉ du tout
Réponse du professionnel : Bonjour
Il est évident que murmurer dans sa bouche ( votre ami ) complique le service.
Le respect se doit d’être mutuel.
Merci
J
Joane Andriamisimanana Google
L’employé est fortement désagréable. Aucun respect vis à vis de ses clients. Un restaurant à éviter absolument !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il est évident que murmurer dans sa bouche complique le service.
Le respect se doit d’être mutuel.
Merci
M
Michèle Rozenberg Google
Tout juste mangable! Aucun goût ( nems poulets et nouilles sautées) Seul bon point : je n'ai pas été malade! Mais Il faut vraiment avoir faim pour finir son assiette et ne pas aimer gaspiller !
C
Chris Google
Franchement , ça manque de goût ou alors trop salé ou sucré, le riz cantonné trop cuit, le rouleau de printemps sans intérêt, j'ai pris des ravioli 🦐 je les cherche encore et ça finit à la poubelle les boulettes de poulet au caramel hyper grasse et sans goût la seule chose que l'on a fini ce sont les nems.
j
jonathan Hoster Google
Passez votre chemin ! Je vais essayer de faire court : il manque des barquettes dans mon sac (j'aurais dû vérifier son travail), nourriture insipide, barquettes de 100 g qui ne font pas leur poids et, enfin, l'employé n'est pas aimable. Dommage, il y a quelques années c'était très bon...
T
Tia Rakotomalala Google
Excellent traiteur chinois où l’on retrouve plusieurs choix de nourriture avec un prix raisonnable ! J’ai testé le bubble tea fruit de la passion en boisson 🤤👍 avec poulet du chef et le riz thailandais en plat qui est juste trop trop bon😍😍 , et en dessert ils font du tiramisu matcha et il y a aussi des mochi avec plusieurs parfum au choix , Et le petit plus a partir de 14 euro d’achat ils donne des chips au crevettes , je recommande 👍
M
Mélina Maliet Sazbon (“Lilyyy_.8”) Google
Super traiteur. Au-delà du fait que l'employée qui nous a servi nous regardait fixement pour que l'on choisisse rapidement, la nourriture était très bonne et peu chère (0.65€) la bouchée vapeur. Le canard laqué aussi était très bon. J'y retournerais sûrement !
