Carrefour Traiteur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre dernière visite dans notre magasin Carrefour TARNOS. Nous comprenons votre mécontentement face au nombre de caisses ouvertes et au temps d'attente, surtout en cette période de travaux. Nous sommes conscients des désagréments que cela peut occasionner et nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre pour minimiser l'impact sur votre expérience d'achat. Vos remarques concernant la gestion des effectifs en caisse sont prises très au sérieux. Nous analysons constamment nos flux clients afin d'adapter au mieux le nombre de caisses ouvertes et de garantir un service de qualité, même lors des pics d'affluence. Toutefois, je vous confirme l'ouverture de caisses hier soir, mais seulement, la répartition de ces caisses s'est faite sur 2 zones. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. A très bientôt. Christophe Vié, directeur Carrefour Tarnos. Mail : [email protected].

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec joie que nous venons de recevoir votre aimable message à l'attention de notre magasin et de toute son équipe. Aussi, au nom de l'ensemble des salariés de Carrefour Tarnos, je tenais à vous remercier. Nous essayerons même de faire mieux lors de votre prochaine visite. Comptant sur votre constante fidélité et à nouveau sur votre confiance indéfectible, je vous souhaite un excellent dimanche. Christophe Vié, directeur Carrefour Tarnos