Traiteur.telTraiteur visiblement très organisé… tant que tout va dans son sens. Un client hébergé dans notre établissement a fait appel aux services de ce traiteur pour des repas à emporter durant les périodes de fermeture de fin d’année de notre restaurant. Dans un esprit de solidarité professionnelle, les cagettes et box de transport de nourriture ont été déposés exceptionnellement chez nous pour faciliter le retrait ultérieur par le traiteur. La récupération de leur cagettes et box en polystyrène a toutefois été partielle. Après un premier report lié à un problème de véhicule, nous leur avons laissé un délai supplémentaire. Les cagettes en plastique ont bien été reprises, mais les box en polystyrène sont restées sur place, faute de place dans leur véhicule. Il nous a alors été indiqué qu’un second passage serait effectué. Cette récupération n’a jamais eu lieu. Il nous a ensuite été indiqué que cette prise en charge relevait du client final, ce qui n’avait pas été précisé au départ. Malgré plusieurs tentatives de contact par téléphone et par mail, nous n’avons pas obtenu de retour. Après une attente de plus d’un mois sans réponse, nous avons donc dû gérer et financer l’évacuation de ces déchets. Un professionnalisme donc à géométrie variable et une gestion des responsabilités plus que discutable.
Traiteur Estelle & Éric
Traiteur · Ostwald (67)
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À propos de Traiteur Estelle & Éric
Traiteur Estelle & Éric est un établissement de la catégorie « Traiteur » situé à Ostwald (67540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 11:00 – 13:45 · 18:30 – 21:30 |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 13:45 · 18:30 – 21:30 |
| Mercredi | 11:00 – 13:45 · 18:30 – 21:30 |
| Jeudi | 11:00 – 13:45 · 18:30 – 21:30 |
| Vendredi | 11:00 – 13:45 · 18:30 – 21:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | 18:46 – 21:30 |
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Avis clients (29)
Plats et pizzas, aussi beaux que bons ! Des produits frais avec beaucoup de saveurs ! Je les recommande les yeux fermés !
Nouveau : super pizzas à emporter.
Les repas sont très bons, et les gens sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans nom..
Très belle découverte, les plats sont excellents et surtout fait maison! Je recommande !
J’étais à un pot de départ à la retraite où il s’est occupé du buffet, c’était excellent, copieux et pour tous les goûts.Continuez comme cela !
Un accueil toujours très chaleureux . Et des gens très serviables. Les plats proposés originaux et très bons.
Nous avons fait appel à Estelle & Éric pour une soirée concert et nous avons tous été ravis de leurs bouchées et leurs plats ! On sent vraiment que c'est fait maison 🤩