Tête De Canut

Merci de prendre en considération notre réclamation. Il n'est pas normal que le même problème se produise une deuxième fois avec la même vendeuse. La première fois, j'avais achetée environ 200 g d'aubergines et j'ai payé 10€. Ce n'est qu'après coup que j'ai réalisé que le prix était excessif. Je n'ai pas fait de réclamation à ce moment-là et j'ai préféré laisser tomber. Aujourd'hui, je suis revenue avec ma fille. Dès le début, la même vendeuse s'est montrée très désagréable. À la fin de nos achats, elle nous a annoncé un total de 36€, ce qui m'a surprise. J'ai alors demandé le reçu, elle m'a donnée la reçu et très vite la vendeuse est partie. J'ai commencé à contester le montant et une deuxième vendeuse a recalculé les articles. Il s'est avéré que le total correct était de 19€ et non de 36€. Une telle différence est inacceptable. Après un premier incident similaire, voir la même situation se reproduire avec la même personne est particulièrement préoccupant. Je vous demande donc de bien vouloir examiner cette situation et de prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus.

Ma mère a été facturée deux fois par erreur, et lors de la deuxième facturation, un montant supplémentaire de 18 € lui a été facturé à tort. Lorsque nous avons signalé cette erreur, l’employée a expliqué que cela était dû au fait que ma mère et moi communiquions de notre commande au moment même de l’achat. Ma mère a alors indiqué qu’elle souhaitait en parler au responsable. À ce moment-là, une autre cliente présente derrière s’est moquée d’elle en affirmant que le responsable ne s’en soucierait pas et que cela ne changerait rien. Nous trouvons ce comportement inapproprié et peu professionnel, en plus de l’erreur de facturation initiale.

Nous sommes arrivés à 18h59 ravis, la vendeuse en train de remonter le store et la porte d'entrée ouverte magasin allumé, ma compagne s'adresse à la vendeuse pour lui demander si ça ferme bientôt..... Réponse " nous sommes fermés" Un grand bravo à vous pour cet accueil et cet excellent sens commercial !!! Une chose est certaine, nous n'y reviendrons plus !!!!!!!

Cliente occasionnelle de ce traiteur qui jusqu'à aujourd'hui me satisfaisait pleinement....mais cette fois-ci que s est il passée ? J ai pris 1 plat à emporté : bœuf au saté... Le juste titre aurait été : patates au saté ...bœuf, quelle bœuf ! 2 petits morceaux et de surcroît immangeable car hyper gélatineux et durs . Peut être Nicolas avez vous jetez les bons morceaux par inadvertance et garder les déchets pour faire votre plat !🤔 bref plat très généreux en patates et sauce c est vrais . Mais 8, 90€ ça fait cher les 🥔

Quand on s'appelle tête de Canut faut assumer, c'est chose faite. Tout ici fait honneur à un certain esprit lyonnais, tous les produits sont excellents, l'accueil parfait et les conseils pertinents. La haut sur la colline subsiste un bastion de la tradition et il est cher bien 😋😉

Cuisine excellente et bien fraîche. Les plats cuisinés sont vendus à un prix juste (pas donné mais vu la qualité c’est normal), mais la charcuterie à la coupe coûte très cher (6€ la tranche de pâté en croûte c’est trop). Il y a beaucoup de choix et des plats qui changent régulièrement.

Très bon mais quantité vraiment minuscule, deux petites saucisses pour 2€15 c'est donc ça la shrinkinflation... Dommage j'aurais du préciser...

Très bonne qualité, plats excellents mais comme dans les autres commentaires, je confirme que la serveuse est désagréable. Pas sympa du tout! Je venais chaque semaine pour la partie traiteur, je travaille dans le quartier, et chaque fois elle me faisait remarquer de façon désagréable que je devais rapporter mon sac…. Bref, je ne viens plus comme ça, elle peut garder ses sacs.

Depuis quelques années maintenant je consomme régulièrement les plats préparés et la charcuterie qui sont de très bonne qualité. Très bien aussi pour des événements ! Et les prix sont tout à fait correct. Je recommande !

Les produits sont de bonnes qualités, les plats savoureux et fait maison ! (Oui, cela peut paraitre normal pour un traiteur, mais ici on voit que tout est fait maison, ce n'est pas des produits sous-vide customisés au persil ou à la feuille de laurier...) Bon, fait maison, je recommande.