À propos de BAL'S EVENTS Traiteur & Street Food antillaise
BAL'S EVENTS Traiteur & Street Food antillaise est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 17:00
Mercredi
19:00 – 22:00
Jeudi
19:00 – 22:00
Vendredi
19:00 – 22:00
Samedi
11:00 – 14:00 · 19:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 17:00
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Avis clients (26)
4,5
26 avis
5★22
4★0
3★0
2★2
1★2
R
Rays G-C
Traiteur sois disant nous avons voulu commander pour un événement il n'ont jamais répondu.
Cela est un manque de professionnalisme.
Ne jamais commander chez eux vous risquez d'attendre la fin du monde qu'il ne vous répondrons pas.
À fuir
M
Marie Missire
Top! délicieux! L'équipe nous a livré sur site, pour l'organisation d'un anniversaire pour35 personnes! Merci :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir contribué à la réussite de cet anniversaire 🎉
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt !
— L’équipe BAL’S Events
🌴Street Food Antillaise 🌴
N
Natacha
Expérience très décevante.
De l’accueil à la note finale rien ne va.
Une seule personne pour faire la commande, le service, la cuisine et l’encaissement donc forcément très très long avec des plats froids et limite en terme de qualité.
Les tarifs sont déjà très excessifs pour la qualité des plats mais en plus il faut bien vérifier votre note car arrivé à la caisse les prix ne correspondent pas à ceux de la carte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez BAL'S Street Food Antillaise.
Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes.
Effectivement, ce jour-là, j'étais seule pour gérer à la fois la cuisine, le service, et l'encaissement, ce qui a pu rallonger le temps d'attente. J'ai d'ailleurs proposé un punch en geste de courtoisie pour m'excuser de ce délai. Concernant les plats, je me souviens que les assiettes et les verres étaient bien terminés, ce qui me laissait penser que vous aviez apprécié le repas.
En ce qui concerne les prix, ils sont bien indiqués à la carte, et je tiens à préciser que nous faisons notre possible pour offrir une cuisine de qualité malgré les contraintes. Je comprends cependant que chacun puisse avoir une perception différente sur ce point.
Nous prenons vos retours très au sérieux et cela nous encourage à améliorer encore plus notre service pour satisfaire nos clients dans toutes les situations.
Bien cordialement,
M
Mylene Chareyron
Bon mais service ULTRA lent : 2h30 pour qu'on ait tous nos plats.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et je suis désolée pour l'attente que vous avez subie. Cependant, je suis un peu surprise par la durée mentionnée, d'autant plus que je n'ai pas retrouvé votre nom dans nos réservations, et la majorité de nos clients réservent car nous n'avons pas une grande salle.
Comme nous venons d'ouvrir la partie restaurant depuis peu, nous faisons tout notre possible pour assurer un service rapide et de qualité, tout en ajustant certains points. Si vous avez d'autres précisions à nous apporter concernant votre expérience (nombre de personnes, jour de votre visite), cela m'aiderait à mieux comprendre la situation et à l'améliorer pour l'avenir.
J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bien cordialement,
BAL'S.
C
Clairette 28 (“Clairette28”)
Accueil très sympathique 😀
Mais cela n'a pas suffit à compenser l'attente si longue pour être servi : nous sommes restés 2h pour 3 formules bokit et 1 plat du jour, trop long avec des enfants en +, alors qu'il n'y avait que 2 tables, serveuse/cuisinière débordée et le repas n'a pas été non plus un coup de cœur 😥 mise à part les frites de patates douces 😋👍
Les commandes à emporter/Uber semblent être prioritaires malheureusement 😖
The Fork nous a fait découvrir le restaurant mais nous ne renouvellerons pas l'expérience, c'est dommage 😓
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Je suis sincèrement désolée pour l’attente que vous avez rencontrée lors de votre visite.
Ce jour-là, j’étais effectivement seule à gérer à la fois la cuisine et la salle, car ma serveuse était absente.
Cela a malheureusement impacté la fluidité du service, et j'en suis vraiment désolée.
Je tiens également à préciser qu'il y a deux restaurants distincts dans ce lieu, et que les commandes de livraison à emporter dont vous parlez ne sont pas liées à mon établissement.
Je note tout de même que vos assiettes étaient vides et bien propres à la fin du repas, ce qui laisse à penser que vous avez finalement apprécié une partie de ce que vous avez dégusté.
Si vous souhaitez nous accorder une nouvelle chance, je serais ravie de vous offrir un verre pour nous excuser de ce désagrément.
Merci encore pour votre compréhension, et j’espère vous revoir bientôt.
F
Fabrice Brudey
Belle découverte au cœur de Lyon, on se sent tout de suite aux antilles. On a pris des bokits au poulet, à la morue et à la viande hachée. Excellent...
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 👍🏾
S
Sandrine
Très bon les bokits, pas gras avec le petite sauce chien au top, je recommande! Bravo à vous et restez constant, la recette du succès!
Réponse du professionnel : Nous vous sommes vraiment reconnaissant pour votre retour qui nous encourage a continué l’aventure à vos côtés. 😍😃👍🏾
O
OTVES Emanuel
Je recommande 1000%. Les bokits sont trop bons. Merci encore Bal's events pour ce voyage culinaire qui change des fast food d'aujourd'hui. Cinq étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retours cela nous encourage a continué notre activités et surtout satisfaire nos clients continuellement ✨️😀👍
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BAL'S EVENTS Traiteur & Street Food antillaise
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