Traiteur.telA
Aurélie Gosnet
Qualité des plats excellentes! Service de qualité et équipe à l'écoute!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour à bien tôt.
Cordialement
TRAITEUR
Tout & Bon Massy
Traiteur · Massy (91)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Tout & Bon Massy
Tout & Bon Massy est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Massy (91300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
4,0
10 avis
T
Théau HERBIN
Première commande chez Tou&Bon Massy. Il y a eu quelques problèmes à la réception, mais le service client a réagi rapidement en procédant à un remboursement, puisqu’ils ne pouvaient pas me relivrer. J’ai ensuite partagé mon retour d’expérience concernant quelques petits soucis, et ils ont également eu le geste de m’accorder un avoir. Côté restauration, la qualité est au rendez-vous. Je recommande ce service pour les entreprises qui souhaitent se simplifier l’organisation lors de réunions importantes, meetings, séminaires ou journées de cohésion.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance lors de votre première commande chez Tou&Bon Massy.
Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés à la réception, mais ravis d’apprendre que notre service client a pu réagir rapidement et vous apporter une solution satisfaisante. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement notre service.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau lors de vos prochaines réunions, séminaires ou évènements.
Bien cordialement,
Juan Carvajal
M
Marion Fribourg
Une fête très réussie grâce aux produits que j’ai commandés chez vous . Une mention spéciale pour l’accueil téléphonique pour passer la commande . Les jeunes femmes vraiment très agréables qui m’ont répondues , étaient très à l’écoute de mes besoins . Elles m’ont apporté leur aide pour choisir les quantités et pour diversifier mes choix . Je les ai appelées plusieurs fois et elles ont toujours étaient très pro! Le livreur a été aussi très aimable et a tout seul déposé quatre tables et 30 chaises. Les produits ont été livrés dans de grandes glacières très pratiques. Merci à toute l’équipe qui a participé à la préparation des plats . Tout était bon. Le seul plateau dont la présentation n’était pas parfaite , c’était les planches de poulet qui sans doute chahutées , étaient un peu en vrac. Je repasserai commande chez vous bien sûr
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre fête a été une réussite et que nos produits ainsi que notre service ont répondu à vos attentes.
Votre mention spéciale pour notre équipe téléphonique nous touche particulièrement. Nous transmettrons vos compliments aux personnes concernées, elles seront très heureuses de savoir que leur écoute et leur professionnalisme ont fait la différence.
Merci également pour votre retour sur la livraison. Nous ne manquerons pas de féliciter notre livreur pour sa gentillesse et son efficacité !
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les planches de poulet. Nous en sommes désolés, et nous ferons le nécessaire pour améliorer la présentation et le conditionnement de ce type de plateau lors de prochaines livraisons.
Encore merci pour votre confiance. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains événements !
À très bientôt,
Juan Carvajal
E
Elise HASSINE
Le traiteur nous a plantés à 4 jours de l'évènement car ils viennent de se rendre compte ( après deux mois d'échanges) que mon évènement est un dimanche et qu'ils ne livrent plus le week end. j'avais pourtant bien précisé depuis le début que l'évènement était un dimanche... Ce comportement n'est pas professionnel. Je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Il s’agit d’un dysfonctionnement interne que nous regrettons vivement, d’autant plus que la date de votre événement avait bien été communiquée dès le départ.
Ce cas ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Cordialement
C
Clément Duval
Purée froide, je n'ai pas compris. Tout est misé dans le dessert et le pain qui permettent approximativement de s'en sortir sans avoir trop faim. A revoir
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le plat n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la purée. Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte afin d’ajuster et améliorer nos prochaines prestations. N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion, nous restons à l’écoute pour toujours mieux répondre à vos besoins.
Cordialement,
Juan Carvajal
F
Fabrice Pillet
Une très bonne expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne expérience. Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt 🙂
L'équipe Tout&Bon
h
hugo marques
Très belle découverte. Des très bon plateaux repas pour les réunions. Ils font également de très bonne pièces cocktails. N’hésitez pas à faire appel à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Merci pour ton retour, nous ne manquerons pas à continuer à vous satisfaire !
Belle journée
Tiphaine, Manager Massy
C
Charles D
Pratique fiable et bon; j ai testé pour mes réunions que se soit petit déjeuner ou plateau repas c était parfait ! N hésitez pas à faire appel à eux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos précieux commentaires et votre confiance en nos services de traiteur !
Nous sommes ravis d'apprendre que nos propositions pour vos réunions, que ce soit pour le petit déjeuner ou les plateaux repas, ont répondu à vos attentes.
Votre recommandation est grandement appréciée. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future occasion, nous serions ravis de contribuer à la réussite de vos événements avec nos délicieux produits.
Encore merci pour votre soutien et au plaisir de vous servir à nouveau !
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