VENDOME RECEPTION Agence de Reims

Très mauvaise expérience extrêmement avec ce traiteur. Lors de la dégustation, tout est fait pour impressionner et nous mettre en confiance. Malheureusement, le jour J, la réalité a été tout autre : une prestation catastrophique et très loin de ce qui nous avait été vendu. Le service n’a absolument pas été à la hauteur du prix payé ni des engagements pris. Pour un traiteur qui met autant en avant ses 36 années d’expérience, nous nous attendions à un véritable professionnalisme. Nous avons au contraire été confrontés à de nombreux dysfonctionnements et à un sérieux manque d’organisation. La communication est également déplorable : très peu de réactivité aux mails et aux appels, des relances nécessaires en permanence et, lorsqu’un problème est soulevé, toujours une justification ou une excuse plutôt qu’une réelle prise de responsabilité. Le décalage entre la prestation vendue et celle réellement délivrée est énorme. Pour un événement aussi important, c’est tout simplement inadmissible. Nous regrettons profondément d’avoir fait confiance à ce traiteur et, au vu de notre expérience, nous ne le recommandons absolument pas. Passez votre chemin si vous ne voulez pas payer une prestation au prix fort pour un résultat très loin de ce qui vous a été promis.

Nous avons choisi Vendôme Réception pour notre mariage pour le vin d'honneur, le repas et le brunch. Tout était parfait : la présentation des assiettes était magnifique, les plats délicieux et le service particulièrement fluide. Nous recommandons les yeux fermés !

Nous sommes absolument ravis d'avoir choisi Vendome Réception pour notre mariage ! Le repas était excellent, raffiné et très bien présenté. Tous nos invités se sont régalés et nous avons reçu énormément de compliments sur la qualité des plats. Au-delà de la cuisine, toute l'équipe a été d'un grand professionnalisme. Le service était impeccable, avec un personnel souriant, attentionné et d'une grande gentillesse. Une attention nous a particulièrement touchés : pendant le vin d'honneur, un membre de l'équipe est venu chercher mon bouquet afin de le mettre dans l'eau. La mise en place des tables était également parfaite, tout était soigné et conforme à nos attentes. Le jour J, nous nous sommes sentis accompagnés du début à la fin, ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre mariage en toute sérénité. Enfin, toute la préparation en amont a été irréprochable. La communication a toujours été excellente, avec des réponses très rapides. L'équipe a su nous rassurer, nous conseiller et nous aider dans nos choix avec beaucoup de disponibilité et de bienveillance. Un immense merci à toute l'équipe pour avoir contribué à faire de cette journée un moment inoubliable. Nous recommandons ce traiteur les yeux fermés !

Je suis wedding planner et c'est toujours un immense plaisir de travailler avec Vendome Réception. Toujours à l'écoute, très réactif et professionnel. Que ce soit l'organisation en amont qui est très fluide et le jour J une équipe au top, un service incroyable et je ne vous parle pas de la nourriture, qui est excellente et de très bonne qualité, toujours très bien présentée. C'est un vrai bonheur de travailler avec eux, merci pour tout !

Nous avons fait appel à Vendome pour notre mariage en 2022. Un grand professionnalisme de la part des intervenants, tout était parfait. Cette année, nous avons de nouveau fait appel à Vendome pour un mariage dans notre famille, et là encore la prestation était de qualité malgré un budget moindre. Merci à Stephane et toute l’équipe !

J’ai pu testé ce traiteur lors d’un événement professionnel, les produits proposés très bien même si j’ai été un peu déçue sur certaines saveurs

Traiteur au top Aussi bien la préparation de la salle, le très bon repas,le service,le personnel professionnel. Tout était parfait.Je recommande vivement Vendôme Réception. Encore merci pour tout car vous avez contribué à la réussite de notre soirée.

Magnifique, bon manger

Nous avons confié l'organisation de notre vin d'honneur et de notre dîner de mariage à Vendome Réception (90 invités). Que peut-on dire, à part que tout était parfait. Les plats étaient très fins, variés et délicieux (mention spéciale aux animations culinaires pendant le vin d'honneur qui ont ravi nos invités). Le dîner était digne d'un restaurant gastronomique (qualité des produits, quantités généreuses, magnifique dressage, vaisselle / nappage premiums, etc.). Le service a été parfait, sympathique, discret et surtout très professionnel. Nous remercions particulièrement Stéphane et Lucie qui nous ont accompagnés tout au long du mariage et qui ont été d'une très grande gentillesse et bienveillance à notre égard. Ils ont su s'adapter à toutes nos demandes avec une très grande flexibilité. Bref, ce sont des grands professionnels et nous les recommandons chaleureusement ! Merci à vous !

Que dire ? Je suis photographe de mariages et c'est toujours un immense plaisir lorsque j'apprends que Vendôme réception sera le traiteur du jour-J. Professionnels, sympathiques et en plus des qualités humaines, la nourriture est un délice. Bref, je ne peux que les recommander chaudement !