Traiteur.telNous avons passé deux commandes pour les 18 ans de notre fille (60 personnes), et quelle déception sur l’organisation ! Au moment de venir les récupérer au drive, une des deux commandes n’était pas du tout préparée. Le personnel a dû aller chercher les articles directement en rayon, ce qui est inadmissible pour un service traiteur censé être prêt à l’avance. Résultat : nous sommes restés plus d’une heure au drive, et les invités sont arrivés avant le buffet. Pour un événement aussi important, c’est vraiment inacceptable. En revanche, nous tenons à souligner que les Number Cakes, ainsi que les plateaux de fromages et de charcuterie, étaient très bons et bien présentés. Dommage qu’une si bonne qualité de produits soit ternie par une organisation défaillante.
TRAITEUR
Carrefour Traiteur
Traiteur · Givors (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour Traiteur
Carrefour Traiteur est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Givors (69700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 21:00 |
| Mercredi | 08:30 – 21:00 |
| Jeudi | 08:30 – 21:00 |
| Vendredi | 08:30 – 21:00 |
| Samedi | 08:30 – 21:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2)
3,0
2 avis
L
Lionel Cabral
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à vos commandes pour les 18 ans de votre fille.
Nous sommes sincèrement navrés de constater les désagréments que vous avez rencontrés lors de la récupération de vos commandes au drive. Nous comprenons parfaitement votre déception face à ce problème d'organisation, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le temps d'attente engendré et les inconvénients occasionnés.
Nous sommes toutefois ravis que la qualité de nos Number Cakes ainsi que de nos plateaux de fromages et de charcuterie aient répondu à vos attentes.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services afin de mieux vous satisfaire à l'avenir.
Je vous invite à vous rendre au bureau accueil, muni de ce message et l'hôtesse vous remettra une carte avoir de 10 € en dédommagement.
Vous remerciant d’avoir pris la peine de nous faire part de votre avis,
Cordialement
Je vous souhaite une agréable
Catherine Manganelli, Animatrice de la Relation Clients
A
Annick Gayvallet
Nous avons utilisé les services du Traiteur de Carrefour Givors pour l Assemblée Générale de notre association . Nous avons apprécié leur écoute et leur réactivité . Les produits sont très bons . Les plateaux de viande et de charcuterie sont appétissant. Enfin leurs tarifs sont très compétitifs
Réponse du professionnel : Bonjour Annick,
Je vous remercie pour vos 5 étoiles et votre aimable commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe Carrefour Traiteur, mobilisée chaque jour pour vous offrir des produits, un service et un accueil de qualité.
Vous remerciant d'avoir pris la peine de nous faire part de votre avis,
Cordialement
Je vous souhaite une agréable journée.
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