Traiteur la Rose des Sables Royan est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Royan (17200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (100)
Avis Google
4,8
100 avis
5★91
4★4
3★2
2★0
1★3
T
Tiffany Rebeix Google
Merci à Bruno et Rose pour notre mariage. Cocktail complet, huîtres délicieuses, repas de très grand qualité ainsi que le service, brunch incroyable. Traiteur avec de l’expérience ce qui met en confiance.
Merci à eux.
P
Pascale Hérault Google
Nous étions au mariage de ma fieuille ce week-end.
Aillant une allergie alimentaire je remercie toute l'équipe pour la bienveillance à mon égard
Nous nous sommes régalé.
Que ce soit pour le vin d'honneur ou le repas.
Un visuel a la hauteur des saveurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale
Un grand merci pour votre retour ! La sécurité et le régal de tous nos convives sont nos priorités, et nous sommes ravis que notre équipe ait su prendre soin de vous. Heureux que le vin d'honneur, le repas et le visuel vous aient pleinement séduit.
À bientôt.
Rose & Bruno
L
Léa Decou Google
Un grand merci à Bruno, Rose et à toute l’équipe de nous avoir régalé du vin d'honneur jusqu'au dessert, pour le mariage de ma belle sœur ! Que ce soit le visuel des assiettes ou le goût, nous avons adoré !! Et merci également à toute l'équipe pour leur gentillesses !!!
Nous recommandons pour tous vos événements !
Réponse du professionnel : Bonjour Léa, un immense merci pour ce retour si positif et bienveillant ! Nous avons été ravis de contribuer à la réussite du mariage de votre belle-sœur. Vos mots sur la qualité des assiettes et la gentillesse de notre équipe nous touchent beaucoup. Merci également d'avoir pris le temps de souligner le professionnalisme de notre travail, cela nous va droit au cœur. Au plaisir de vous retrouver pour un futur événement !"
Rose & Bruno
L
Lucas Neaud Google
Excellents repas, le service au top très professionnel, planning caler avec les témoin bonne communication.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre commentaire très positif.
Toute l'équipe est ravie que la qualité du repas et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes, tout comme la coordination avec vous comme témoin. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner. Au plaisir de vous revoir !"
Bruno &Rose
F
Frédéric Portier Google
Mariage du 06 juin 2026 a cozes logis du sorlut je parle en tant qu invité du mariage serveurse très professionnel et agréable le repas etait tres bon mais le seul bémol je me demande a quel heure le patron prenait son train dans la nuit je pense que c etait urgent repas commencer 19h 30 top chrono 23h15 service fini cool pour 1mariage alors que la prestation service se terminerai a 1h00
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre serveuse ainsi que la qualité du repas.
Cependant, nous tenons à clarifier la situation concernant le déroulement de la soirée. Le timing de ce mariage n'avait rien d'un "train à prendre", mais correspondait exactement à une organisation rigoureuse, validée et souhaitée en amont par les mariés eux-mêmes.
Voici quelques éléments pour vous aider à mieux comprendre la gestion de cette magnifique soirée :
Un timing respecté et validé : Commencé dès 17h30 avec le cocktail, le service s'est étalé sur près de 6 heures. Servir le dessert entre 23h00 et 23h30 est un choix stratégique des mariés pour libérer l'espace, lancer la soirée dansante à une heure dynamique et permettre à tous les invités de profiter pleinement de la fête.
La fin de prestation à 1h00 : Il y a une confusion fréquente sur ce point. Une fin de prestation contractuelle à 1h00 signifie que nos équipes quittent les lieux à cette heure précise. Cela inclut le débarrassage complet, le nettoyage de l'office, le rangement du matériel et le chargement de nos camions, ce qui demande une logistique importante après le dessert.
Cet avis reflète votre perception personnelle de la soirée, mais la priorité d'un traiteur reste le respect absolu du cahier des charges fixé par les mariés pour le plus beau jour de leur vie. Et au vu du timing respecté, la mission a été parfaitement accomplie.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Cordialement,
Rose et Bruno
M
Mélissa Couraud19 Google
Qualité gustative excellente serveuse très agréable
Service beaucoup trop rapide pour un mariage ensemble moyen à minuit le repas était fini
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'excellente qualité gustative de notre cuisine ainsi que la gentillesse de nos serveuses. Vos compliments seront transmis à toute l'équipe !
Concernant le rythme du service, nous tenons à préciser que le timing était parfaitement conforme à l'organisation de la soirée. Pour un événement qui débute avec un cocktail dès 17h30, finir le repas aux alentours de minuit est un horaire tout à fait habituel. Le dessert étant prévu et envoyé entre 23h et 23h30, il est tout à fait normal que le service se soit terminé à minuit, permettant ainsi de lancer la suite des festivités au bon moment.
Nous vous remercions encore pour vos retours et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L'équipe de La Rose des Sables
Mr Villard
M
ML Ge Google
Un grand merci à Rose et Bruno, très sympas et hyper réactifs dans la gestion des aléas. Ils s’adaptent très bien aux souhaits des convives. Tout le monde était unanime pour dire que tout était très bon du brunch le midi en passant par le cocktail du soir et jusqu’au plat chaud et dessert tout était parfait et délicieux. Nombreux sont les invités qui sont venus nous féliciter pour la qualité du traiteur. Encore merci d’avoir contribué à la magie de ce week-end pour notre mariage et d’avoir gâté nos 80 invités ! ☺️
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique message ! Ce fut un réel bonheur de vous accompagner et de contribuer à la magie de votre mariage.
Nous mettons toujours un point d'honneur à nous adapter et à chouchouter vos convives, et savoir que vos 80 invités se sont régalés – du brunch au dessert – est la plus belle des récompenses pour Rose, moi-même et toute l'équipe.
Encore toutes nos félicitations et tous nos vœux de bonheur ! 🥂✨
Bruno & Rose
g
gerard SEMINEL Google
Un TRES grand merci à Rose & Bruno qui ont largement contribué au succès de mes 70 ans grâce à leurs prestations. Choix des pièces cocktail, repas, atelier huitres ,service, accueil et gentillesse du personnel. Tout était PARFAIT. Encore merci à eux deux et leur personnel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, À très vite.
Bruno & Rose
M
Mohamed Ben Amara Google
Tres qualitative et super bon !! merci beaucoup je recommande fortement !! 👌👌
Réponse du professionnel : Merci , pour votre retour à très vite 😊
Bruno & Rose
h
hugo vigneron Google
Bravo et merci !
On a passé une super cousinade tous ensemble, tout a été exceptionnel du début à la fin. L’écoute a été parfaite, l’organisation encore plus. Tout est réuni pour passer un moment inoubliable et merveilleux.
Merci tout spécialement à Bruno et Rose qui ont su rendre cet événement possible.
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo
Merci beaucoup pour votre retour.
Bruno
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yannis benaissa Google
Nous avons organisé un grand repas pour fêter les 10 ans de notre entreprise, et tout s’est parfaitement déroulé. L’accueil, la qualité des plats et le professionnalisme de l’équipe ont vraiment contribué à la réussite de ce moment important. Notre équipe s’est régalée et nous garderons un excellent souvenir de cette soirée. Merci pour votre disponibilité et votre sérieux
Réponse du professionnel : "Bonjour, toute l'équipe du service traiteur la Rose des sables vous remercie chaleureusement pour ce message. C'est une grande fierté pour nous d'avoir participé à la réussite de votre anniversaire d'entreprise. Savoir que vos collaborateurs se sont régalés et ont passé un excellent moment est notre plus belle récompense. Au plaisir de retravailler ensemble pour vos prochains événements !"
Rose & Bruno
L
Lucie Thibolot Google
Je tenais vraiment à vous remercier pour votre prestation lors de notre mariage. Nous avons passé une journée incroyable, et vous y avez largement contribué. Humainement, toute votre équipe a été d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquables du début à la fin. Quant à la qualité de la cuisine… tout était parfait. Du cocktail jusqu’au dessert, chaque détail a été apprécié par nos invités et par nous-mêmes. Les saveurs, la présentation, le service tout était à la hauteur de ce moment si important pour nous.
Nous n’avons eu que des retours extrêmement positifs, et nous garderons un merveilleux souvenir de cette journée grâce à vous. Encore un immense merci pour votre travail et votre accompagnement.
Réponse du professionnel : Un immense merci à vous deux pour ce magnifique message !
Ce fut un réel plaisir et un honneur de vous accompagner et de contribuer à la réussite de cette journée si unique. Vos mots nous touchent énormément, Rose, moi-même ainsi que toute notre équipe. Nous mettons toujours tout notre cœur à offrir un service attentionné et une cuisine savoureuse, et savoir que vous et vos invités avez tout apprécié — du cocktail jusqu'au dessert — est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre gentillesse. Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde pour votre vie de mariés !
Service traiteur la Rose des sables
Rose & Bruno
L
Louis Rigal Google
Une expérience parfaite pour un jours si particulier. Une écoute et une compréhension parfaite pour nos changement de dernière minute. Une équipe très professionnelle, dynamique et très souriante. Je recommande vivement cette établissement pour tout type de réception. Prix attractif et nourriture excellente.
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Estrat Cloé Google
Prestation incroyable, je les ai contacté pour mon mariage et tout mes convives fut ravis ! Mention spéciale pour le Tempura de Crevette c’est une tuerie. Le service était parfait, l’équipe est adorable. Merci encore pour tout !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes absolument ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre mariage et de savoir que vos convives ont passé un excellent moment.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos gentils mots sur le service. Et le message est passé en cuisine : le tempura de crevettes est fier de son succès !
Nous vous souhaitons tous nos vœux de bonheur et serions ravis de vous régaler à nouveau pour une prochaine occasion. Merci encore pour votre confiance !
Bruno & Rose
s
sara cunha Google
Super prestation ! Les plats étaient délicieux. Une équipe au top et à l'écoute.
Réponse du professionnel : "Bonjour Sara, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les plats vous aient plu et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous régaler à nouveau !"
Bruno & Rose
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alain KIMPE Google
Très bonne prestation pour un grand apéro dinatoire . Horaire, qualité , service .communication .
G
Gerard Lefebvre Google
Vous nous avez ravi mais surtout tous nos invités qui nous ont fait des éloges à l’égard des saveurs, de la qualité du service et de l’amabilité du personnel .
Un grand, grand merci pour la réussite de notre événement.
J
Jean claude Glemee Google
Président d'un comité des fêtes, je fais depuis de nombreuses années appel à cette société pour les repas de St Valentin, associatifs, ou pour des soirées privées et je travaille actuellement pour essayer de faire un repas du 31/12. Je n'ai jamais eu à me le reprocher et ses prestations reconnues font que chaque année, sa réputation me fait gagner des participants supplémentaires !! Dès qu'il y a une toute petite fausse note (çà peut arriver) l'équipe corrige tout de suite !!
Mieux si j'ai un participant allergique à un produit, Bruno et son épouse les patrons acceptent sans problème le changement ! Jamais déçu toujours à mon écoute avec des prix raisonnables et une très grande qualité et une gentillesse sans égale !
A
Anais Delisle Google
Super professionnel
Disponible, et facilité d échange
Livraison ponctuelle et repas apprécié de tous les convives soit 40 personnes (paella et choucroute)
Encore un grand merci à vous
Réponse du professionnel : Merci infiniment Anaïs pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la paëlla et la choucroute aient plu à vos 40 convives et que notre ponctualité ainsi que nos échanges vous aient donné entière satisfaction. Ce fut un plaisir de contribuer à la réussite de votre événement. Au plaisir de vous régaler à nouveau !
Traiteur la rose des sables
F
Flore Aguettant Google
Super traiteur en Charente Maritime. Ils sont très à l’écoute et répondent à toutes les demandes. Nous les avons sollicité pour un mariage, tout est possible ! Encore merci 💕
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau témoignage ! 💕 C'est un plaisir d'avoir contribué au succès de votre mariage. À bientôt !
Rose & Bruno
Traiteur la Rose des sables Royan
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hernandez matteo Google
Ravi d'avoir partagé mon mariage avec le traiteur La Rose Des Sables. Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et vos conseils. On s'est tous régalés, la famille à passé un excellent moment ! Au plaisir de recollaborer avec vous pour le prochain événement ! 👶
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce beau témoignage ! 🌹 Ce fut un honneur pour nous de partager ce moment si précieux avec vous et vos proches. Nous sommes ravis que la famille ait passé un excellent moment et que les saveurs aient été au rendez-vous. On se réjouit déjà du prochain événement… surtout avec ce petit indice 👶 ! À très bientôt !
Rose & Bruno — La Rose Des Sables Royan.
P
Pauline Garrabet Google
Nous avons fait appel à l’équipe de Bruno et Rose pour le baptême de notre fils. Nos invités n’ont eu que de beaux commentaires sur le repas. Toute l’équipe est très professionnelle et sympathique. Nous recommandons vivement ce traiteur pour tous vos événements !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si chaleureux !
Ce fut un véritable honneur pour Bruno, Rose et toute l'équipe de participer au baptême de votre fils. Savoir que vos invités ont été conquis par le repas est pour nous la plus belle des récompenses.
Nous mettons un point d'honneur à allier professionnalisme et convivialité, et votre message nous touche droit au cœur. Merci de nous avoir fait confiance pour cet événement si précieux.
Au plaisir de vous revoir pour d'autres moments de fête !
L'équipe de La Rose des Sables"
Rose & Bruno
C
Cloé Paradinas Google
Une expérience culinaire unique, un personnel hyper compétents et un moment rendu encore plus magnifique grave à vos services !! Un gros merci
Réponse du professionnel : Au plaisir Cloé de vous régaler à nouveau très bientôt.
Rose & Bruno
B
Bourgeois kimberly Google
Un moment incroyable ! Très belle prestation. Les plats étaient bons, bien présentés et en quantité suffisante. L’organisation était fluide et l’équipe professionnelle.
Nous avons eu d’excellents retours de nos invités. Un grand merci à Bruno et Rose pour leur disponibilité et leur implication.
Nous n’hésiterons pas à repasser par eux pour un prochain événement. ☺️
Réponse du professionnel : "Un immense merci pour ce retour si positif !
Bruno, Rose et toute l'équipe sont ravis d'apprendre que l'organisation et la qualité des plats ont séduit vos invités. Votre confiance nous touche beaucoup.
Ce sera un vrai plaisir de vous accompagner pour votre prochain événement ! À très bientôt."
J
Juliette REY Google
Un immense merci pour votre professionnalisme et votre sens de l’écoute. Vous avez su comprendre exactement nos attentes et les transformer en une journée exceptionnelle. Nous garderons un souvenir magique de ce moment. Je recommande!
Réponse du professionnel : Un immense merci Juliette ! Ce fut un réel plaisir de transformer vos attentes en ce moment magique. Votre recommandation nous touche beaucoup et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir,
Traiteur la Rose des sables
A
ANAIS DURAND Google
Nous avons vecus un moment inoubliable offert par le traiteur La Rose des Sables. Tout était parfait !
L’équipe est humaine, passionnée et travaille avec le cœur et cela se ressent dans chaque détail.
Les plats étaient succulents, raffinés et parfaitement pensés.
Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : "Un immense merci pour ce témoignage si chaleureux ! Nous sommes touchés de lire que vous avez passé un moment inoubliable. C'est un réel plaisir de voir que notre passion et notre souci du détail ont contribué à la réussite de votre événement. Au plaisir de vous régaler à nouveau !
'L équipe traiteur la Rose des sables.
Bruno & Rose
C
Christian Huot Google
Repas varié, produits de grande qualité et service irréprochable.
Toutes nos demandes ont été respectées.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour élogieux ! Nous mettons tout notre cœur à satisfaire chaque demande et ravis que cela se soit reflété dans votre expérience. À très bientôt ! 😊
Rose & Bruno
Traiteur la rose des sables
N
Néhémane SARL Google
Service au top plat raffinés le tout servi dans la joie et la bonne humeur merci @traiteurla rose des sable
Réponse du professionnel : « Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos plats. C’est toujours un plaisir de partager notre cuisine dans la joie et la bonne humeur. Au plaisir de vous régaler à nouveau ! »
Traiteur la rose des sables Royan
Rose et Bruno
i
imra contactcommunicationimra Google
Excellent traiteur, merci à Bruno et Rose pour leur professionnalisme et gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Société IMRA, Mr Ludovic,
Un immense merci pour votre message, cela nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis de savoir que notre travail et notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions particulièrement pour votre confiance et votre fidélité, c’est toujours un vrai plaisir de vous accompagner dans vos projets.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L’équipe Traiteur la Rose des sables Royan
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xavier-saraiva josé Google
Merveilleuse équipe
Écoute, dynamisme, bel esprit.
Je recommande a 500%
Entrées, repas, desserts, service,tout est TOP.
UN GRAND MERCI A VOUS
Réponse du professionnel : Un immense merci de la part de toute l'équipe de La Rose des Sables !
Ce fut un véritable plaisir d'assurer le service à table pour vos prestataires chez Aubade Royan. Nous sommes ravis que notre écoute et notre dynamisme aient contribué à la réussite de ce moment, et que vous ayez savouré chaque étape, des entrées jusqu'aux desserts.
Merci pour votre confiance et cette recommandation à 500% qui nous booste énormément. À très bientôt pour de nouveaux défis gourmands !"
Bruno & Rose.
p
patrick meistersheim Google
je téléphone pour me renseigner sur la possibilité de commander des repas à emporter.
La personne que j'ai en ligne n'est pas très accueillante et même plutôt désagréable ( embêtant pour un commerçant qui reçoit un appel d'un client potentiel).
Il ne semble pas non plus très désireux d'apporter une réponse à ma demande.
Pour finir on me réponds " nous ne travaillons qu'a partir de 20 personnes" en gros passez votre chemin, votre demande ne nous intéresse pas.
Je ne pense pas faire appel à ce traiteur dans l'avenir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes particulièrement surpris par votre avis, d’autant plus qu’aucune prestation n’a jamais été réalisée pour vous.
Vous nous avez contactés pour une commande de repas pour deux personnes, ce qui ne correspond tout simplement pas à notre activité. Nous sommes un traiteur événementiel, spécialisé dans les prestations de groupe, à partir de 20 personnes minimum — information clairement assumée et parfaitement normale dans notre secteur.
Il est donc inexact de parler de “mauvaise expérience client”, puisque vous n’avez jamais été client chez nous, ni goûté nos produits, ni bénéficié de nos services.
Laisser un avis négatif sur la base d’un simple appel téléphonique, sans prestation, relève davantage d’une réaction de déception personnelle que d’un retour objectif sur notre travail.
Nous rappelons également que la publication d’avis mensongers ou diffamatoires peut être considérée comme préjudiciable et passible de poursuites.
Nous restons bien entendu à disposition de véritables clients, dans le cadre de prestations correspondant à notre activité.
Cordialement,
Mr Villard Traiteur la Rose des sables
N
Nounou Lili Google
Baptême parfait.
Rose et Bruno sont au top je recommande vivement leurs services.
Merci à vous pour tout ce que vous avez fait.
N’hésitez pas à faire appel à eux
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre confiance
A
Alison Leglise Google
Un grand merci à Bruno, Rose et toute leur équipe d'avoir régalé nos invités du vin d'honneur jusqu'au dessert, pour notre mariage ! Que ce soit le visuel des assiettes ou le goût, nos invités ont adoré !! Et merci également à toute l'équipe pour leur gentillesse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Alison 😁
Très beau mariage.....
Rose & Bruno
v
virginie lagarde Google
Merci à Rose et Bruno d'avoir fait de notre mariage un moment inoubliable pour nos papilles! Nous n'avons eu que des compliments quant au choix du cocktail dînatoire, tant pour les saveurs que pour le déroulement de la soirée.
Je les ai depuis déjà recommandés a plusieurs personnes😍
Réponse du professionnel : Chère Virginie,
Un immense merci pour ce message qui nous va droit au cœur ! Ce fut un véritable bonheur pour Rose, Bruno et toute l'équipe de La Rose des Sables de participer à la réussite de votre mariage.
Savoir que vos invités ont été conquis par les saveurs du cocktail dînatoire et que le déroulement de la soirée a été à la hauteur de vos attentes est notre plus belle récompense. Un grand merci pour votre confiance et pour vos recommandations, cela nous touche énormément.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur pour la suite ! 🥂"
Bruno & Rose
F
Frédéric Denis Google
La Rose des sables est pour moi le traiteur incontournable pour mes réceptions professionnelles ou privées. C'est toujours très fluide en terme de mise en place. Les produits comme les menus sont de qualité et le service impeccable.
Réponse du professionnel : Bonjour Denis,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la fluidité de notre mise en place et le professionnalisme de notre service aient contribué à la réussite de vos réceptions.
C’est toujours un plaisir pour nos équipes de participer à vos événements, qu’ils soient professionnels ou privés. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs moments importants.
L’équipe La Rose des Sables Rose & Bruno
C
Christophe Pouille Google
Nous vous recommandons La Rose des sables qui a régalé nos 95 invités pour nos 30 ans de mariage avec des mets variés et originaux , à base de produits de qualité et de fraicheur. Merci à Rose, Bruno et à leur equipe pour leurs precieux conseils, leur adaptabilité et leurs sourires. On se réjouit déjà de les recontacter pour d'autres occasions.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie et Christophe,
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que nos mets et notre service aient contribué à la réussite de votre 30ᵉ anniversaire de mariage. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines occasions.
L’équipe La Rose des Sables Rose & Bruno
i
isabelle mesnard Google
Nous étions 65 et avec la rose des sables nous nous sommes régalés. Tous nos amis ont trouvé le cocktail délicieux. Et nous avons pu nous consacrer à nos amis grâce à leur présence efficace prévenante et très professionnelle .
Je recommande vivement le traiteur la rose des sables.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mesnard,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le cocktail et le service aient contribué à la réussite de votre événement, et que vous ayez pu profiter pleinement de vos invités.
Ce fut un plaisir pour notre équipe de vous accompagner et nous serons heureux de vous retrouver pour vos prochaines occasions.
L’équipe La Rose des Sables Rose & Bruno
y
yann lefebvre Google
Pour ~100 personnes
Cocktail et repas de grande qualité, canapés et bouchées créatifs et très variés. Nos hôtes étaient ravis. Nous avons déjà recommandé à nos amis non présents ce jour là. Service attentionné, attentif aux détails.
Réponse du professionnel : Bonjour Yann,
Un grand merci ! Vos compliments sur nos créations et notre service font chaud au cœur. Nous serons heureux de vous retrouver pour vos prochains événements.
Traiteur la Rose des sables
Rose & Bruno
E
Eric BERNARD Google
ROSE et BUNO sont fabuleux. Ils nous ont proposé une prestation de grande qualité. Le cocktail a été fabuleux, tous les invités nous ont félicité pour la qualité et la quantité de plats, miniardises, huîtres, ateliers chaud... quant au repas, il était au top, et également de grande qualité. Merci à Rose et Bruno qui nous ont accompagné dans la préparation de notre mariage. Un couple d'une grande gentillesse et très à l'écoute de nos demandes.
Réponse du professionnel : Bonjour les amis,
Un immense merci pour ce retour si enthousiaste ! Rose et Bruno sont ravis d’apprendre que le cocktail et le repas ont été à la hauteur de vos attentes… et qu’aucun convive n’est reparti le ventre vide 😄.
Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner dans la préparation de votre mariage et de partager ces moments avec vous et vos invités. Nous serons heureux de remettre nos tabliers pour vos prochaines occasions !
L’équipe La Rose des Sables
Rose & Bruno
B
Buisson Maxime Google
Nous avons fait appel à cette entreprise pour le repas de notre mariage, en espérant une prestation professionnelle et à la hauteur de l’événement.
Si les plats étaient globalement de bonne qualité, le service a fortement entaché l’expérience. De nombreux invités – ainsi que nous-mêmes – ont été choqués par l’attitude froide et désagréable d’une serveuse, et par le manque flagrant de réactivité tout au long de la soirée.
Plusieurs dysfonctionnements sont à signaler :
– Manque de verres au cocktail, certains invités ont dû laver les leurs
– Carafes d’eau non réapprovisionnées pendant le repas
– Boissons servies chaudes, faute de réfrigération adaptée
– Ton désagréable du personnel lors des demandes de vin ou d’eau
– Arrivée du camion traiteur en pleine cérémonie laïque
– Retard dans le lancement du repas, entraînant un surcoût avec notre photographe
Après l’événement, nous avons formulé un retour factuel et courtois, en demandant simplement un geste commercial cohérent avec les nombreux manquements constatés.
Malheureusement, aucune remise en question, et surtout un ton agressif, méprisant et accusateur de la part du gérant, qui a balayé toute responsabilité.
⚠️ Futurs mariés, soyez vigilants : cette entreprise semble bien plus prompte à rejeter la faute qu’à chercher des solutions ou à prendre ses responsabilités.
Enfin, je m’attends à une réponse publique pleine de mauvaise foi, à l’image des échanges que j’ai eus avec le prestataire.
Je laisse donc ici un retour sincère et transparent, afin que chacun puisse se faire sa propre opinion.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime et Flavie,
Nous vous remercions d’avoir reconnu la qualité de notre cuisine dans vos précédents échanges par mail.
Nous avions proposé de faire un point avec vous avant le mariage, afin d’anticiper ensemble les différents aspects de la prestation. Malheureusement, nous sommes restés sans retour de votre part à ce moment-là.
Concernant les boissons, vous aviez effectivement choisi de vous en occuper directement, en connaissance du fait que nous n’assurions pas leur stockage au froid.
L’arrivée de notre camion a eu lieu à l’heure prévue et sur l’emplacement convenu avec vous en amont.
Enfin, le repas a été lancé avec un léger décalage afin de prolonger votre cocktail, comme vous l’aviez souhaité, mais le dessert a bien été servi à l’heure. La confusion entre le café gourmand et le buffet de desserts a pu surprendre, mais correspondait à la formule choisie.
S’agissant du photographe, nous comprenons votre déception, mais nous ne pouvons être tenus responsables des conditions tarifaires de prestataires extérieurs.
Nous remercions chaleureusement nos équipes pour leur professionnalisme et leur engagement, et regrettons que votre expérience n’ait pas pleinement reflété les efforts déployés pour la réussite de votre mariage.
Vous avez évoqué à plusieurs reprises une demande de remise, que nous n’avons pas pu accepter car elle ne nous paraissait pas justifiée. Vous aviez également mentionné la possibilité de consulter un conseiller juridique, lequel n’a finalement donné aucune suite à ce sujet.
Pour rappel, la notion de bonne foi – essentielle dans toute relation contractuelle – implique loyauté, honnêteté et transparence de part et d’autre. C’est dans cet esprit que nous menons l’ensemble de nos collaborations.
Nous comprenons que votre ressenti soit différent, mais de notre côté, nous avons respecté nos engagements et assuré le service prévu dans le cadre du contrat.
Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients et continuerons à mettre tout en œuvre pour accompagner les futurs mariés dans la réussite de leur événement.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
L’équipe Traiteur la Rose des sables Mr & Mme Villard
C
Chloé Lepoivre Google
Nous avons fait appel à la Rose des Sables pour un week end dans la région à l’occasion d’un anniversaire. Tout était délicieux de la paella en passant par les salades du midi sans oublier les desserts. Et en plus l’équipe est très sympa et pro. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos plats, de la paella aux desserts, aient régalé vos papilles tout au long du week-end. 😊
Ce fut un plaisir de vous accompagner et de partager ces moments avec vous. Nous serons heureux de vous retrouver pour de prochaines occasions gourmandes !
Bruno & Rose
N
Nadege Boff Google
Traiteur rose des sables de Royan .Rien à dire l’équipe formidable a l écoute et la petite attention d une serveuse qui nous chercher mon mari et moi pour que l on puisse manger ☺️et tous nos inviter on aime le vin d honneur le repas et le brunch du lendemain merci encore à eux de nous avoir permis de passer un bon moment .
Réponse du professionnel : Bonjour Nadège et Federico,
Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu contribuer à la réussite de votre événement et que vous, ainsi que vos invités, ayez apprécié le vin d’honneur, le repas et le brunch. 😊
Ce fut un vrai plaisir de partager ces moments avec des mariés aussi beaux et sympathiques, entourés d’invités si agréables. Nous serons heureux de vous retrouver pour de prochaines occasions gourmandes et conviviales !
L’équipe La Rose des Sables
Rose & Bruno
D
Domitille Laperche Google
Un grand merci à la Rose des Sables pour les 2 prestations que nous avons prises avec eux. Ils sont adorables, le service est parfait et la nourriture délicieuse. Je recommande les yeux fermés ce traiteur.
Réponse du professionnel : Merci Domitille,
Pour cet avis gourmand, a très vite pour de nouvelles prestations.
Bruno et Rose
T
Thomas Pires Google
Super expérience!
Le traiteur très à l’écoute sur ma demande, et à l’arrivé des plats demandés, surprise: tout était parfait.
Le personnel super souriant, les patrons adorables, l’alimentation parfaite.
Que dire de plus!!
Je recommande vivement la rose des sables,
Et les remercient pour leur prestation à la hauteur de toute mes attentes.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif ! On est vraiment heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Votre soutien nous motive à donner le meilleur chaque jour. À bientôt !
e
elodie Google
Cocktail amuse bouche fait maison très bon et copieux. Plat filet de bœuf avec gratin pomme de terre excellent viande de qualité et le dessert à tomber par terre. Un grand merci pour le repas. Elodie 😚
Réponse du professionnel : Merci Élodie,
A très vite.
Bruno Rose
P
Pascal Delvoye Google
je ne peux pas mettre plus de 5 étoiles helas ..... nous avons eu un repas exceptionnel lors des 50 ans de mariage de mes beaux parents et un service irréprochable .
je recommande fortement la rose des sables ainsi que son équipe pour leur professionnalisme .
un grand MERCI!!!!!!!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup...
Traiteur la Rose des sables
A
Arnaud Cheron Daphné Levreau Google
Bruno et Rose sont charmants, nous avions à cœur de travailler avec un traiteur qui nous conseiller et nous rassure pour notre mariage, ils sont au top.
Leur prestation est haut de gamme : les produits sélectionnés, le travail en cuisine et la présentation. Tous nos invités étaient ravis.
Le must : le cocktail avec les bouchées et les ateliers. Sans oublier les serveurs super à l’écoute et adorables.
Un grand merci !
Réponse du professionnel : Merci
M
Marine FOUCHÉ Google
Service traiteur incroyable !
Nous avons eu un problème de traiteur à 1,5 mois de notre mariage. Nous avons eu la chance de rencontrer Rose et Bruno qui sont d'une grande sympathie ! Résultat lors du mariage : prestation incroyable !!! Le cocktail et le dîner étaient délicieux, l'équipe cuisine et serveurs extrêmement sympa, très à l'écoute de nos besoins. Nos invités étaient ravis !!!! De nombreux mercis à eux !! Nous conseillons vivement !!
Au plaisir de retravailler avec eux 🤗
Marine et Dylan
Réponse du professionnel : Bonjour Marine et Dylan,
Un immense merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de transformer ce petit imprévu en une journée mémorable. 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que le cocktail, le dîner et notre équipe ont contribué à la réussite de votre mariage et à la satisfaction de vos invités. Nous serons heureux de retravailler avec vous pour de prochaines occasions gourmandes et conviviales !
L’équipe La Rose des Sables
Rose & Bruno
V
Vanessa Tournier Google
Un grand Merci à Rose, Bruno et leur équipe pour la réussite de notre mariage le 13 août !
Le vin d'honneur était parfait. Quant au repas pour lequel nous avions opté pour la formule cocktail en extérieur puis plat, fromage et dessert à table, tout était divin !
Nos invités ont été conquis et se sont régalés.
Si vous souhaitez un repas exceptionnel pour votre mariage, n'hésitez pas à contacter Rose et Bruno ! 🙂
B
Benjamin Legrand Google
Nous vous remercions encore mille fois pour ce magnifique moment. Tout a été parfait, le vin d'honneur pleins de surprises, copieux, raffiné et surtout excellent. A table le service a été irréprochable, Les plats étaient succulents, avec de bons produits frais. Personne n'a tari d'éloges sur notre repas, tout le monde a été ravis, nous les premiers ! Nous voulions faire de cet évènement un moment magique et unique, merci pour votre contribution. Bravo et encore merci, nous vous recommandons chaudement !
Réponse du professionnel : Merci pour tous ces compliments, nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. Sachez que cela a été un réel plaisir de vous servir, que tout vous ai plu. ce fut également un plaisir nous concernant, votre mariage était très bien, les convives très agréables et vous deux très touchants. Tous nos voeux de bonheur.
Au plaisir de nous revoir
Bruno et Rose
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Traiteur la Rose des Sables Royan
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