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TRAITEUR

Chez Mattin Traiteur

Traiteur · Saint-Jean-de-Luz (64)

4,0 41 avis Ouvert
Chez Mattin Traiteur — Traiteur

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Itinéraire

À propos de Chez Mattin Traiteur

Chez Mattin Traiteur est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Saint-Jean-de-Luz (64500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 14:45
Mardi 09:30 – 14:45
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi 09:30 – 14:45 · 17:00 – 20:00
Samedi 09:30 – 14:45
Dimanche 09:30 – 14:45

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Avis clients (41)

4,0
41 avis
5★28
4★1
3★2
2★3
1★7
J
Jean-Pierre CASSAGNE

2 parts de Ttoro, pour un Réveillon en tête à tête, plus piquillos de bacalau... Un régal ! Des piquillos suaves perfecto, des Ttoros copieux, goûteux, délicieux ! Merci ! !! ! ( Et ce, malgré le monde qu'il y avait....). Bravo !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! 😍 Ravis que le ttoro et les piquillos de bacalao aient régalé votre réveillon en tête-à-tête. Même avec l’affluence, toute l’équipe met un point d’honneur à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt ! L’équipe chez Mattin Traiteur 🥡
M
Michel Arribillaga

Très bon accueil. Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et l’équipe aient contribué à une belle expérience. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Chez Mattin Traiteur.
T
Tiantian

Ce que c'est bon, comme c'est bien préparé/cuisiné/présenté ! Tout est frais et local. Vous êtes servi avec bonne humeur, et c'est l'occasion d'échanger et d'apprendre sur les spécialités. Ils ont aussi un restaurant, et Madame connaît tout, tout comme ses équipes en cuisine. C'est simple. Nous découvrons un premier soir, et le lendemain matin-même nous revenions aussi sec, tellement tout était succulent. À vous de découvrir maintenant et de savourer. Nota : Je soupçonne que les quelques avis défavorables ne peuvent venir que d'une concurrence 'masquée', ou tout simplement de gens aigris ou mesquins qui ignorent ou veulent ignorer tout le dur labeur de la restauration. Leur critique est gratuite et vile.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message 😍 Merci infiniment pour ces mots qui nous vont droit au cœur ! Nous mettons tout notre savoir-faire et notre bonne humeur dans chaque plat, et savoir que vous êtes revenu dès le lendemain est la plus belle des récompenses 💛 Au plaisir de vous régaler à nouveau, chez Mattin Traiteur comme au restaurant !
S
Sylvie Julien

Bonjour, nous nous réjouissions de découvrir le traiteur Mattin Quelle déception !!! Tomates farcies immangeables,la farces contenant,os,cartilage et sans aucun goût, farce faite avec des restes invendus sans doute !!! Les prix sont une chose mais nous n'hésitons pas lorsque c'est bon et là c'était vraiment c'était dégu....lasse (excusez le terme) Il ne faut pas prendre les clients pour des imbéciles et des banquiers.Un passage chez vous suffit et nous ne sommes pas touristes!!! Donc plus jamais nous ne retournerons chez vous et le bouche oreille est le meilleur fonctionnement pour une bonne ou mauvaise pub

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et prenons très au sérieux votre retour. Nos plats sont préparés chaque jour à partir de produits frais et locaux, et il n’est évidemment pas dans nos habitudes d’utiliser des restes. Nous aurions aimé échanger avec vous directement afin de comprendre ce qui a pu se passer et trouver une solution. L’équipe Mattin Traiteur
D
D G

Gros problème avec les chipirons à l’encre du 13 août : atrocement salés, tout à fait immangeables, avec en plus une texture très bizarre: sablonneuse pour certains morceaux, et pour d’autres toute molle, pâteuse, comme des boules de semoule (peut être en était-ce ?!). Bref, dégoût total, et le plat a fini à la poubelle. Vous tirez avantage de l’excellente réputation ( justifiée) du restaurant en conservant le même nom pour l’activité traiteur qui n’a strictement rien de comparable malgré des prix élevés. Cela est déceptif et trompeur pour la clientèle, dont la déconvenue se lit à travers les commentaires. Nous en avons fait la très amère expérience et ne reviendrons plus dans votre établissement. Par ailleurs, à titre presque accessoire ici, accueil moyen, l’équipe de vente semble peu expérimentée et plutôt mal à l’aise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience avec nos chipirons à l’encre du 13 août. Ce que vous décrivez n’est absolument pas normal et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur. Nous aimerions vous inviter à repasser en boutique afin de vous proposer des chipirons (ou un autre plat de votre choix) pour vous témoigner de notre volonté de nous rattraper. Votre retour nous aide à améliorer la qualité de nos préparations et de notre accueil, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. L'équipe Chez Mattin Traiteur
C
CAPENDEGUY Pantxoa

Achat ce matin 28/07/25 , de tomates farcies ( aucun goût et " farcies " de morceaux de cartilage ou autres .. ) , limite immangeables .. Achat de riz blanc et de pommes de terres -champignons- lardons : aucun goût non plus . Je suis luzien et c'est ma deuxième tentative chez ce traiteur (..??? ) Il n'y aura pas de 3 ème essai . De plus , vu les tarifs appliqués , c'est une HONTE ! Signé : un luzien écoeuré .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations, et vos remarques ont bien été prises en compte. Nous regrettons vivement que les plats achetés n’aient pas répondu à vos attentes, tant sur le goût que sur la texture. Cela ne reflète en rien les standards que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Nous serions heureux d’en discuter avec vous directement afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’en tirer les enseignements nécessaires. N’hésitez pas à passer nous voir ou à nous contacter. Bien à vous, L’équipe de Mattin Traiteur
Y
Yvan Potin

Convaincu par le restaurant, déçu par le traiteur ! Au-delà des prix excessifs (un ttoro à 25€ en barquette plastique), on regrette les propositions faites qui relèvent plutôt du traiteur de chez Leclerc (semoule, salade coleslaw, crêpe béchamel, épinards à la crème...). Sommes nous au pays basque ? C'est dommage, le lieu est agréable mais on s'attendait à un prolongement du restaurant au niveau de la satisfaction. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que notre offre traiteur n’a pas répondu à vos attentes. Il est important de rappeler que notre espace traiteur est distinct du restaurant, avec un fonctionnement et un format différents, mais toujours dans le respect de la qualité. Concernant le ttoro, il est servi dans un bol kraft, et non en plastique. Par ailleurs, notre vitrine traiteur propose bien plus que les plats évoqués dans votre commentaire. Vous y trouverez aussi des spécialités basques préparées maison comme les chipirons, le txangurro, le pâté en croûte, la piperade, l’axoa, le poulet basquaise, les pommes de terre "amatxi", la salade de poulpe, les moules, et bien d’autres recettes encore. Tous nos produits sont élaborés avec des ingrédients de qualité, issus de fournisseurs locaux à 100%. Merci tout de même pour votre visite, et nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis une prochaine fois. Cordialement, L’équipe Mattin Traiteur
Y
Yves Trupin

Vous avez aimé le restaurant incontournable de Ciboure et vous regrettiez de ne pouvoir prolonger ces plaisirs gustatifs autrement qu’en réservant une table longtemps à l’avance (l’établissement affiche souvent complet…). Et bien, ils l’ont fait ! Michel et Céline ont ouvert Mattin Traiteur de l’autre côté du port, dans le tout nouveau complexe Bizipoz de St Jean-de-Luz. Vous y retrouverez les spécialités incontournables, en version à emporter ou à grignoter sur place selon votre choix !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Mattin Traiteur. Nous espérons vous retrouver bientôt au traiteur pour découvrir nos nouvelles créations !