Carrefour Traiteur

Expérience déplorable dans ce supermarché. A fuir absolument ! Personnel détestable à l'accueil. Des quiches au rayon traiteur à plus de 20 euros le kg !! Aucune cabine d'essayage n'est fléchée ou indiquée par un panneau. Impossible de savoir à l'avance qu'on ne sera pas remboursée en cas de pb de taille d'un maillot de bain. C'est écrit sur le ticket de caisse certes, mais on ne le voit qu"une fois qu'on a payé.. et donc on se fait forcément avoir.

Cela fait maintenant un an que nous fréquentons ce Carrefour Market, et notre constat est malheureusement toujours le même. Au fil des mois, nous y allons de moins en moins, uniquement pour du dépannage lorsque nous n’avons pas d’autre choix. Le magasin est souvent sale et mal entretenu. Les toilettes sont régulièrement dans un état déplorable : il nous est arrivé plusieurs fois de les trouver inondées. Lorsque nous l’avons signalé au personnel, la réponse a été que « les gens sont sales » et qu’ils n’étaient pas là pour gérer cela. Ce manque de considération pour les clients est difficilement acceptable. Les rayons sont très souvent vides, les produits sont mal rangés et il n’est pas rare de devoir parcourir plusieurs allées pour retrouver un même article, parfois présenté à différents endroits du magasin. Nous avons également constaté à plusieurs reprises la présence de produits périmés en rayon, ce qui est particulièrement préoccupant. Le point le plus décevant reste cependant l’accueil. Environ 80 % du personnel donne l’impression que les clients dérangent. Les demandes de renseignements sont accueillies avec peu d’enthousiasme, lorsqu’elles ne sont pas simplement ignorées. Il est très rare de recevoir une véritable aide ou un service avec le sourire. Ce qui est le plus frustrant, c’est que pendant près de six mois, j’ai pris le temps de signaler ces différents problèmes au service client Carrefour. À chaque fois, on m’a assuré que la situation serait corrigée. Pourtant, aujourd’hui encore, rien ne semble avoir changé. C’est dommage, car ce magasin pourrait être agréable avec un peu plus d’organisation, de propreté et surtout de considération envers les clients. En l’état, je préfère désormais faire quelques kilomètres de plus et aller dans les autres supermarchés des alentours, où l’accueil est bien plus chaleureux et le service nettement meilleur. Ps : mis en forme poliment par une IA

Nul. Nous arrivons bien avant la fermeture bien évidemment nous n'allons pas faire de courses juste prendre du pain. Tout est ouvert aucun store fermé juste 2 personnes à l'accueil "c'est fermé" nous lui précisons que nous voulons juste du pain "il y a plus de pain" nous respectons et nous sortons. Un monsieur rentre dans ce même magasin 1 seconde top chrono après nous, et ce monsieur à pu rentrer apparement pour lui le magasin n'était pas fermé ! Super 👍🏻 Je n'y remettrai plus les pieds. 👏🏻

C’est de pire en pire. Approvisionnement très long. Des produits périmés. Accueil très moyen(pas tous heureusement). Une seule caisse ouverte quand il y a une dizaine de personnes qui attendent… Il est temps de rafraîchir.

Un super marché souvent ouvert, des caisses automatiques pour aller plus vite si on a peu de choses, des produits de bonne qualité si on va vers des marques reconnues comme Reflet de France qui est toujours au top. Grand parking.

Bonjour, Nous souhaitons vous faire part d’un problème rencontré ce jour avec des steaks hachés 5 % extra de la marque Carrefour que nous venons d’acheter. En arrivant à la maison, nous nous sommes rendu compte qu’ils étaient totalement décongelés, ce qui pose évidemment un problème de sécurité alimentaire. De plus, selon vos services, la livraison de ces produits ne daterait pas d’aujourd’hui, ce qui est d’autant plus préoccupant. Lors de notre signalement au téléphone , la dame de l’accueil nous a répondu très clairement : « Je ne vais pas les regarder un par un », ce que nous trouvons regrettable. En revanche, le monsieur du rayon a, lui, fait son travail correctement et a immédiatement retiré l’ensemble des produits concernés. Nous tenions donc à vous alerter afin que davantage de vigilance soit apportée à la chaîne du froid et à la gestion de ce type de situation en magasin.

Bon supermarché avec un personnel accueillant, mais la qualité de la viande et des fromages frais ne semble pas (et ne goûte pas) être la meilleure.

Je viens d’acheter ces pâtes et une belle surprise nous attendait dans l’assiette. Plein de moisissures, Merci carrefour !!