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TRAITEUR

Traiteur Gilher événement

Traiteur · Gazeran (78)

4,2 17 avis Ouvert
Traiteur Gilher événement — Traiteur

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Itinéraire Site web

À propos de Traiteur Gilher événement

Traiteur Gilher événement est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Gazeran (78125). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

4,2
17 avis
5★13
4★1
3★0
2★0
1★3
K
Kramo Marina

Bonjour, Je tiens, au nom de notre équipe, à vous remercier pour votre prestation qui a été parfaite. Nous n’avons eu que d’excellents retours notamment concernant: Votre promptitude, la qualité, la quantité, ainsi que le matériel qui nous a permis de conserver les bouchés au chaud. Et c’était très bon! Grâce à vous nous avons pu passer un très bon moment entre collègues. Merci Véronique, Merci GILHER

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous et au plaisir de vous faire plaisir. A bientôt
j
juanita MARTELLE

Service impeccable, mon époux Et moi avions opté pour un cocktail en compagnie de nos 18 convives. Tout était délicieux, Gilles et Véronique ont su même ajuster leur service au dernier moment suite aux changements de dernière minutes de notre côté dans le calme et la bonne humeur. Nous avons manqué de rien tout au long du service. Nous avons tous à l’unanimité trouvé plus qu’agréable et sérieux leur service. Merci pour tout Nous recommandons

Réponse du professionnel : Juanita et Frédéric, nous avons passé un agréable moment en votre compagnie, se fut un plaisir partagé; Merci de votre confiance.
c
charlotte bakouche

Notre mariage a eu lieu le 12 juin 2022 à l'Orangerie du Château de Breteuil (78460 Choisel). La prestation traiteur avait été confiée à Traiteur Gilher Événement, situé Parc Bel Air La Forêt, 1 rue Maryse Bastié, 78125 Gazeran, sous le contrat n°20220608. Malheureusement, de graves manquements ont affecté le bon déroulement de cette journée pourtant soigneusement préparée : - À l’arrivée des mariés et des invités, ni la salle ni le jardin n’étaient prêts : tables non dressées (certaines manquaient), nappes absentes, pas de glaçons ; - Une partie significative de la nourriture prévue et facturée n’a pas été servie ; - Le personnel s’est montré désorganisé et non préparé ; - Le prestataire a reconnu ces manquements sur place et s’est engagé verbalement à un remboursement partiel, engagement jamais respecté, malgré plusieurs relances écrites et une mise en demeure transmise par notre avocat. --> Dans sa première réponse publique, le prestataire a nié toute relation contractuelle, prétendant une "erreur de traiteur" (voir pj 1). --> Peu après, il a signalé notre avis à Google, entraînant sa suppression automatique (voir pj 2). Nous avons alors formulé un recours et Google a rétabli notre avis, le jugeant conforme à ses règles. --> Le prestataire a ensuite modifié sa réponse, évoquant un soi-disant “geste commercial” qui aurait été accordé sous forme « d’heures supplémentaires » et « accepté » par mon conjoint (voir pj 3). Nous démentons catégoriquement cette dernière affirmation : aucune heure supplémentaire n’a été effectuée; aucune compensation, ni en nature ni financière, n’a jamais été proposée ni acceptée; aucun document écrit ou accord signé n’existe à ce sujet. Cette invention a posteriori, apparue uniquement après le rétablissement de notre avis, démontre une volonté de réécrire les faits pour masquer des engagements non tenus. L’ensemble de ces éléments — le déni initial, la tentative de suppression d’avis, l’absence de tout geste commercial réel et la contradiction des réponses publiques — illustre selon nous une mauvaise foi manifeste, ce qui confirme indirectement que les faits sont exacts et qu’aucun argument sérieux ne peut être avancé en défense. Nous publions cet avis de bonne foi, preuves à l’appui, dans le seul but d’informer honnêtement les futurs clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avions vu ensemble les difficultés à votre arrivés, Suivant votre plan de table fourni la veille, vous nous avez refait faire la mise en place 3fois, ce qui nous a fait énormément perdre de temps, que nous avons rattrapé au cours de la soirée.Vous n'avez pas voulu suivre nos conseils lors de nos différents contacts (10devis établis), personnes très indécises, essayant de réduire le devis au maximum, nous restons au plus proche des attentes de nos clients, mais il ne faut pas nous reprocher les essentiels conseils suggérés. Pour ce qui est des repas que vous mentionnez non servis.....Je ne comprends pas, tout a été servi suivant vos choix, les repas casher demandés ont été servi comme prévu, nous avons également été félicités par vos invités qui sont venus nous complimenter dans la cuisine, le paiement des heures supplémentaires ont compensées le geste commercial, vu ensemble, nous sommes très étonnés de votre message arrivant 3ans après. Dans ce cadre, nous considérons le dossier comme clôturé. Cordialement,
C
Christel Bernard

Nous avons sollicité les services du traiteur Gilher pour l'organisation d'un buffet froid à l'occasion d'un grand anniversaire en cette fin d'été à domicile. Tout était très bien préparé emballé et apprécié de tous nos convives. Encore Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci Christel et à votre service pour d'autres occasions. À bientôt !
B
Brigitte GUINGAND

Merci à Véronique et à Gilles pour ce magnifique week-end d'anniversaire qu'ils nous ont organisé : tout était absolument parfait , l'apéritif dinatoire et le brunch du lendemain étaient délicieux, tout le monde s'est régalé. L'organisation était nickel et les prestataires associés pour l'animation étaient au top ! C'est sans nul doute à vous deux que nous ferons appel pour une prochaine fête . Merci encore pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre très grand sens du professionnalisme Brigitte

Réponse du professionnel : Merci Brigitte et Vianney. Je transmets votre message à toute l'équipe ainsi qu'aux prestataires. Merci également pour votre confiance – le plaisir a été partagé. A bientôt pour d'autres aventures Véronique et Gilles
S
Sandrine Cancela

Super expérience de livraison à domicile d'un repas gastronomique. Des produits de qualité, cuisinés avec goût de l'entrée au déssert ! Très bon contact également. Je recommande les yeux fermés pour toutes sortes d'événements.

Réponse du professionnel : Merci à vous
T
Tristan Rey

Une honte, Déjeuner organisé pour 35 convives, 4 annulations de notre coté de dernières minute, 5 convives non servis en viande, Soit au total 9 convives non servis en viande. Portions ridiculement petites, le tout pour 1250€... Même pas un geste commercial proposé ! Mauvaise foi évidente du patron, et en plus fortement agressif au téléphone, un scandale. Fuyez !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, il est important d’apporter quelques précisions concernant cet événement. Tout d’abord, nous n’avons jamais eu d’échanges avec la personne à l’origine de cet avis. Par ailleurs, il est essentiel de rappeler que lors de cet événement : Le matériel de location nous a été rendu abîmé, notamment des nappes brûlées, ce qui n’a à aucun moment été évoqué dans votre message. Le choix de ne pas prendre de personnel de service a été fait par vos soins, malgré nos conseils, ce qui explique en grande partie la mauvaise gestion de la distribution des plats durant le repas. Les quantités livrées correspondaient à la commande validée ensemble, et respectaient les standards en vigueur. Enfin, nous regrettons le ton accusateur et les propos agressifs utilisés dans cet avis, ainsi que les accusations infondées portées à notre encontre. Nous restons à votre disposition pour en discuter de manière constructive si vous le souhaitez. Cordialement,
s
stephanie dione

Exceptionnelle , 2 fois que je fais appel à GILHER et vraiment rien à dire. Tout était parfait . Tous mes invités ont adoré. Je ne peux pas terminer sans parler du fameux gâteau à la pistache miam une dinguerie j en ai encore l’eau à la bouche. Encore bravo à toute votre équipe. Merci encore

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et fidélité, nous sommes heureux de vous satisfaire, à bientôt. service client GILHER Traiteur