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TRAITEUR

Maison Pou

Traiteur · Paris (75)

4,0 428 avis Google Ouvert
Maison Pou — Traiteur

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Itinéraire Site web

À propos de Maison Pou

Ce traiteur propose des produits artisanaux (de l’entrée au dessert), des plats cuisinés et des menus.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:15
Mardi 09:30 – 19:15
Mercredi 09:30 – 19:15
Jeudi 09:30 – 19:15
Vendredi 09:30 – 19:15
Samedi 09:00 – 19:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (428)

Avis Google
4,0
428 avis
5★248
4★70
3★32
2★16
1★62
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Romain Mandinian Google

Une institution bien connue depuis des décennies tout est tellement bon les pieds de porc vinaigrette et ceux panés une merveille culinaire et le reste aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Un immense merci pour votre magnifique avis ! Quel plaisir de lire que nos pieds de porc, en vinaigrette comme panés, vous ont autant régalé. Votre fidélité et vos mots nous touchent énormément. À très bientôt et encore merci !
J
Jean Loic Mariault Google

Pou reste encore un charcutier traiteur,mais hélas beaucoup de produits n’ont plus la même attention au laboratoire,certains ne sont pas dignes de leurs fondateurs

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mariault, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que certains de nos produits ne répondent plus à vos attentes. Attachés à la qualité et au savoir-faire qui font l’identité de notre maison, nous prenons votre remarque très au sérieux. Afin de mieux comprendre votre expérience et d’identifier les produits concernés, nous serions heureux d’échanger avec vous. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à passer nous voir en boutique.
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veronique gilquin Google

Tout a été parfait, très bon très pro y compris la livraison. Un grand merci à Sylvie pour son accompagnement. La maison Pou est toujours à recommander fortement :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Madame Gilquin, pour votre message. Ravis que tout ait été parfait ! Nous transmettons vos compliments à Sylvie. Au plaisir de vous revoir bientôt !
S
Serge Amiech Google

La maison Pou est une institution du 17ème de Paris. Un côté " Vieille France " ! Produits très frais, personnels dévoués et une attente considérable avant d'être servi, ce qui prouve une certaine qualité. Mais je dois vous dire que c'est très chère et surestimée. Service voiturier très dévouées avec un " bienvenu " et un très large sourire 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fraîcheur de nos produits ainsi que l’engagement de notre équipe. À noter que le service voiturier est indépendant de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
S
Sayu Google

Très bonne expérience à Maison Pou. J’ai acheté une part de « pizza » tomate-oignon, très bonne, même si ça reste cher pour ce que c’est (10€ la part). J’ai été très bien accueillie et très bien servie, malgré que la boutique était remplie de monde. Je reviendrai avec plaisir à l’occasion pour tester d’autres produits !

Réponse du professionnel : Bonjour Sayu, Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que la pizza et l’accueil vous aient plu, même en période d’affluence. Au plaisir de vous revoir bientôt pour découvrir d’autres produits !
P
P 3 Google

Une institution… Produit de qualité, fait maison, du classique de la cuisine française. Du pâté en croûte à tous les goûts, des plats cuisinés savoureux, de la bonne charcuterie en passant par les harengs à l’huile délicieux. Tout est bon et pas que dans le cochon 😉 Difficile de résister devant les vitrines 🤤 Bon, le prix va avec, mais pour se faire plaisir de temps en temps, j’adore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour vos mots sur la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis que nos pâtés en croûte, harengs et plats cuisinés vous régalent… et que la vitrine soit difficile à quitter. Au plaisir de vous revoir bientôt pour un nouveau moment gourmand !
S
Safia Google

Mal aimable, hautain mais effectivement ça dépend du client. Ils mettent le triple dans les barquettes de ce que vous leur demandez. Et ne se gêne pas pour le faire à des personnes âgées qu’il ne vérifie pas, c’est vraiment honteux ces attitudes et cette condescendance est vraiment minable, surtout au prix facturé et certaine qualité proposé . Et leur méthode commerciale n’en parlons pas. Etant habitué à ce genre de maison, il y a beaucoup mieux sur Paris, beaucoup plus respectueux et une qualité qui ne se discute pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Safia, Nous sommes surpris par votre commentaire. Dans notre maison, il n’existe aucune méthode commerciale visant à imposer des quantités : chaque commande est préparée uniquement selon la demande du client, avec des prix clairement affichés. Le respect et l’accueil de tous nos clients, notamment des personnes âgées, font partie de nos priorités depuis toujours. Les retours que nous recevons au quotidien reflètent généralement une expérience bien différente. Nous regrettons que votre ressenti ne corresponde pas à l’expérience vécue par la grande majorité de notre clientèle.
P
Patricia Denis Google

Tout est vraiment excellent avec beaucoup de choix, je recommande à 100%. Attention il y a beaucoup de monde et d'attente à certaines heures...

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix et la qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Fabienne Le Pichon Google

Pour la première fois , nous avons ete très malades suite à l’achat d’une tourte langoustines St Jacques achetée pour la st Valentin Le reste était parfait comme d’habitude

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne; Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience suite à la tourte langoustines Saint-Jacques. La qualité et la sécurité de nos produits sont essentielles pour nous, et nous prenons votre message très au sérieux. Nous n’avons pas eu d’autre signalement, mais nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous afin de comprendre ce qu’il a pu se passer. Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes heureux que le reste ait été parfait comme d’habitude.
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Yannick Di Pietro Google

La maison fait parti des commerces d excellences. Toujours un plaisir de franchir la porte

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Votre fidélité et votre reconnaissance de notre travail sont la plus belle des récompenses. A très bientôt !
V
Valentine A Google

Excellent traiteur aux petits soins! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que notre service et nos produits vous aient pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
P
Pascal Ghassoul Google

Service en boutique détestable. Poux était une institution pas une usine agro-alimentaire… Au revoir traditions, bonjour punition du client… c.l.i.e.n.t. peut-être sera t-il utile de redécouvrir le sens et l’intérêt de ce terme… c’est du commerce?

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes désolés que votre passage en boutique n’ait pas répondu à vos attentes. Nous restons bien entendu à votre écoute : un simple coup de fil suffit pour échanger et mieux comprendre.
L
Lolaa Bouery Google

Traiteur qui propose des produits artisanaux des plats cuisinés et des menus . Passez et goûtez à ce que vous avez envie . Merci

Réponse du professionnel : bonjour Lolaa, Merci pour votre avis 5 Etoiles Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour découvrir encore plus de saveurs !
Z
Zaho Ent. Google

Maison Pou, avenue des Ternes, c’est une institution du quartier charcutier-traiteur-pâtissier à l’ancienne, et ça se sent dès que tu rentres. Le salé, c’est du solide : terrines, pâtés, plats cuisinés, quiches, poissons, salades… tout est fait sérieusement, bien assaisonné, avec ce côté “traiteur parisien” qu’on ne trouve plus partout. Idéal quand t’as pas le temps de cuisiner mais que t’as envie de bien manger. L’équipe connaît ses produits, le service est carré. Une adresse fiable, de quartier, que tu sois du coin ou juste de passage. Clairement le genre d’endroit qu’on recommande sans stress quand on veut du bon, du vrai, et bien fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Zaho, Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l’esprit traiteur de quartier vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
B
Bruno BERTACCHINI Google

Bonne expérience, service et conseil attentionné pour cette 2nde bûche de la semaine, j'ai préféré les parroies en chocolat à celles en biscuit saveur beurrée. A quand une carte de fidélité ?

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité, ça nous fait vraiment plaisir. Heureux que cette deuxième bûche de la semaine vous ait plu. Pour la carte de fidélité, il n’y en a pas pour le moment, mais on espère continuer à vous régaler et vous accueillir avec le même soin à chaque visite. À très bientôt en boutique !
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Dominique Bernard Google

Bonne nourriture mais personnel désagréable et un grand manque d amabilité

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Bernard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la qualité de notre nourriture vous ait plu, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a été transmise à l’équipe, car l’amabilité et le sens du service sont essentiels pour nous. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite.
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Sophie S. Google

Lieu ou je vais chaque année en période de fete. Les vitrines sont vraiment de toutes beautés et appétissantes. Le personnel est toujours serviables et courtois. Mention spéciale au Mr qui s est occupé de mon papa en fauteuil roulant ce 22 décembre au matin. Super Souriant, avec un bon sens de l humour vraiment ca fait plaisir de voir du personnel comme celui ci. Cette maison est vraiment recommandée pour de bons repas

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Un immense merci pour ce magnifique retour et pour votre fidélité année après année ! Nous sommes ravis que nos vitrines, nos plats et surtout l’accueil de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Votre mention spéciale sera transmise avec grand plaisir à notre collègue, qui sera très touché par vos mots. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons partager : sourire, bienveillance et gourmandise. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et de belles fêtes à vous et votre papa
J
Julie D Google

Extrêmement cher pour la qualité des plats qui sont très inégaux . J’avoue que le tarama composé a 99,9% de crème m’a bien énervé , et ce n’est pas la 1ere fois que j’ai de grosses déconvenues gustatives

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le tarama, nous tenons toutefois à préciser qu’il ne contient aucune crème : il est élaboré à partir d’œufs de cabillaud, de pain de mie, d’eau, d’huile de tournesol et de sel, selon notre recette maison. Nous restons disponibles pour échanger si vous le souhaitez.
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Eve O Google

La notoriété d'une Maison ne peut pas se limiter à la seule qualité de ses produits. Il ne suffit pas de costumer ses serveurs. La Relation Client du traiteur Pou repose sur son Chiffre d'affaires. Le client régulier qui malheureusement ne dressera pas une table pour 4 aux fêtes de fin d'année se verra sanctionné mais saura trouver mieux à Paris. Petit conseil aux artisans : souhaiter Bonnes fêtes sur son site.

Réponse du professionnel : Madame, Après vérification auprès de notre responsable de boutique, aucune demande n’a été refusée et nous venons tout juste d’ouvrir les commandes pour les fêtes de fin d'année, sans distinction entre nos clients réguliers ou occasionnels. Si un malentendu s’est produit lors de votre passage, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et serions ravis d’en discuter avec vous afin de mieux comprendre ce qui a pu vous contrarier. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
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Ariane Cotte Google

Le Boréale : un dessert haut de gamme ! Visuel du gâteau très élaboré et très gustatif. Cet entremet goûté recemment est subtilement sucré et sacrément bien construit. L'association du sésame noir, citron vert et feuillantine chocolat : une reussite ! Les notes acidulées contrastées par la douceur du sésame et le croustillant chocolaté ne donne qu'une envie en manger une autre bouchée ! Bravo et félicitations au chef pâtissier !

Réponse du professionnel : Bonjour Ariane, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que Le Boréale vous ait conquis par son équilibre de saveurs et son originalité. Votre message nous motive à continuer à créer des desserts toujours plus gourmands !
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isabelle tallemet Google

Une maison toujours au top. En revanche ATTENTION au voiturier qui est devant chez eux, il ne fait pas parti de la maison. Vous risquez quand même le PV et ce sera pour votre pomme j’ai malheureusement testé pour vous. Donc allez au parking c’est plus prudent😉.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre expérience parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre vigilance concernant le stationnement : en effet, le voiturier présent à proximité n’est pas affilié à notre établissement. Nous invitons nos clients à privilégier le parking pour plus de sécurité et de tranquillité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Beatrice BOURGEOIS Google

Décevant par rapport au prix ! Tout d’abord, le temps d’attente est extrêmement long et l’organisation n’est vraiment pas optimum. Ensuite, J’ai acheté des œufs en gelée. Il y avait tellement peu d’estragon qu’on en sentait même pas le goût. Aucun autre ingrédients à part l’œuf et le jambon. Quelle déception !

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Notre œuf en gelée au jambon est une préparation volontairement simple et traditionnelle, dans laquelle l’estragon vient apporter une touche aromatique légère et décorative. Nous comprenons toutefois que vous ayez attendu un parfum plus marqué, et nous prenons bonne note de votre remarque. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire redécouvrir nos produits lors d’une prochaine visite, dans de meilleures conditions.
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marc terrasse Google

bonjour fan de la charcuterie pou seul probleme la tare des barquettes avec exp(cannelloni)

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Merci pour votre retour ! Normalement, la tare est déjà incluse dans nos barquettes, mais nous prenons note de votre remarque et allons vérifier pour nous assurer que tout est correct. Nous espérons continuer à vous satisfaire !
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Jeanne Louise Google

Une Honte ! On m’avait recommandé cette adresse pour la qualité des produits et du service, une belle mascarade ! J’avais demandé 19 cannellonis BOLOGNAISE pensant logiquement en avoir de taille ordinaire. Qu’elle ne fut ma surprise, en récupérant la facture de voir le prix exorbitant de 400€ (on ne m’avait pas présenté les produits préalablement) !!! Déjà désenchantée qu’elle ne fut pas ma stupeur au moment de la cuisson et du service de m’apercevoir qu’ils sont en fait tous aux ÉPINARDS; ce que je n’avais absolument pas demandé (d’autant plus que les épinards sont bien moins chers que le prix payé) ! C’est un SCANDALE !!!

Réponse du professionnel : Madame, Nos cannellonis sont entièrement faits maison, préparés à la main avec des ingrédients frais et de qualité. Le prix indiqué correspond au poids réel du produit vendu au kilo. Cela n’enlève en rien la qualité reconnue de nos produits ni le soin apporté à la fabrication. Il est important de préciser que ce jour-là, nous ne proposions pas de cannellonis à la viande en boutique, uniquement la version ricotta-épinards, au même tarif. Nos cannellonis ne sont pas de taille standard, puisqu’ils sont élaborés artisanalement, et ils vous ont été présentés sur place avant l’achat. Le total de votre facture de 405 € inclut également d’autres produits que vous aviez sélectionnés lors de votre passage en boutique. Nous regrettons ce malentendu et restons à votre entière disposition pour en échanger directement si vous le souhaitez.
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Ngoc anh Le Google

J’ai visité le magasin pour la première fois et je l’adore. Niveau de service impeccable. Il y avait un employé asiatique qui s'est très bien occupé de moi. Il connaissait très bien ses produits et m'a recommandé le pâté en croûte lorsque j'hésitais à faire mon choix (il y en avait tellement de sortes). J'ai choisi le classique au foie gras et une brioche lyonnaise. C'était un excellent choix. Je recommande vivement cet endroit et j'y retournerai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Ngoc anh Le, Un immense merci pour votre visite et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Le pâté en croûte au foie gras et la brioche lyonnaise font effectivement partie de nos incontournables, et nous sommes ravis qu’ils vous aient plu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
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Ludmilla Maich Google

Une étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins ! Où est la maison Pou d'il y a quelques années ! Le 24 /9 à 11h , j'appelle la maison Pou pour commander une quiche saumon-épinards, préparée le jour -même. La vendeuse me demande si la quiche doit être partagée en 4 avec chaque morceau dans une boîte car elle connaît mes habitudes. Je récupère donc ma commande et arrivée chez moi , je constate que la quiche est froide " comme sortie du frigo ". Je rappelle la vendeuse qui affirme que la quiiche est du matin. Devant mon insistance , la vendeuse me promet que la responsable va me rappeler le lendemain, le 25 /9 à 16 h ; promesse qui bien entendu est tombée à l 'eau. Je rappelle donc et cette " fameuse responsable " nie tout en bloc et finit même par me raccrocher au nez. Je comprends facilement qu'il y ait tant d 'invendus qu'on "refourgue" même aux clients de longue date . "À bon entendeur, salut ".

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience récente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à rétablir certains faits : après vérification avec l’équipe présente le jour de votre commande, votre quiche saumon-épinards a bien été préparée et cuite le matin-même, puis servie chaude, comme d'habitude. Nous accordons une grande attention à la qualité et à la fraîcheur de nos produits, et encore plus lorsqu’il s’agit de clients fidèles. Concernant votre échange avec notre équipe, nous regrettons qu’il ait pu être perçu comme insatisfaisant. Notre volonté est toujours d’apporter des réponses claires et respectueuses, mais nous ne pouvons accepter des accusations infondées sur notre travail ou notre éthique. Nous ne "refourguons" aucun produit, encore moins à nos clients réguliers que nous avons à cœur de satisfaire. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger de manière constructive.
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A D Google

J’ai pris des gougères elles étaient toutes sèches pour 5,5 euros pièce c’est moyen Sinon service très bien la dame à la caisse était très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service en boutique, nous transmettrons votre retour à notre équipe, en particulier à la personne en caisse. Concernant les gougères, nous sommes désolés d’apprendre qu’elles ne vous ont pas donné entière satisfaction. Elles sont préparées chaque jour avec soin, mais il se peut qu’un défaut ponctuel ait altéré leur texture. Nous prenons votre remarque au sérieux et allons faire un point avec notre équipe de production à ce sujet. Nous espérons avoir l’occasion de vous convaincre lors d'une prochaine visite.
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nnnt ttth Google

⭐☆☆☆☆ 🎂 Le 28 septembre 2024 vers 18h, je suis allé acheter 2 gâteaux individuel pour un anniversaire, à la boutique Maison Pour De (Paris 17). J’ai précisé que je le transportais à vélo et que je souhaitais qu’il soit bien calé pour éviter tout accident. La personne qui m’a servi n’a manifestement pas apprécié ma demande, et son attitude tout au long de l’échange m’a laissé penser qu’elle me jugeait — tant sur mon apparence que sur mon accent. Après avoir réglé, je suis revenu vers elle pour récupérer le gâteau. Environ ,Quinze minutes plus tard, à l’ouverture de la boîte, j’ai découvert avec stupéfaction que le gâteau avait été placé retourné à l’envers. Vous trouverez la photo ci-jointe pour preuve. À ce stade, il ne fait aucun doute pour moi que ce geste était volontaire. L’intention était claire, perceptible dans son regard, ses paroles, et confirmée par son acte. Ps: je ne garde pas son visage comme souvenir, mais son acte est photographie pour quelle puisse d'avoir un retour. #tongâteau 🎂

Réponse du professionnel : Bonjour M. ou Mme l'inconnu(e), Nous vous remercions pour votre message, mais après vérification, nous tenons à démentir formellement les faits évoqués dans votre avis. - La personne que vous accusez de vous avoir mal servi n’était plus en poste depuis décembre 2022, date de son départ à la retraite. Il est donc impossible qu’elle ait pu vous servir le 28 septembre 2024, comme vous l’indiquez. - Nous n’avons reçu aucune réclamation à cette date ou demande d’explication de votre part directement auprès de notre équipe. Nous notons également que cet avis a été publié de manière anonyme sous le pseudonyme "nnnt ttth", ce qui rend toute tentative de clarification ou de contact impossible. Nous mettons un point d’honneur à offrir à chacun un accueil respectueux, attentionné et professionnel. Nous ne pouvons donc laisser passer sans réaction la diffusion de propos manifestement inexacts, accompagnés d’une photo non autorisée d’un ancien membre de notre équipe, ce qui constitue une atteinte à son droit à l’image. Nous nous réservons le droit de signaler cet avis à la modération de la plateforme concernée, conformément à ses conditions d’utilisation.
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Nicole DUPONT Google

Venue hier mercredi 3 pour différents produits : accueil toujours souriant, étal de préparations toutes plus tentantes les unes que les autres comme toujours. Malheureusement j'ai fait un mauvais choix avec 2 babas "classiques" très secs dont la pâte s'èmiettait, babas qui méritaient leur place dans les ventes "too good too go" que proposent certains commerçants. Une désagréable surprise que je n'attendais pas de la maison POU.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Nous sommes ravis que vous ayez, comme toujours, apprécié l’accueil et la présentation de nos produits. Nous vous remercions aussi pour votre fidélité, qui nous tient particulièrement à cœur. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que les babas n’aient pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Il ne s’agit pas du niveau de qualité que nous nous efforçons d’offrir chaque jour. Votre remarque a été transmise à notre équipe de production. N’hésitez pas à nous en parler directement lors de votre prochaine visite : nous serons ravis d’échanger avec vous et de trouver une solution. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt,
C
Christian A. A. Rousseau Google

À l’attention de Monsieur Feryn père. Comme c’est curieux, ça fait des années que je fais mes achats chez vous, je pense que je suis passé entre les mains de toutes vos vendeuses et vendeurs, toutes et toutes tous aussi aimables les un et les autres… Je parle là de l’accueil ensuite il y a les produits, tous de qualité. Cependant, depuis quelques que temps j’ai constaté une qualité inégale et notamment sur les bouchées à la reine, j’avais même arrêté dans acheter, il a quelques semaines je me suis à nouveau laissé tenter, c’était à nouveau parfait jusqu’à ce vendredi (21 mars 2025), achetées le 21 consommées le 22, elles ne semblaient pas fraîches, la pâte feuilletée n’avait aucune légèreté, l’appareil avait même un curieux goût et pour finir nous avons été deux à être barbouillés une bonne partie de l’après-midi. Nous avons également l’habitude de prendre du potage en bouteille, toujours agréable, seulement cette fois le préparateur a eu la main lourde avec le sel, difficile à adoucir même avec de crème… C’est bien sûr dommage. J’aurai sans doute l’occasion d’en parler de vive voix avec vous, je vous croise à peu près chaque semaine avec vos chemises en "liberty", on échange quelques mots et une poignée de main quand vous n’avez pas un plat entre les mains… CHR

Réponse du professionnel : Monsieur Christian, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre retour est précieux, et je suis sincèrement désolé que les bouchées à la reine et le potage n'aient pas répondu à vos attentes. Ce n'est pas ce que nous souhaitons offrir à nos clients, et je m'excuse pour cette déception. Soyez assuré que nous allons revoir nos méthodes de préparation pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Je vous remercie aussi pour vos compliments sur notre accueil, et ce serait un plaisir de discuter de tout cela plus en détail lors de notre prochaine rencontre. Merci encore pour votre confiance et à bientôt. Bien à vous,
J
Jacques Cormerais Google

J’ai acheté du boudin blanc truffé , très bon et en plus c’est rare de déguster ce produit festif qui n’a goût que de cannelle dans beaucoup d’endroits. J’ai apprécié votre terrine poivre vert foie gras un délice . C’est vrai que votre boutique fait envie , très belle présentation des produits festifs. Pain d’épices à l’orange très bon en un mot c’est le top beaucoup peuvent prendre modèle, c’est remarquable j’y reviendrai c’est le plaisir des yeux

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le boudin blanc truffé, ainsi que notre terrine au poivre vert et foie gras, aient répondu à vos attentes. Votre appréciation de nos produits et de la présentation de notre boutique nous touche particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et festifs, et c'est un vrai plaisir de savoir que vous les avez appréciés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir encore d'autres délices. À très bientôt et merci pour votre fidélité !
M
MY B Google

Plus jamais. Je ne peux pas croire qu'on traite des gens de cette manière dans une maison comme ça. Ce matin j'ai fait mes courses, j'ai demandé deux cailles, surprise elle m'en a servi une. J'ai du refaire 4km et la queue pendant 15 minutes, La personne qui m'a servi n'est même pas venu me voir. Son collègue s'est excusé en me faisant bien comprendre que je l'agacais. Pas un geste, rien. Donc à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre visite. Il est évident que ce genre d'incident ne reflète pas nos standards de service. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour l'erreur de commande ainsi que pour le manque d'attention que vous avez ressenti. Sachez que si vous nous aviez contactés immédiatement, nous aurions fait tout notre possible pour rectifier la situation et vous apporter une solution rapide. Nous prenons vos remarques au sérieux et mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service à l'avenir.
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guy estragon Google

Véritable institution de la gastronomie française, Maison Pou propose ce qu’il y a de mieux, il est vrai que c’est un peu cher mais si vous voulez manger des produits de qualité il faut mettre le prix. Je recommande vivementw

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience chez Maison Pou et que vous ayez pu savourer la qualité de nos produits. Effectivement, nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur de la gastronomie française, et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes. Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt !
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Marion Rossi Google

Nous avons pris des noix de saint jacques, de la purée et des pâtisseries , tout était delicieux ! L'accueil était très bon comme la dernière fois ! La dernière fois , j avais pris de l'excellent pâté en croûte !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Marion, pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que nos noix de Saint-Jacques, purée et pâtisseries vous aient autant plu. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de savoir que vous avez apprécié nos plats, ainsi que l'accueil. Nous serons heureux de vous faire découvrir d'autres spécialités la prochaine fois ! À très bientôt, nous espérons ! 😊
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Philippe Combescure Google

La qualité de service de la maison Pou a beaucoup changé depuis ces dernières années je viens dans ce commerce depuis plus de 25 ans aujourd’hui le serveur a oublié de me donner une partie de ma commande de plus les choix sont très limités à titre d’exemple il n’y avait pas de bouchées à la reine aux riz de veau à cause de la chaleur soi-disant il ne fait même pas 20 degrés aujourd’hui, pas d’épinards à la crème la seule ration produite est partie dans la matinée. Toutes ces déconvenues n’existaient pas dans le passé

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité au fil des années. Concernant votre remarque, nous avons toujours pris des commandes pour Noël à partir de 4 personnes. Malheureusement, en raison de la forte demande pendant cette période et de la limitation de notre capacité, nous ne pouvons pas satisfaire toutes les demandes, malgré toute notre volonté. Nous comprenons votre déception et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Nous espérons vous revoir prochainement et continuer à vous offrir la qualité de service que vous attendez de notre maison.
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jeannine malmartel Google

Produits d excellente qualités mis en valeur par un Rayon traiteur tellement appétissant. Les desserts ne sont pas en reste. Une maison où un repas, un brunch ne sont plus un casse tête. Nous recommandons vive

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Jeannine ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir très vite pour de nouveaux plaisirs gustatifs !
G
G B Google

Un charcutier-traiteur a l’ancienne où l’on a envie de tout acheter. Des magnifiques salades en passant par la charcuterie aux plats cuisinés. Le céleri rémoulade est une merveille. Belle sélection de fromages et magnifiques desserts. Leur brioche gâche est unique. Bravo à Caroline, Sylvie, Corinne et à tout le personnel pour leur gentillesse, leur efficacité et leur amabilité. Voilà un traiteur ouvert tous les jours en août, sauf le 15 dans l’après-midi. C’est bien pratique quand tant de commerces sont fermés. Et toujours autant de salades variées délicieuses, de plats cuisinés, de fromages et de desserts. Ok. On ne sait plus quoi choisir ! Enfin, le personnel est toujours aussi gentil. On y revient.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité et la qualité de nos produits, du céleri rémoulade aux desserts. Vos compliments à l’égard de Caroline, Sylvie, Corinne et de toute l’équipe nous font chaud au cœur. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience unique, et votre fidélité est notre plus grande récompense. À très bientôt pour d’autres moments gourmands !
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Lyna medjbar Google

J'ai eu une expérience très décevante à la boulangerie Pou. Ma mère a fait une hypoglycémie et, malheureusement, le service a été déplorable. La vendeuse et la dame à la caisse étaient désagréables, répondant avec arrogance et manquant de respect. Elles ont même exigé de manière méchante que nous fassions la queue, alors que ma mère avait besoin de quelque chose de sucrée rapidement pour éviter un malaise. La dame à la caisse, blonde aux cheveux attachés et tatouée, a particulièrement été désagréable. C'est vraiment la pire expérience que j'ai eue dans une boulangerie, le personnel est horrible.

Réponse du professionnel : Madame, Il s'agit d'une erreur d'établissement de votre part, nous ne sommes pas une boulangerie et n'avons pas de caissière blonde tatouée. Merci de retirer cet avis qui ne nous concerne pas.
S
Soisic Liedec Google

Je viens du 19ème pour leurs beignets. Je me suis laissée tenter pas le pâté au saumon. Une tuerie bravo au concepteur. J'ai aussi pris une brochette au poulet. Très copieuse et du vrai poulet pas des morceaux de blanc tout sec. Certes c'est un peu cher surtout pour les salades dites classiques. Mais la qualité de ce que j'ai pris est là. L'accueil est chaleureux et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Liedec, Merci pour votre retour détaillé et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos spécialités comme les beignets, le pâté au saumon et la brochette au poulet. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et votre satisfaction est une véritable récompense pour nous. À très bientôt !
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marie caroline Van lerberghe Google

Bonne maison , nous achetons la choucroute depuis des années mais aujourd'hui nous avons eu un énorme problème ! Alors que je demandais d'être servie rapidement car ma mère handicapée ne pouvait pas attendre dans la voiture, j 'ai dû aller la chercher car la responsable a dit qu'elle devait être présente ! Cela a provoqué un tollé dans la queue !!! Nous sommes mieux reçues au monoprix quand nous demandons aux gens un peu d'humanité

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous avons servi en priorité lors de la présentation de votre carte handicapée mais notre clientèle a manifesté son mécontentement car vous avez utilisé la carte de votre mère. Vous êtes parti de vous même chercher votre mère handicapée pour ne pas faire la queue. Soyez honnête, vous avez malgré tout été servi en priorité.
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garn ray Google

Superbe Maison. Produits de haute qualité. Les prix sont un peu élevés c'est vrai mais on s'y attend dans l'un des quartiers les chics de la plus belle ville du monde et puis c'est vraiment qualitatif. La boutique est très belle, ça donne envie de tout commander de tout consommer ! Personnel toujours poli et souriant. J'aime beaucoup Pou. J'habite le quartier depuis 7 ans, j'y vais régulièrement et je recommande chaudement ! Une valeur sure !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ray, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, l'atmosphère de notre boutique, ainsi que le service de notre équipe. Nous comprenons que les prix puissent sembler élevés, mais comme vous le soulignez, cela reflète la qualité des produits que nous proposons. Votre fidélité et vos recommandations sont des compliments précieux pour nous, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients réguliers. À très bientôt,
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Nathalie WM (NatWM) Google

Venue pour commander un plateau de petits fours pour la semaine suivante et compte tenu de la queue, je vérifie auprès d’un vendeur que je dois faire la queue pour ma commande et non la passer au téléphone et il me confirme. Après une demi-heure de queue mon tour étant arrivé, une autre vendeuse me dit qu’ils ne prennent pas de commandes même si je paye immédiatement. Et ne s’excuse pas. Lamentable !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion et la gêne occasionnée lors de votre visite. Nous comprenons votre frustration et allons travailler à améliorer notre communication pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
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Chris 77500 Google

Très bon traiteur où j'y allais très souvent lorsque je travaillais encore. C'est vrai que depuis ma retraite j'y vais beaucoup moins. La qualité est vraiment au rendez-vous et le personnel est souriant même pendant le rush de fin d'année. Juste un petit reproche, c'est que les tarifs ne sont vraiment pas donnés (j'enlève une étoile pour les prix)......

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Merci pour votre avis et votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis que vous ayez toujours apprécié nos produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes gustatives.
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Nass Zebiche Google

Les pâtés, rillettes et salades sont délicieux. Le pâté de canard au poivre vert est goûtu et généreux avec ses morceaux de canard rosés J’ai testé également les quiches bien épaisses et à la garniture excellente. J’y retourne avec plaisir lorsque je passe dans le quartier pour un instant gourmand de retour chez moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Nass, Merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que nos pâtés, rillettes et salades aient satisfait vos papilles. Le pâté de canard au poivre vert est effectivement une de nos spécialités, et nous sommes heureux qu'il vous ait plu. À très bientôt pour d'autres découvertes gourmandes !
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LE CLOAREC Patrice Google

Comme et souvent mieux qu’à la maison. Ce fût d’abord une divine choucroute un jour de froid. Puis de belles et bonnes pizzas qui ne devraient d’ailleurs plus porter ce nom tant elles sont différentes et excellentes. L’addiction aidant, nous sommes passés aux luxueuses entrées qui vous font toujours croire à un jour de fête. Enfin les sublimes pâtisseries de la vitrine de droite que l’on continue à découvrir maintenant au moins une fois par semaine. On s’étonne de tant de diversité dans les propositions et on imagine l’expertise des équipes derrière tout cela. Ajoutons un personnel agréable, courtois, dynamique et une file d’attente qui parle évidemment pour la maison. Un traiteur de haut niveau.

Réponse du professionnel : Monsieur, Cela nous fait plaisir de lire une évaluation aussi sympathique et aussi positive que la vôtre ! Au plaisir de vous servir très prochainement !
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sophie Google

Habituée de la maison Pou, j'ai constaté de puis quelques semaines une réelle baisse de la qualité: salades insipides, rillons et jambonneau farineux, paella (qui était un régal) avec moins de garniture et plus de riz et personnel visiblement démotivé. Est-ce que le chef à changé? En tous cas, cela ne vaut plus le montant de l'addition. Et les 2 fois où je suis venue ces dernières semaines, quasi personne dans le magasin...je ne dois pas être la seule à avoir cette sensation de grande perte de qualité. Dommage, cela restera un bon souvenir mais à ne pas renouveler.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir porté ce problème à notre attention et nous vous prions de nous excuser pour votre récente expérience dans notre boutique. Nous n’avons pas changé de chef mais nous étions absent pour congés lors de votre passage. Transmettez nous vos coordonnées téléphoniques via cet e-mail : [email protected] afin d’échanger avec vous pour résoudre ce problème de qualité. Garder nos fidèles clients satisfaits est notre priorité.
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Patrizie Google

Super endroit où acheter des gourmandises de top. Salées, viandes, poissons, charcuterie, les aliments cuit, différents produits sucré,... Parmi des délicieux gâteaux on adore le Rocher Pistache (vert). Proche de Champs-Élysées, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et pour les photos. Au plaisir de vous recevoir prochainement !
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Ana V A Google

Chaque fois que je passais par maison bou j'ai toujours tout voulu. Les desserts sont délicieux.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de nos produits. Vous avez raison nos entremets sont si délicieux !
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jessy LA Google

Mes precedentes visites dans cette maison se sont toujours très bien passées. Le choix est au rendez-vous ainsi que la qualité. Seul ombre au tableau, l'attitude hautaine et dédaigneuse de Sylvie, la responsable de la boutique qui à laisser un goût amère à mes deux dernières visites. Son rôle devrait etre de montrer l'exemple au reste du personnel qui lui, se montre toujours tres souriant et avenant. Son attitude envers la clientèle ternie la réputation de cette grande maison. Dommage.

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François B Google

Grande variété de plats cuisinés et de pâtisseries délicieuses. Excellente adresse au service très professionnel MAJ 21/03/2023 Traiteur de l'avenue des Ternes/rue Poncelet où tout est totalement frais et délicieux!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et photos. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous recevoir.

Traiteur dans les quartiers voisins