Perrine La Toquée

J'aurais aimé avoir quelque chose de positif à dire sur la qualité de la nourriture, malheureusement je n'en ai pas vu la couleur... J'ai contacté Perrine en octobre 2025 pour une prestation en livraison (env 20 pers). Elle n'a pas été très réactive sur la communication (appel qui coupe par manque de réseau et jamais rappelée malgré mes tentatives). Mais jusque là, je n'avais pas remis sa bonne foi en doute. Nous devions nous recontacter en début d'année pour établir les menus. Je la relance par mail début janvier : pas de réponse mais je lui ai laissé le bénéfice du doute (trop longtemps...). Idem début février. À deux semaines de mon évènement, j'ai joint les appels aux mails en laissant des messages vocaux pour préciser la raison de mon appel. Toujours rien jusqu'à ce que je laisse un message vocal laissant transparaitre mon impatience et mon agacement. Ce à quoi elle a répondu PAR SMS (professionnalisme bonjour) qu'elle m'avait envoyé plusieurs mails depuis janvier pour m'informer de son désistement suite à un accident. Ce que je suis tout à fait en mesure de comprendre. En revanche, ce que je ne comprends pas c'est pourquoi malgré mes nombreuses relances par mail et par téléphone, elle n'a pas jugé bon de m'appeler ou m'envoyer un sms. Bizarrement, quand c'est pour rembarer les clients qui s'impatientent la réponse fuse mais quand c'est pour poser un lapin en bonne et due forme, il n'y a plus personne. Bref, je lui explique que je comprends mais que j'aurais aimé un peu plus d'efforts pour prévenir. Je lui transmets mon RIB pour remboursement de mon acompte et lui demande d'y procéder rapidement afin de pouvoir trouver une solution de secours (J-7 avant mon évènement). Croyez-le ou non, à l'ère des virements instantanés, quand on laisse une cliente dans la mouise, il parait acceptable d'attendre plus de 4 jours pour rembourser un acompte. Et encore, j'ai dû insister très lourdement pour recevoir ce remboursement (suite aux commentaires vus ici, j'ai préférer prendre mes précautions et ne pas attendre 3 mois...). Réponse de Perrine : c'est de ma faute et pas la sienne puisqu'elle sortait tout juste de l'hôpital et qu'elle m'avait déjà envoyé plusieurs mails depuis janvier. Je ne remets pas en cause ses soucis de santé, mais je ne vois pas en quoi c'est plus simple de houspiller ses clients par sms que de procéder à un simple virement... Et puis évidemment, c'était ma faute pour n'avoir pas répondu à ces prétendus mails qui se sont évanouis dans la nature contrairement à ses demande de paiement de l'acompte (bizarre). Je peux comprendre qu'on ne maîtrise pas tout ce qui nous arrive dans la vie, mais le manque de professionnalisme est lunaire. Très déçue !!!

Cette année, j'ai assisté en tant que témoin, à un mariage pour lequel Perrine a assuré le côté traiteur et décoration. Je tenais à mettre ce commentaire car j'ai eu beaucoup de peine de voir mon amie arriver sur le lieu de son mariage et de pleurer de déception, lors de ce jour qui est censé être le plus beau de votre vie, avec des prestataires engagés pour y contribuer. Entre autre : - Un buffet d'accueil avec des boissons fraiches placées en plein soleil sans glaçons, - Des gâteaux placés dans des corbeilles depuis plusieurs heures sûrement car elles ont été servies desséchées, - Des invités qui ont dû aller laver eux-mêmes leur verre dans les toilettes car on ne voulait pas leur resservir de champagne en prétextant qu'il n'y avait plus de verre propre. - Des planches du vin d'honneur servies au compte goutte et en nombre insuffisant pour 90 invités. Les mariés n'ont même pas oser se servir car les quantités présentes étaient déjà trop infimes pour les invités - Un budget fleurs de 800€ avec des fleurs quasiment inexistantes lors de la cérémonie laïque (voir photo), que nous avons mis le lendemain sur les tables pour le brunch. Les serveuses sont venues enlever les fleurs des vases qu'elles voulaient récupérer et ont mis les fleurs au sol devant les invités encore présents... - Une décoration à l'intérieur de la salle qui laissait à désirer par endroit : des marques places écrits à l'ordinateur et d'autres à la main (non conforme à la demande des mariés), des voilages placés sur les poutres qui étaient froissés et même troués avec des guirlandes lumineuses qui ne fonctionnaient pas (piles sûrement en fin de vie) - Des jeux en bois et des décorations avaient été commandées par les mariés. Perrine les a contacté la veille en fin de journée en lui disant qu'elle ne les aurait pas... Le mariage étant le lendemain à 16h, elle aurait pu faire le déplacement pour les apporter. - Un gâteau ridicule niveau taille pour autant de personnes (voir photo), avec une mariée en pleurs devant tous ses invités en voyant le gâteau arriver. Heureusement qu'ils avaient commandé des mignardises à ajouter dans l'assiette. - Un service très lent qui nous a obligé à annuler une animation. Points positifs : - La nourriture était bonne. - Les serveuses étaient agréables. Je ne mets jamais de commentaire négatifs, mais quand je vois l'implication de mes amis depuis 2 ans pour réussir leur mariage, censé être le plus beau jour de leur vie, et de les voir en pleurs ce jour, je ne peux pas me permettre de laisser passer sans prévenir les futurs mariés qu'ils peuvent être déçus de la prestation de Perrine. Elle a peut-être assuré avec succès de nombreux mariages mais il faut savoir qu'elle est capable de vous décevoir... Sachant que Perrine demande aux mariés de régler la totalité de la prestation avant le jour J, cela ne vous permet pas d'avoir un "moyen de pression" si la prestation n'est pas conforme à vos demandes. Je précise que ce week-end là, elle assurait deux mariages en même temps, et ne s'est pas présenté le lendemain malgré sa promesse de passer lors du rangement. Mes amis ont obtenu un dédommagement après 3 mois de relance et d'appels sans réponse, et après un commentaire négatif laissé sur internet... Mais cela n'effacera pas la déception ressentie lors de ce jour.

Dès le premier contact, nous avons tout de suite accroché avec Perrine et sa cuisine locale. Les ateliers du cocktail ont eu beaucoup de succès, les produits sont de très bonne qualité et les quantités sont généreuses. Le dîner était également excellent et le service s’est parfaitement déroulé. L’équipe de Perrine est très sympathique, à l’écoute et professionnelle. Nous avons aussi pris le forfait déco avec Perrine, c’est un vrai plus pour les mariés dans l’organisation et c’est fait avec beaucoup de goût, et c’est personnalisé, on adore ! Coup de cœur pour les jeux en bois qui ont eu beaucoup de succès au déjeuner du lendemain. Nous ne pouvons que vous recommander Perrine et son équipe 🤩 Merci !

Je recommande vraiment Perrine et son équipe féminine pour vos événements, les retours à propos de notre mariage sur le cocktail, le service et le repas sont tous très positifs ! Tout était très bon , beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Nous sommes ravis !

Nous avons fait appel à Perrine pour notre mariage le 26 août. Perrine a été exceptionnelle sur tous les plans (décoration, cocktail, grazing table, gâteau) et a fait de cet événement une journée plus magique encore ! La décoration, aussi bien de la salle que des tables, était sublime. Tous les mets étaient délicieux, en plus d'être superbement présentés. Perrine s'est adaptée à toutes nos demandes et a toujours été réactive. Merci également à sa serveuse Pauline qui a été parfaite ! Nos invité(e)s étaient comblé(e)s, et nous encore plus ! Merci mille fois Perrine et peut être à bientôt ;) Magali et Aziz

Perrine a été exceptionnelle le week-end dernier à l’occasion du week-end de nos 40 ans, des repas variés, joliment décorés et délicieux! Nos amis ne nous ont fait que des compliments. Je recommande les yeux fermés parce qu’en plus elle est adorable!

Nous avons vécu un moment inoubliable grâce à Perrine et son équipe ! Une très bonne communication, de très bons retours de nos invités, nous sommes heureux d’avoir pu travailler avec Perrine. L’atelier cocktail était parfait, avec des cocktails excellents de Julien ! Bravo et encore merci à elle et à son équipe ! Guillaume & Audrey

Excellente prestation pour tout notre week-end de mariage ! Perrine s'est très bien adaptée à notre demande, elle a proposé une variété de délicieuses bouchées, des ateliers qui ont énormément plu (notamment foie gras, plancha et saumon fumé !). Tout était parfait. Le service sans fausse note ! Toujours de bonne humeur et une communication parfaite pour que l'évènement se déroule au mieux. Merci pour tout ! je recommande les yeux fermés !