Traiteur.telJ’ai commandé deux number cakes pour l’anniversaire de mon copain via le site Auchan. Le jour du retrait, impossible pour le personnel de me retrouver mes gâteaux. On m’a baladée pendant 1h30 entre l’accueil, la pâtisserie, la boucherie, le drive… Résultat : aucun gâteau, et nous sommes arrivés 1h en retard à l’anniversaire, ce qui a clairement gâché la soirée. Le lendemain (dimanche), je rappelle et on me dit qu’ils sont peut-être encore dans les frigos et que je peux venir les chercher lundi matin. J’y retourne, et là on m’annonce qu’ils ont jeté les gâteaux ! Je demande alors un remboursement, qu’on me promet sous 48h. J’attends… 1 jour, 2 jours, 3, 4 ! Toujours rien. Je rappelle, et rebelote : on me renvoie de service en service — accueil, pâtisserie, traiteur, service internet… Heureusement, le service internet a fini par débloquer le remboursement en 3h. Bref, je déconseille totalement de commander en ligne chez Auchan. Service désorganisé, suivi client inexistant, et aucune considération pour les clients. Une expérience décevante du début à la fin.
Traiteur Auchan Toulouse
Traiteur · Toulouse (31)
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À propos de Traiteur Auchan Toulouse
Traiteur Auchan Toulouse est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Toulouse (31075). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 21:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 21:30 |
| Mercredi | 08:30 – 21:30 |
| Jeudi | 08:30 – 21:30 |
| Vendredi | 08:30 – 21:30 |
| Samedi | 08:30 – 21:30 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (29)
J ai fait une commande il y a un mois pour un baptême!! 60 personnes Et au moment de la réception il y avait des produits manquant!! 45 min pour me donner les 3/4 de ma commande!! Service minable!!! Très très déçu!!! Je ne commanderai plus chez eux!! Et en plus les produits sont pas super
Nous avons passé une commande pour 30 pers pour mon anniversaire...tout était parfait, fraîcheur, présentation, acceuil pour récupérer la commande...
Traiteur charcuterie & fromage Commander 5 jours avant SUR PLACE un plateau de charcuterie pour 30€ (tarif annoncé par la vendeuse pour 15/20pers à raison de 3 tranches fines par convives en charcuterie 1er prix) et se retrouver le jour du retrait avec un total de 100€ ! Du grand n'importe quoi... Le plateau de fromage n'était pas prêt à l'horaire de retrait : 1h de retard ! En bref, le service traiteur Auchan, PLUS JAMAIS !
Nous avons commandé un plateau de sushis 64 pièces pour 49 € Le riz était à l'état de bouillie, très mauvais goût et manque de fraîcheur évident. Nous avons été malades et notre réveillon a été gâché. Nous transmettons une réclamation au SAV afin d'obtenir un remboursement.
Taille des pizzas insuffisantes pour 66 parts, à faire réchauffer, pas tip top
Ultra pratique et vraiment pas cher pour une excellente qualité. Je suis ravi de ce service. Pour un pot de départ en milieu pro ou un goûter d'anniversaire pour les enfants, tout le monde est satisfait. Le service est parfait à condition de bien suivre les instructions et le mode d'emploi pour réchauffer les produits par exemple. Il faut faire sa commande suffisamment tôt pour choisir son créneau horaire de retrait et obtenir le jour désiré. Sinon c'est un service que je recommande vivement.
Oui très bons produits très pratique lorsque l'on a pas envie de cuisiner et très bons produits