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ROOM SAVEURS

Traiteur · Paris (75)

3,8 85 avis Fermé
ROOM SAVEURS — Traiteur

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Itinéraire Site web

À propos de ROOM SAVEURS

ROOM SAVEURS est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

3,8
85 avis
5★48
4★14
3★2
2★2
1★19
R
Raymond Bazin

Buffet commandé pour un colloque de 100 personnes livré avec 1 heure de retard ayant nécessité de réorganiser le programme du colloque. Nombreux plateaux avec assortiments sans dessus dessous. Nombreux appels téléphoniques plus d'une heure avant sans effet, livreurs "injoignables" selon les responsables.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, avez-vous contacté notre service consommateur à ce sujet? Pourriez vous me communiquer la référence de votre commande
C
Christelle V.

Les quantités sont petites par rapport au prix. Sur la photo il y a à peut près 230 euros de nourriture. Note à l’entreprise : Les photos sur votre site sont trompeuses et donc les sandwiches sont bien plus petits que ce à quoi on s’attend (en vu du prix en tout cas, on s’attend à bien plus gros). Nous vous suggérons de refaire les photos avec une pièce de 1euros pour l’échelle. Nous avons fait une réclamation pour la commande manquante.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, avez-vous remonté ce point à notre service consommateur? Merci de m'indiquer le numéro de la commande concernée
C
Christelle - Maya CHERY

Quantité et tarifs à revoir ! Commande effectuée pour un cocktail client avec 1 formule mise en bouche pour 15 + formule DEJEUNER pour 15 pour près de 1000€ de budget et 560 pièces annoncées. Sur le papier cela sonne très largement suffisant pour nourrir 20 personnes au total avec 28 pièces et 67€/pers. Nous avons été livrés de cela. Je pense que la photo parle d'elle-même, la honte devant les clients... Et pour couronner le tout ce n'était même pas bon et sortait du congélateur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez que nous attachons une grande importante à chacun des avis de nos clients et je vous remercie alors d’avoir partagé le votre. Room Saveurs est très attentif à la qualité de service de ses prestations. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de la prestation cocktail que nous vous avons proposé. Ces formules rencontrent habituellement un franc succès auprès de nos clients et sont conçus justement pour répondre aux besoins respectivement d’un cocktail déjeunatoire et apéritif pour une quinzaine de personnes. Je serai ravie d’échanger avec vous de vive voix et ainsi vous apporter des éléments de réponse plus précis. Nous sommes joignables au 0144975909, ou par mail à [email protected] Veuillez accepter mes sincères salutations.
G
GULAY DEMIRCI

Plateaux repas variés er bien présenté Produits frais C’est le restaurant au bureaux Pratique Je recommande

L
LPA BV

Room saveurs et un traiteur de bonne qualité. Les prix sont plutôt correct, la qualité des produits sont bon et les quantités raisonnables. Il y a du choix, de quoi raviver les papilles de chacun. Nous avons l’habitude de travailler avec eux et nous comptons sûrement continuer. Pratique, bon et professionnel

M
Marc Hauss

A l'instant : réception prévue depuis un mois, paiement déjà depuis un mois, 3 appels pour vérifier que tout sera ok au moment précis et dans la qualité précise et... annulation unilatérale par ROOM SAVEURS (non, pas annulation, proposition de remplacer le cocktail par des plats partagés...) moins de 48 heures avant la prestations, pratique pour arriver à se retourner. Dommage qu'ils ne soient pas aussi rapides pour communiquer, expliquer et proposer des solutions que pour encaisser le montant des avenants lorsque l'on ajoute des lignes de commandes supplémentaires. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Hauss, Je vous renouvelle toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cette situation exceptionnelle que vous avez subie au mois de juillet dernier. Comme échangé par mail avec le service consommateur, sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de service apporté à nos clients ainsi qu’à leur satisfaction. Aussi, soyez assuré que nous avons depuis mis en place des actions correctives afin d’éviter le renouvellement de ce type d’incident.
L
Laurent VOMSCHEID

Prestation intéressante culinairement ! J'ai commandé lors d'une réunion de formation. Les plateaux étaient arrivés en temps et en heure. La gamme twist sans plastique avait été choisie pour ce déjeuner. Cela a bien plu. Bonne réactivité du service clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci pour ce chouette retour ! Au plaisir de régaler à nouveau vos équipes ! Bien à vous, L'équipe de Room Saveurs
K
Kevin Bellec

Très bon service. Cela change vraiment des services de livraison classique. La qualité des plateaux est au rendez-vous! Nous avons apprécié aussi de découvrir de vrais verres et couverts, peut être un détail, mais cela apport un vrai plus dans la présentation du repas ! A tester