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TRAITEUR

TICAZ AMATO SAS

Traiteur · Saint-Saulve (59)

2,4 19 avis Fermé
TICAZ AMATO SAS — Traiteur

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Itinéraire

À propos de TICAZ AMATO SAS

TICAZ AMATO SAS est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Saint-Saulve (59880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 21:00
Mercredi 10:00 – 21:00
Jeudi 10:00 – 21:00
Vendredi 10:00 – 21:00
Samedi 10:00 – 21:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

2,4
19 avis
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3★0
2★0
1★12
Y
Yoh S.974

Je viens partager mon expérience, j'ai pu goûter un carry poulet riz lentilles, poulet coco riz lentilles et colombo gambas riz lentilles. Je valide avec un pti rajout de sel, pour les palais experts un pti rougail tomate combava serait un plus bonne continuation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et soyez sûr que je prendrais en considération vos suggestions, afin de pouvoir satisfaire tout le monde... Au plaisir de vous faire découvrir d'autres saveurs et si vous avez des souhaits de plats n'hésitez pas. Bien à vous, Ticaz
L
Lynda

A FUIR ABSOLUMENT Pour le mariage de mon cousin, il s'est pointé avec 3h de retard après plusieurs appels, avec le plat pas cuit, tout seul. Des invités n'ont même pas eu à manger. Aucune excuses, pas de geste commercial. On attend encore le remboursement

Réponse du professionnel : Bonjour et désolé pour le retard de ma réponse. Tout d'abord encore une fois, je tenais à sincèrement m'excuser pour le désagrément causé par ce retard, il est nécessaire de donner quelques précisions importantes. En effet, le matin de l'événement pendant la préparation, je me suis blessé en me déplaçant une vertèbre lombaire avec l'impossibilité de travailler. Il m'a fallu malheureusement plus de 2 heures pour pouvoir me soigner et malgré l'arrêt que me préconisait mon corps médical, j'ai dû reprendre le travail, ne trouvant personne pour pouvoir me remplacer d'une part, et même avec le retard que j'avais pris je voulais honorer mon contrat d'autre part. Comme j'étais seul car le commis qui devait me seconder, n'était pas venu. De plus, je ne peux pas vous laisser dire que des invités n'ont pas mangé car il est vrai qu'il manquait 4 cuisses (erreur de mon boucher que j'aurai dû contrôler) ont pu être par les 12 pastillas qu'il y avait en plus, et il vous restait également de 10 parts de légumes + 150 samoussas offert. Ceci dit, encore une fois encore désolé pour les désagréments mais le mariage a pu être sauvé malgré le retard, aux dires de la famille côté marié.
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ffkl Boursin

Arrivé avec plus de 2h de retard au mariage avec nourriture pas cuite et certains invités n'ont pas eu de viande, il manquait la moitié de l'entrée également Tout réglé d'avance bien sûr !!! Très sympa au début et certainement en petite quantité mais incapable de gérer un mariage, ce qui a été servi n'avait pas du tout le même goût qu'à la dégustation... Bref pour une réception, à fuir.. Désolée mais c'est la stricte vérité.

Réponse du professionnel : Bonjour et désolé pour le retard de ma réponse. Tout d'abord encore une fois, je tenais à sincèrement m'excuser pour le désagrément causé par ce retard, il est nécessaire de donner quelques précisions importantes. En effet, le matin de l'événement pendant la préparation, je me suis blessé en me déplaçant une vertèbre lombaire avec l'impossibilité de travailler. Il m'a fallu malheureusement plus de 2 heures pour pouvoir me soigner et malgré l'arrêt que me préconisait mon corps médical, j'ai dû reprendre le travail, ne trouvant personne pour pouvoir me remplacer d'une part, et même avec le retard que j'avais pris je voulais honorer mon contrat d'autre part. Comme j'étais seul car le commis qui devait me seconder, n'était pas venu. De plus, je ne peux pas vous laisser dire que des invités n'ont pas mangé car il est vrai qu'il manquait 4 cuisses (erreur de mon boucher que j'aurai dû contrôler) ont pu être par les 12 pastillas qu'il y avait en plus, et il vous restait également de 10 parts de légumes + 150 samoussas offert. Ceci dit, encore une fois encore désolé pour les désagréments mais le mariage a pu être sauvé malgré le retard, aux dires de la famille côté marié.
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Nathaniel Louiso

A Fuir ! Le 18/12/21 : Mariage de mon cousin. Ticaz amato est arrivé à 22h alors qu'on l'attendait depuis 18h !!!! SEUL et avec du poulet CRU qu'il devait encore cuisiner sur place ! Gros manque de respect ! Le nombre de repas n'a même pas été respecté. Au moin 15 personnes n'ont pas eu à manger ! Et pour ceux qui ont pu avoir une assiette, ils ont mangé du poulet bouillie avec quelques pommes de terre qui se battaient en duel Nous étions prêts à commander des KFC pour tous les invités et c'est ce que nous aurions dû faire car le repas était immangeable ! Il ne doit plus poser les pieds dans une cuisine, c'est inadmissible ! Pour ceux qui lisent ce commentaire, fuiez !

Réponse du professionnel : C'est du harcèlement qui cherche seulement à me nuire alors que je suis venu assurer ma prestation avec une vertèbre déplacée
C
Claudine DANY

Attention …. S’assurer que la prestation demandée aura bien lieu !! Prévoir un plan B Est arrivé à 21h30 au lieu de 18h. N’a pas du tout assuré la prestation payée, la qualité et la quantité n’étaient pas au rendez-vous… Apres plusieurs appels est arrivé avec les plats non cuisinés… Dommage car j’avais eu une première bonne impression..

Réponse du professionnel : Bonjour et désolé pour le retard de ma réponse. Tout d'abord encore une fois, je tenais à sincèrement m'excuser pour le désagrément causé par ce retard, il est nécessaire de donner quelques précisions importantes. En effet, le matin de l'événement pendant la préparation, je me suis blessé en me déplaçant une vertèbre lombaire avec l'impossibilité de travailler. Il m'a fallu malheureusement plus de 2 heures pour pouvoir me soigner et malgré l'arrêt que me préconisait mon corps médical, j'ai dû reprendre le travail, ne trouvant personne pour pouvoir me remplacer d'une part, et même avec le retard que j'avais pris je voulais honorer mon contrat d'autre part. Comme j'étais seul car le commis qui devait me seconder, n'était pas venu. De plus, je ne peux pas vous laisser dire que des invités n'ont pas mangé car il est vrai qu'il manquait 4 cuisses (erreur de mon boucher que j'aurai dû contrôler) ont pu être par les 12 pastillas qu'il y avait en plus, et il vous restait également de 10 parts de légumes + 150 samoussas offert. Ceci dit, encore une fois encore désolé pour les désagréments mais le mariage a pu être sauvé malgré le retard, aux dires de la famille côté marié.
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Mathieu Acthernoene

Que dire…a confondu l'étiquetage des samosas végétarien et avec viande, s'est montré non professionnel avec le personnel en charge du service, à oublié les menus enfants pourtant commandés. Bref, je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, on appelle ça du harcèlement, et apparemment on écoute pas ce que j'avais déjà expliqué. Lors de la mise en place du buffet j'avais bien précisé aux serveurs, qui entre parenthèses étaient diplômés d'un bac Hôtelier, d'étiqueter les panières d'amuse-bouche végétariens avec une étiquette jaune et leur ai bien désigné lesquelles sont végétariennes. Je suis ensuite retourné en cuisine terminer la préparation du plat. En suite je n'y peux rien s'il y a eu mégarde. Il est vrai que j'aurai dû contrôler mais primo ce sont des diplomés en bac hôtelier et surtout l'un m'a précisé connaitre ces amuse-bouches. Par contre, je suis sincèrement désolé pour cette erreur
L
Laura Derouck

Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. Prestataire a ne surtout pas prendre!! Ticaz est arrivé et a abîmé un muret de la salle avec sa voiture. Premier constat nous avons payé 50€ pour une décoration du buffet avec des feuilles de bananiers nous nous sommes retrouvés avec deux nappes à fleurs et une pauvre figurine. Nous avons payé pour des menus enfants qu'il a oublié....Nous avons payé pour un accompagnement riz et lentilles mais pas de lentilles... Nous avons donc payé pour beaucoup de choses où il n'a pas rempli sa part du contrat... Ensuite la mariée et certains invités étant végétariens nous avons commandé des plats vege, il s'est trompé dans ses étiquettes de présentation et nles personnes végétariennes ont mangé de la viande à leur insu. Le repas n'était pas bon, mal cuisiné. Ticaz a utilisé les serveurs que nous avions payé pour le service en salle afin de cuisiner avec lui et de ranger, faire la vaisselle à sa place résultat les témoins se sont retrouvés à devoir faire de la vaisselle jusque 4h du matin.. Et il est parti au milieu de service, sans dire au-revoir, sans demander ce qu'on en avait pensé, en laissant la nourriture et ses plaques allumées sur le buffet et la cuisine dans un état lamentable... Le lendemain on l'appelle, il ne semble pas réalisé que son comportement et sa prestation était horrible et il est d'une mauvaise foi absolu...Pas de remboursement proposé pour tout ce qui n'a pas été honoré, il préfère nous éviter en allant chercher son matériel dans la salle en semaine...

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, merci pour votre avis, 2eme épisode, et nous ne manquerons pas d'y répondre ...
M
Morgan VERON

À FUIR!!!!!!!!!! ABSOLUMENT Nous avons fait appel à Ticaz pour organiser notre mariage et cela fût un désastre. Aucune organisation, il a laissé la cuisine dans un état lamentable. La prestation concernant le repas ne fût même pas respecté ( aucun menu enfant malgré 9 menus commandé ( M.nous informe avoir oublié, après réclamation de notre part évidemment) aucune excuse ni remboursement), le plat devait être composé de riz et de lentilles ( nous attendons encore les lentilles.) et le mieux de tout. Est qu'il est partit en plein milieu du repas, sans informé personne., en laissant tout son matériel sur place. Sans débrancher ses plaques chauffantes, sans nettoyer, sans ranger. Bref un vrai chantier dans la cuisine. Résultat tout à fini à la poubelle Bravo Monsieur. Le lendemain au téléphone, il ne reconnaît aucune de ses erreurs et ne comprend pas notre mécontentement. Il nous demande en plus de faire 1h de route pour lui apporter son matériel. ( Cela nous a bien fait rire). Mais Monsieur assume tellement sa prestation qu'il n'a pas souhaité venir récupérer son matériel pendant notre présence. Résultat tout est resté sur place, et j'attends encore des excuses.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan, merci pour votre avis, et n'ayez crainte nous ne manquerons pas d'y répondre rapidement...