E.Leclerc TRAITEUR Fontenay le Comte

Ce commentaire est adressé au service de la boucherie. Mikael est un super conseiller, avec un humour génial et un intérêt particulier pour le client. Merci encore 🙏

Comme par hasard, il faut mettre une étoile pour publier notre commentaire. Alors que je ne voulais pas en mettre. Bref, alors nous, nous avions commandé au rayon traiteur un plat pour 7 personnes pour le samedi 20 juin. Mon mari va chercher notre commande car on avait commandé autre chose, et là la personne lui dit, je n'ai pas votre plat on ne l'a pas préparé, ils ont oublié. Mais c'est une blague ou quoi, on l'a commandé une semaine avant. Franchement, Leclerc plus ça va et c'est de pire en pire, que ce soit au drive, à la poissonnerie, les fruits et les légumes qui sont dégueulasses, les salades sont toujours pleines d'eau...et j'en passe. Bref, je vais changer de magasin et je vais bien sûr faire de la pub pour leclerc fontenay le comte.

Une excellent prise en charge de ma commande et des propositions et conseils sur les produits. Les vitrines sont belle et les produits on l'air délicieux. J'attends la suite, lors de la livraison et consommation des produits commandés, pour peaufiner mon commentaire sur leur qualité. Comme tout utilisateur de google, je me suis penché rapidement sur la note et les avis. Au début dubitatif, j'ai voulu en avoir le coeur net et j'ai été agréablement surpris. J' arrive sur le rayon et déjà un accueil très professionnelle et sympathique, Etant de Paris, je suis plutôt sensible à cette première étape et je l'ai bien trouvé. je decouvre, avec (bonne surprise) qu'il y a une personne référente différentes pour chaque univers du traiteur (plat, pain, pâtisserie, fromage) ce qui démontre la compétence amélioré du service traiteur et son expertise. Merci à l'ensemble des personnes que j'ai eu l'occasion de rencontrer sur le service traiteur et notamment à Elodie (du traiteur), qui à bien pris le temps, avec professionnalisme, sur mes devis, ce qui m'a convaincu à passer par vous en les validants aujourd'hui. J'attends le retour sur la qualité des plats, leur esthetique et leur conditionnement pour le transport, qui j'espère sera dans la continuité cette agréable découverte du service traiteur Leclerc. PS : oublié les commentaires précédents, le service traiteur à changé de chef et de fonctionnement, ce qui remet les compteurs à 0 désormais, la suite au prochain épisode en Mai ! (Produits commandés du Catalogue Mars 2023 jusqu'à Mars 2024)

Au bout d'une semaine aucune réponse à la demande de devis en ligne, et injoignable par téléphone; qui sonne inlassablement dans le vide quelle que soit l'heure de votre appel.

Les plats nous ont été servi en vrac. Rien n'était présentable. De plus, lorsque nous l'avons signaler rien na été proposé que se soit un prix ou un changement de présentation. Pour le goût, le poulet était censé être cuit à l'étouffer or il était très salé . La peau était immangeable. Les tranches sont coupées beaucoup trop fines. Le seul point possitif le jambon blanc et les rôtis de bœuf et de porc sont bon.