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TRAITEUR

Maison Pou

Traiteur · Paris (75)

4,0 420 avis Fermé
Maison Pou — Traiteur

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Itinéraire Site web

À propos de Maison Pou

Ce traiteur propose des produits artisanaux (de l’entrée au dessert), des plats cuisinés et des menus.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:15
Mardi 09:30 – 19:15
Mercredi 09:30 – 19:15
Jeudi 09:30 – 19:15
Vendredi 09:30 – 19:15
Samedi 09:00 – 19:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (420)

4,0
420 avis
5★241
4★69
3★31
2★16
1★63
S
Safia

Mal aimable, hautain mais effectivement ça dépend du client. Ils mettent le triple dans les barquettes de ce que vous leur demandez. Et ne se gêne pas pour le faire à des personnes âgées qu’il ne vérifie pas, c’est vraiment honteux ces attitudes et cette condescendance est vraiment minable, surtout au prix facturé et certaine qualité proposé . Et leur méthode commerciale n’en parlons pas. Etant habitué à ce genre de maison, il y a beaucoup mieux sur Paris, beaucoup plus respectueux et une qualité qui ne se discute pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Safia, Nous sommes surpris par votre commentaire. Dans notre maison, il n’existe aucune méthode commerciale visant à imposer des quantités : chaque commande est préparée uniquement selon la demande du client, avec des prix clairement affichés. Le respect et l’accueil de tous nos clients, notamment des personnes âgées, font partie de nos priorités depuis toujours. Les retours que nous recevons au quotidien reflètent généralement une expérience bien différente. Nous regrettons que votre ressenti ne corresponde pas à l’expérience vécue par la grande majorité de notre clientèle.
F
Fabienne Le Pichon

Pour la première fois , nous avons ete très malades suite à l’achat d’une tourte langoustines St Jacques achetée pour la st Valentin Le reste était parfait comme d’habitude

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne; Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience suite à la tourte langoustines Saint-Jacques. La qualité et la sécurité de nos produits sont essentielles pour nous, et nous prenons votre message très au sérieux. Nous n’avons pas eu d’autre signalement, mais nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous afin de comprendre ce qu’il a pu se passer. Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes heureux que le reste ait été parfait comme d’habitude.
P
Pascal Ghassoul

Service en boutique détestable. Poux était une institution pas une usine agro-alimentaire… Au revoir traditions, bonjour punition du client… c.l.i.e.n.t. peut-être sera t-il utile de redécouvrir le sens et l’intérêt de ce terme… c’est du commerce?

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes désolés que votre passage en boutique n’ait pas répondu à vos attentes. Nous restons bien entendu à votre écoute : un simple coup de fil suffit pour échanger et mieux comprendre.
Z
Zaho Ent.

Maison Pou, avenue des Ternes, c’est une institution du quartier charcutier-traiteur-pâtissier à l’ancienne, et ça se sent dès que tu rentres. Le salé, c’est du solide : terrines, pâtés, plats cuisinés, quiches, poissons, salades… tout est fait sérieusement, bien assaisonné, avec ce côté “traiteur parisien” qu’on ne trouve plus partout. Idéal quand t’as pas le temps de cuisiner mais que t’as envie de bien manger. L’équipe connaît ses produits, le service est carré. Une adresse fiable, de quartier, que tu sois du coin ou juste de passage. Clairement le genre d’endroit qu’on recommande sans stress quand on veut du bon, du vrai, et bien fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Zaho, Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l’esprit traiteur de quartier vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
B
Bruno BERTACCHINI

Bonne expérience, service et conseil attentionné pour cette 2nde bûche de la semaine, j'ai préféré les parroies en chocolat à celles en biscuit saveur beurrée. A quand une carte de fidélité ?

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité, ça nous fait vraiment plaisir. Heureux que cette deuxième bûche de la semaine vous ait plu. Pour la carte de fidélité, il n’y en a pas pour le moment, mais on espère continuer à vous régaler et vous accueillir avec le même soin à chaque visite. À très bientôt en boutique !
S
Sophie S.

Lieu ou je vais chaque année en période de fete. Les vitrines sont vraiment de toutes beautés et appétissantes. Le personnel est toujours serviables et courtois. Mention spéciale au Mr qui s est occupé de mon papa en fauteuil roulant ce 22 décembre au matin. Super Souriant, avec un bon sens de l humour vraiment ca fait plaisir de voir du personnel comme celui ci. Cette maison est vraiment recommandée pour de bons repas

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Un immense merci pour ce magnifique retour et pour votre fidélité année après année ! Nous sommes ravis que nos vitrines, nos plats et surtout l’accueil de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Votre mention spéciale sera transmise avec grand plaisir à notre collègue, qui sera très touché par vos mots. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons partager : sourire, bienveillance et gourmandise. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et de belles fêtes à vous et votre papa
E
Eve O

La notoriété d'une Maison ne peut pas se limiter à la seule qualité de ses produits. Il ne suffit pas de costumer ses serveurs. La Relation Client du traiteur Pou repose sur son Chiffre d'affaires. Le client régulier qui malheureusement ne dressera pas une table pour 4 aux fêtes de fin d'année se verra sanctionné mais saura trouver mieux à Paris. Petit conseil aux artisans : souhaiter Bonnes fêtes sur son site.

Réponse du professionnel : Madame, Après vérification auprès de notre responsable de boutique, aucune demande n’a été refusée et nous venons tout juste d’ouvrir les commandes pour les fêtes de fin d'année, sans distinction entre nos clients réguliers ou occasionnels. Si un malentendu s’est produit lors de votre passage, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et serions ravis d’en discuter avec vous afin de mieux comprendre ce qui a pu vous contrarier. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
A
Ariane Cotte

Le Boréale : un dessert haut de gamme ! Visuel du gâteau très élaboré et très gustatif. Cet entremet goûté recemment est subtilement sucré et sacrément bien construit. L'association du sésame noir, citron vert et feuillantine chocolat : une reussite ! Les notes acidulées contrastées par la douceur du sésame et le croustillant chocolaté ne donne qu'une envie en manger une autre bouchée ! Bravo et félicitations au chef pâtissier !

Réponse du professionnel : Bonjour Ariane, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que Le Boréale vous ait conquis par son équilibre de saveurs et son originalité. Votre message nous motive à continuer à créer des desserts toujours plus gourmands !

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