A l'envie d'Etc (anciennement Etourneau Bernard)

Rien à redire, ni sur les petits fours ni sur le repas/dessert. Nous avions et la qualité et la quantité. Je recommande, sans aucun problème, ce traiteur.

Repas de notre mariage parfait ! Le service à été super aussi ! Nos invités ont tous été conquis !! Merci encore !!

Très déçue par cette entreprise. Nous avons fait appel à ce traiteur lors de 2 manifestations d'entreprise. Malgré une disponibilité moindre, nous avons pu être livré et le repas / cocktail se sont bien déroulés. Nous souhaitions réitérer pour 2 autres manifestations. Après maintes relances, M. Charrier nous informe qu'il va nous envoyer les menus le soir au plus tard (1 semaine avant l'événement) ! Nous n'avons ensuite eu aucune nouvelle jusqu'au jour de l'événement ! Pas faute d'avoir relancé sur les 2 téléphones et par mail... Nous aurions préféré avoir un retour négatif nous indiquant que l'entreprise n'était pas disponible aux dates demandées, plutôt que d'attendre et nous obliger à devoir prendre une solution de dernière minute. Gros manque de professionnalisme. J'espère que M. Charrier se rendra compte de l'impact que peuvent avoir des paroles non respectées !

Merci Édouard pour la prestation, qualité, quantité rien à redire, serveur au top.

Une excellente prestation effectuée par l'équipe de ce traiteur,un chef cuisinier très professionnel et à l'écoute de ses clients durant l'événement en l'occurrence notre mariage,les serveuses étaient très souriantes ,avenantes et rapides,en somme le jour de notre mariage s'est très bien passé, toutefois la communication avec le gérant de l'entreprise était chaotique puisqu'il a fallu lui téléphoner et envoyer des mails très régulièrement pour qu'il réponde ce point est vraiment essentiel et est a revoir dans la gestion malgré le fait qu'il soit très gentil et a l'écoute.

**Évaluation : ★☆☆☆☆** Je tiens à partager mon expérience avec ce traiteur, car celle-ci a été décevante. J'avais sollicité ses services pour le retour de mon mariage, et dès notre premier contact, il m'a promis de me transmettre un devis dans la semaine. Malheureusement, cette promesse est restée lettre morte. J'ai essayé de le contacter à six reprises par téléphone. À chaque fois, il m'assurait qu'il s'en occuperait, mais aucune avancée n'a jamais été faite. Aujourd'hui, je suis à un mois de mon mariage et je n'ai toujours pas reçu de nouvelles ni de devis de sa part. Face à cette inactivité et à ce manque de communication, j'ai dû prendre la décision de trouver un autre traiteur. Je ne pouvais pas me permettre d'attendre indéfiniment, surtout pour un événement aussi important. J'espère que ce retour pourra l'aider à prendre conscience de l'impact de son comportement sur ses clients. La ponctualité et la communication sont essentielles dans ce métier. Cordialement.

Merci beaucoup ! Tout était parfait ! Des retours très positifs de nos invités! Tout était délicieux et d'une très bonne qualité ! Le personnel est souriant et travail au top ! Encore merci !

Les différentes bouchées du vin d'honneur ont bien plu et le repas a réellement régalé tout le monde. C'était comme nous le souhaitions et le dessert était aussi excellent. Il a accepté de changer mon entrée sans problème du fait de ma grossesse. Nous recommandons ce traiteur.

Je ne recommande pas du tout 2 rendez vous de plantez sens prévenir et même pas qu'il vous rappelle pour s'excuser et pour fixer un autre rendez vous

En bref, à fuir, vous gagnerez de précieuses minutes de vie pour vous orienter auprès d'autres personnes professionnelles. Première prise de contact par mail, précisant le date, lieu, nombre de personne et le type d'événement. "Réponse" très succincte au bout de quelques jour, je le contacte par téléphone où il me répond me disant qu'il est indisponible (chose compréhensible), me demande de le rappeler le lendemain. Ne réponds pas le lendemain. M'envoie un SMS en disant qu'il me rappellera... Toujours rien, je rappelle et ça ne répond toujours pas. S'il ne voulait/pouvait pas faire la prestation demandée il suffisait de le dire...