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Lecointe Stories

Traiteur · Maromme (76)

4,7 72 avis Fermé
Lecointe Stories — Traiteur

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À propos de Lecointe Stories

Lecointe Stories est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Maromme (76150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,7
72 avis
5★62
4★5
3★1
2★0
1★4
A
Aldric H

Toujours très qualitatif, original et pro! Rien à redire

G
Gladys Laouenan

Excellente expérience ! La qualité des plats était parfaite. Equipe efficace, professionnelle et sympathique. Je recommande vivement !

e
emma vallee

Excellent accueil.Site magnifique et cuisine à l avenant. Bravo

M
Mathilde Miclot

Des échanges fluides en amont, de belles prestations: je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Miclot, Un grand merci pour votre 5 étoiles, qui nous touchent sincèrement. Au plaisir. L'équipe Lecointe Stories
W
Warsame Hassan

Ayant réservé comme traiteur pour mon mariage, ils m’ont prévenu après avoir encaissé l’accompte qu’il ne pouvait pas avoir de veau finalement. Acompte qu’ils ont refusé de rembourser bien évidemment. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wasarme, Madame Zeaf, Votre projet de mariage était prévu le 27 août 2022. Lors de nos premiers échanges, nous vous avons transmis notre brochure traiteur présentant nos menus faits maison. En tant que traiteur respectant les normes HACCP, les prestations halal impliquent pour nous une carte restreinte, car nous devons impérativement travailler avec des produits certifiés par des fournisseurs répondant à ces exigences. En remplacement du tournedos de veau initialement prévu, nous vous avons proposé un sauté de veau halal, en fonction des disponibilités de notre fournisseur. Lors de la dégustation, Monsieur Lecointe vous a également présenté différentes alternatives. Nous étions pleinement en capacité d’assurer la prestation. Vous avez finalement décidé d’annuler votre mariage 39 jours avant la date prévue. À ce stade, la date vous était entièrement réservée, ce qui ne nous a pas permis de repositionner un autre événement et a engendré un préjudice pour notre service traiteur. Conformément aux conditions générales acceptées lors de la signature du devis, les 40 % d’arrhes versés à la réservation restent acquis. Toutefois, à titre commercial, nous n’avons au final conservé qu’une petite partie, incluant notamment le coût de vos 2 repas de dégustation consommés. Nous regrettons que nos échanges n’aient pas permis d’aboutir et restons attachés à la transparence, au dialogue et à la qualité des prestations que nous proposons à l’ensemble de nos clients. Lecointe Stories
S
Sonia Sullivan

Nous avons fait appel a Lecointe storie , pour notre mariage et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de leur prestation. Ils ont assuré le vin d'honneur, le dîner et le déjeuner du lendemain avec un professionnalisme et une qualité remarquable. L'équipe de service a été irréprochable discrète, souriante et efficace durant tout le week-end. Avant le mariage, Julie a été très à l'écoute et a su comprendre et s'adapter a nos demandes. Tout s'est passé a merveille. Merci d'être aussi professionnel

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe retour 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner lors de votre mariage et de savoir que le vin d’honneur, le dîner et le déjeuner du lendemain ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe est touchée par vos compliments, et Julie sera particulièrement heureuse de lire que son écoute et son accompagnement vous ont satisfaits. Votre confiance et votre gentillesse nous vont droit au cœur. Ce fut un réel plaisir de contribuer à la réussite de ce moment si important pour vous. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs événements ! Bien cordialement, L’équipe Lecointe Stories
C
Clara & Sacha Duquesne - Plano

Excellent service et mets de qualité. Julie Lhermitte s'est parfaitement occupée de nous. Pour commencé le temps de réponse à notre première demande d'information était au top. Julie a su écouter nos envies et besoins pour adapter une solution sur mesure. Nous sommes allés déguster et nous avons été complètement séduit non seulement par la qualité des mets, leur réalisation, l'innovation et la recherche, mais surtout par l'équipe. Ils étaient tous souriants, heureux de présenter leur travail et heureux de nous servir. Nous avons donc validé le devis. Malheureusement Julie L. est partie en congés maternité. Une autre Julie a repris notre dossier, c'était plus compliqué... Mais elle a su répondre a nos demandes tant bien que mal. Julie L est revenue juste avant notre mariage. Et a été très réactive sur les changements de dernière minute (la pluie était de la partie). Le jour J n'a fait que confirmé nos avis sur les équipes comme sur les mets. Il y avait tout ce que nous avions aimé et demandé. Nos invités se sont régalés et étaient même impressionnés. L'équipe connaissait très bien le lieu et nous n'avons pas été sollicités le jour J, ils étaient parfaitement autonomes ! Une équipe différente de celle de la dégustation, mais tout aussi sympathique, souriants et efficaces. Ils ont laissé le lieu dans un parfait état. Seul petit point noir au tableau, nous n'avions pas été bien informés sur le fait de devoir rempiler les chaises, replier les tables etc etc. Prestation sous-traitée par Lecointe auprès d'un de leur partenaires. Et nous avons été informé le lendemain quand nous n'étions plus que 3, par la propriétaire du lieu, que nous aurions des frais supplémentaires si nous ne rendions pas le mobilié organisé comme à la livraison. Ne connaissant pas le montant nous n'avons pas pris de risque et avons tout rangé à trois. C'était sportif avec le peu d'heures de sommeil que nous avions... Dans l'ensemble je recommande fortement, le prix n'est pas plus élevé que des prestations bien plus classiques en région parisienne (même en incluant les frais de déplacement). Achetez-vous la tranquilité.

Réponse du professionnel : M. et Mme DUQUESNE - PLANO, Un immense merci d’avoir pris le temps de partager ce retour aussi détaillé et bienveillant. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos mets, le travail de nos équipes et l’accompagnement de Julie Lhermitte ont contribué à la réussite de votre mariage. Vos compliments sur la dégustation, le jour J et le professionnalisme de nos équipes nous touchent sincèrement et seront transmis à l’ensemble des collaborateurs concernés. Nous vous remercions également pour votre compréhension durant l’absence de Julie L. et sommes heureux que son retour ait permis de gérer efficacement les ajustements de dernière minute, malgré les aléas météo. Nous vous remercions également pour votre retour constructif concernant la gestion du mobilier. Votre remarque est tout à fait pertinente et nous prenons bonne note de ce point afin d’améliorer la clarté des informations transmises en amont et d’éviter toute surprise à l’avenir. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et de merveilleux souvenirs de cette journée. Bien cordialement, L’équipe Lecointe Stories
O
OLIVIER BERNAERT

Très bonne prestation, personnel très disponible et a l'écoute. Quand nous sommes arrivés pour le vin d'honneur, tout était en place. Personnel aimable et serviable. Les invités ont adorés l'atelier culinaire (surtout les hamburgers). Le repas fut délicieux du début jusqu'à la fin. Rien à redire, les produits étaient de bonne qualité et très bien cuit Nous n'avons du s occuper de rien car la maître d hôtel a tout gérée. Félicitations à l équipe ainsi qu'à la chargée d affaires "Julie " qui nous a conseillée et très réactive.Nous reprendrons ce traiteur à l occasion sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernaert, Un grand merci pour votre retour très positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire que la prestation a pleinement répondu à vos attentes, tant sur l’organisation que sur la qualité des mets. Nous sommes heureux que le vin d’honneur, l’atelier culinaire — et notamment les hamburgers — ainsi que le repas aient conquis vos invités. Votre satisfaction concernant la cuisson, la qualité des produits et le professionnalisme de nos équipes est une belle récompense pour leur travail. Nous transmettrons avec plaisir vos félicitations à la maître d’hôtel ainsi qu’à Julie, qui sera ravie de savoir que son accompagnement et sa réactivité ont contribué à la réussite de votre événement. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner de nouveau lors d’une prochaine occasion. Bien cordialement, L’équipe Lecointe Stories